Bäckerei & Konditorei Holtkamp — Restaurant in Essen

Loads of wasps all over the cakes.

I had a cold chocolate drink (kakao), It was in date, yet it smelled TERRIBLE and tasted awful.

I asked the lady working there if she could smell it, please, to see if it's supposed to smell the way it does.

She just rudely brushed me off and said, "yea of course it's supposed to smell like this." I insisted sternly to smell it, and she finally did and realised it's bad. She gave me another one and voila, it smelled and tasted normal.

When I sat down, she then rudely berated me how it was in date. I said, "That's fine, but if it's bad, it's bad." She then kept going on about it.

So...

wirklich empfehlenswert! Heute musste ich längere Zeit überbrücken und habe mich für diese Bäckerei entschieden. Lecker Kaffee und belegte Brötchen haben mir die Zeit verkürzt. Dabei konnte ich so einige Kundengespräche aufschnappen und war erfreut darüber, welch gutes Verhältnis zwischen Bäckereifachverkäuferinnen und Kunden besteht. Das kommt nicht von ungefähr. Natürlich gibt es Stammkunden, die auch namentlich bekannt sind, und dann wird auch ein kleines Schwätzchen gehalten, wenn keine wartenden Leute da sind. Aber auch unbekannte Menschen werden super zugewandt bedient und auch noch mit lecker Pröbchen versorgt. So viele freundliche Menschen beidseits der Theke! Ich habe die Zeit...

Kuchen und Latte Macchiato waren sehr lecker. Im hinteren Bereich der Bäckerei führte ein Weg nach draußen auf eine Terrasse, wo vier Tische mit jeweils vier Stühle stand, klein aber fein. In der Bäckerei ist Selbstbedienung. Die Tische wurden in der Zeit, in der wir dort waren, ca. eine Stunde, nicht einmal gesäubert, und es war dort "fliegender Wechsel" der Besucher. Auf unserem Tisch waren einige getrocknete Getränkereste vorhanden.... haben wir jedoch erst nach dem Abräumen des Geschirrs festgestellt. Als ich auf das WC gehen wollte, stand ich vor einer verschlossenen Tür. Als ich nach dem Schlüssel fragte, wurde mir gesagt das die...