Abraham Konditorei und Cafe — Restaurant in Essen

Die Torten waren 1a, der Rest (Service, Ambiente) ein Totalausfall... Wirklich sehr gute Torten, aber selten zwei dermaßen unwillige und unfreundliche Servicekräfte erlebt wie hier... Bestellt wurden Kännchen Tee, gebracht wurden Tassen. Sollte eigentlich nicht passieren (war jetzt noch nicht wirklich sooo voll, um nicht zu sagen noch ziemlich leer), aber o.k. Nichts, was ein freundliches "Entschuldigung" nicht wettmachen könnte, war allerdings Fehlanzeige. Stattdessen wurde eher das Gefühl vermittelt, das WIR uns für die Unannehmlichkeit entschuldigen sollten. Anschließend noch was zu trinken bestellt, was nie kam, aber auf der Rechnung mit drauf war. Auch hier nicht ein Wort des Bedauerns oder eine Entschuldigung, sondern kommentarlos den falschen Betrag zurück bekommen und das war's....

Schade, könnte man bei den super Torten echt so viel...

Als ich heute das Café besucht haben, um Tortenstücke mitzunehmen, fiel als Erstes auf, dass das Café gut besucht war. Als ich in das Café zur Theke gegangen war, stand ein älterer Herr vor mir, der von der Bedienung sehr schlecht und herabwertend behandelt wurde. Als ich danach an der Reihe war, war die Kellnerin mit dunkeln Haaren ebenfalls sehr unfreundlich. Kein Hallo, danke, bitte, Auf Wiedersehen. Nachdem ich dann zwei Kuchenstücke für 5,60 Euro gekauft habe, was ich für ziemlich teuer halte, ist mir beim Auspacken zu Hause aufgefallen, dass keine Plastikblätter zur Trennung der Kuchenstücke verwendet wurde, woraufhin der Käsekuchen leider optisch und geschmacklich von der Himbeertorte beeinflusst wurde. Da die gekauften Stücke generell dennoch gut schmeckten, vergebe ich...

Wir waren heute in diesem Cafe, nachdem wir von den Torten auf einer Hochzeitsmesse ganz begeistert waren. Leider waren wir das heute nicht. Der Kaffee schmeckte nach nichts, der Boden vom Apfelkuchen verbrannt und nicht essbar, die bestellte Sahne war nicht dabei, der Nuss-Marzipan-Kuchen war ok, aber etwas trocken und wirkte leider nicht so frisch... Das Ambiente - in die Jahre gekommen, Geschmackssache. Die Bedienung unfreundlich und unaufmerksam. Da ist Luft nach oben, besonders da im Café nichts los war um 15:30Uhr. Eine Rechnung wurde nicht geschrieben, hoffe wir haben die Sahne nicht mitbezahlt!!! Schade, das war eine...