BackWerk — Restaurant in Essen

Bei meinem heutigen Besuch bei Backwerk, war ich zu tiefst enttäuscht und entsetzt über die Respektlosigkeit und über die Unverschämtheit der Verkäuferin. Die Verkäuferin wurde laut, beleidigend und ist nicht auf mich eingegangen.Nachdem ich sie höflich drum gebeten habe, ihren Umgang mit mir zu ändern und mich mit Respekt zu behandeln wurde sie lauter.Komisch ist, dass nur Ich mit so einer eckligen Weise behandelt wurde und die Kundin vor mir nicht. Diesen Rassismus wollte ich nicht dulden, also fragte ich nach dem Chef. Bei beiden Verkäuferinnen kam keine Antwort und ich wurde weiterhin ignoriert.Ich erwarte von einem Unternehmen, dass sie sich um seine Kunden bemühen und ein gewisses Maß an Professionalität und Respekt besitzen.Leider war das hier nicht der Fall. Ich hoffe, dass das Management diese Probleme ernst nimmt und an der Schulung seiner Mitarbeiter arbeitet und ihnen gewisse Werte vermittelt, um zukünftigen Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten. Wobei, wenn ich die Rezensionen hier lese, wohl kaum auf die Kunden eingegangen wird und sich nichts ändern wird. Ich werde in Zukunft dieses Geschäft meiden, da es mir...

Der erste Eindruck war echt positiv, sonst wären wir gar nicht erst rein. Auch die Auslage sah verlockend und einladend aus. Zu einem großen Körnerbaguette mit Thunfisch gegriffen, was sich kurze Zeit nach dem Verzehr leider negativ bemerkbar gemacht hat. Wie gesagt, die Auslage war wirklich anregend und alles was so zu sehen war, sah echt lecker aus. Die Dame am der Kasse war auch freundlich und dac war das positive. Die Tische hätten definitiv mal einen Lappen nötig gehabt. Die Theken hier und dort bei näherer Betrachtung ebenfalls. Was schon lustig war, die 3 Tauben die sich um alles gekümmert haben was sich so auf dem Boden in der Filiale befand. Die sind so tiefenentspannt durch den Laden, sicher Stammgäste. Mit ein wenig mehr Sauberkeit wäre der Shop echt nett...der Thunfisch hatte leider auch eine dezent durchschlagende Wirkung. Schade, obwohl es auf den ersten Blick echt einladend war, wird es für uns wohl keinen weiteren Besuch mehr dort geben. Momentaufnahme von...

This place did not meet my expectations by far. I did not feel like I was in a cozy bakery, but rather in a discount store. The products are good, but the service needs a lot of improvement. This store should also make some changes from a sustainability standpoint. The BackWerk is definitely not...