Tonhalle Kaiserswerth — Restaurant in Dusseldorf

I used to love coming to this restaurant.. I came here for 3 years and I have never had an issue. Tonight I came here for Christmas drinks and ordered a Gin and tonic. A gin is 4€ and you pay extra for tonic so it comes to 7.50€ for a gin and tonic. I was having a bottle of tonic between 2 gins so my order should have been less. Instead they decided they would charge me 8€ per gin shot because they claimed they were giving me double.. firstly I did not ask for a double, secondly my shots definitely looked like a single shot in the glass with ice. How can they charge me for a double when I asked for a single. The owner told me no one had ever complained about being charged for a double and basically chased me away. Please be careful about ordering spirits at this place,...

Wir sind gerne und oft Gast in der "Tonhalle". Sei es für eine Rast bei einer Fahrradtour oder einem Spaziergang im Sommer auf der schönen, schattigen Terrasse oder auch nur "auf ein Bier" im Vorbeigehen.

Ambiente: Das Ambiente ist typisch Brauhaus mit blanken Holztischen. Sehr aufgeräumte Inneneinrichtung, die gefällt. Man sitzt gemütlich und nicht zu dicht gedrängt (auch vor Corona). Die Terrassen vor und hinter dem Haus sind sehr schön. Vorne hat man Sonne und kann dem Treiben auf dem Klemensplatz zusehen. Hinten sitzt man lauschig unter großen Bäumen, die Schatten spenden.

Essen: Das Speisenangebot ist typisch Brauhaus. Es gibt diverse kleine Gerichte zum Bier oder auch Deftiges wie einen Eisbeinteller (Achtung: es ist nur ein halbes Eisbein. Für ein Ganzes muss man extra fragen.). Aber auch frische Salate oder Nudelgerichte. Die Preise sind für die Qualität durchaus angemessen und Sonderwünsche werden auch beachtet. Zwischenzeitlich war die Qualität etwas niedriger (womöglich durch die Lockdowns), das hat sich aber wieder gefangen.

Service: Der Service ist stets ausgesprochen freundlich und zuvorkommend (jeder Mitarbeiter!). Man wird sofort begrüßt, die Getränkebestellung ebenso wie die Getränkelieferung selbst erfolgt prompt. Auf Wunsch erhält man sofort eine Karte und auch das Essen wird schnell gebracht. Wenn es wirklich extrem voll ist (immerhin können dort geschätzt 200 Menschen innen und auf den beiden Terrassen sitzen) kann es etwas länger dauern, aber die Kellner informieren den Gast freundlich vorher und dennoch ist hier "länger dauern" immer noch schneller als anderswo "schnell". Man wird niemals herablassend behandelt und auch wenn man "nur etwas trinken" möchte, fühlt man sich jederzeit willkommen. Auch habe ich es noch nie erlebt, dass man einen Tisch nicht nehmen durfte, weil "der nur für vier Personen" ist.

Fazit: schöne Lokation in Kaiserswerth um lecker zu essen oder einfach mal eine Rast zu machen und die Seele baumeln zu lassen.

Covid: Die Regeln werden genau beachtet und die Einhaltung geprüft. Jedoch sind hier die aktuellen Regeln bekannt, so dass es keine bösen Überraschungen aufgrund von Unwissenheit des...

small space in a beautiful square. the restaurant on the day we went was too crowded and we ate quickly to leave. we wanted individual goulash soup but the waiter maybe didn't know the menu and suggested us the big soup. instead we ordered a small tomato soup for the one guest. while I was looking through the catalog I found an individual goulash soup and out of curiosity I asked if they have it and they said yes. they probably didn't know the menu of the restaurant they worked at. the funny thing is that we were charged, 2 individual goulash soups and one more, all with a different list price. the tomato soup was also charged. confused and confusing restaurant. I will...