In meiner Lebenszeit habe ich wirklich zahlreiche übliche sowie außergewöhnliche Lokale besucht, aber die mehrmaligen Besuche dieses Lokals... spannend :))))
Vielleicht liegt es daran, dass ich kein Student bin oder Hipster, um es nachvollziehen zu können, jedoch habe ich nach sechs Besuchen immer noch nicht den Sinn dieser Lokation herausgefunden. Obwohl ich auch gar nicht zu dem Klientel gepasst habe, fühlte ich mich nicht ausgeschlossen.
Normalerweise besuche ich italienische Lokationen, bei dem ich einen Cappuccino oder Espresso samt Cornetto genießen kann.
Leider konnte ich in Essen nichts passendes finden, wodurch bedingt ich irgendwie auf diesen Laden gestoßen bin.
Nachdem ich ihn betreten habe, spürte ich die positive Energie. Jeder war individuell und ich wusste sofort, es ist absolut nichts gewöhnliches.
Ein Blick nach links; massenweise Bücher auf einem Regal, warum?!? - bin ich in einer Bücherei gelandet? Ein Blick nach rechts; viele unterschiedliche Menschen - internationale Studentenfeier?!?
Erster Eindruck: 1425123 Fragen in meinem Kopf!
Irgendwie quetschte ich mich durch die Sitzmöglichkeiten nach rechts und fand ein Platz. Irgendwann mal kam die freundliche Bedienung und nahm meine Bestellung auf (sie hatte es absolut nicht eillig, obwohl der Laden rappelvoll war).
Na ja ich hatte es auch nicht wirklich eilig, zumal die Speisekarte scheinbar ein Meisterwerk von Goethe und Schiller war und ich mich erst gefragt habe, ob ich in einem Dichtermuseum gelandet bin oder einem Esslokal?
So sagte ich lächelnd zur Bedienung, dass sie doch bitte in 15 Minuten kommen solle, weil ich das alles mal grob studieren wollte. Gesagt getan entschied ich mich für einen Cappuccino, Rührei "Astrid Lindgred" (noch nie gehört, wer soll das sein?!?) und einen frischgepressten O-Saft.
Dass ich den Lachs seperat haben wollte und nicht im Rührei verührt, war für die Kellnerin absolut kein Problem. Dazu kommt Meerrettich und ich bin wirklich süchtig nach diesem Zeug geworden, weil es mir in Nanosekunden ins Gehirn schießt und die Nase komplett frei wird - nur scharfer Senf kann da mithalten. Alternativ zum Baguette bekam ich sehr leckeres weizenfreies Brot.
Cappuccino war - soweit ich mich recht entsinne nicht der Hit -, das hat aber eher was mit mir zu tun, weil ich bei dieser Angelegenheit ein wirklicher Feinschmecker bin.
Bis heute geht mir der Laden und vor allem die Speisekarte bestehend aus essbarem und irgendwelchen geschichtlichen Erzählungen und Fakten (wer kommt bitteschön auf sowas?!?) nicht aus dem Kopf. Wenn man da noch paar Märchen integrieren würde, käme man gar nicht mehr raus aus dem Film :)))))
Freue mich auf den nächsten Besuch... irgendwann mal...
Dieser Laden sollte ein To Do sein für jeden der Essen besucht.
Würde noch mehr schreiben, aber das sprengt leider den...
Read moregrottiger Service, unfassbarer Kundenumgang.
Bei unserem gestrigen Besuch haben wir unter anderem ein Ziegenkäse & Honig Baguette bestellt. Die Getränke wurden zeitig gebracht und auch die Yuzu Lemonade hat mir gut gefallen. Nach einer halben Stunde habe ich nachgefragt, ob denn mein Baguette vergessen wurde da die anderen Tische bereits ihr Essen bekommen haben. Die Kellnerin hat zugegeben, dass es vergessen wurde und es weitergegeben - Kein Sorry kein Nichts! Kurze Zeit später kam das Baguette allerdings ohne den Honig. Nachdem 1. Das Baguette vergessen wurde und ich nach 30 Minuten aufmerksam machen musste und 2. Der Honig von einem „ZIEGENKÄSE&HONIG“ Baguette vergessen wurde bin ich zur Theke und habe den Damen erklärt, dass solche Unaufmerksamkeiten inakzeptabel sind und ein Teil der Bestellung (immernoch!) fehlt. Mir wurde gesagt, dass der Honig nun zum Tisch gebracht würde - Als ich zum Tisch zurückging hat mir einer der super tollen kompetenten Mitarbeiterin noch Sprüche gedrückt wie „das kannst du auch freundlicher sagen“. Wie bitte?? Es kam weder eine Entschuldigung für Ihren schlechten Service, noch haben diese netten Ladies den Eindruck gemacht, als würde Sie Kundenzufriedenheit auch nur ein kleines Bisschen jucken. Stattdessen kriegt man hier noch Sprüche an den Kopf geworfen. Fehlt nur noch, dass ich in der Küche den Baguette Teig selbst ausrollen muss. Mein leerer Teller stand übrigens noch weitere 1 1/2h Stunden auf dem Tisch bis wir gegangen sind…
Als Gastronomietreibende Person weiß ich, dass die Kundenzufriedenheit oberste Priorität hat. Da entschuldigt man sich für Unannehmlichkeiten und versucht die bestmögliche Lösung für den Gast zu finden. Ob es nur ein „Tut uns sehr Leid für die Verzögerung“ oder ein Stück Kuchen aufs Haus ist. Total egal solange der Gast sich gehört und verstanden fühlt. Das fehlt in diesem Cafe komplett, der Service hat kein Auge für Service und wirken wie Amateure, denen Kundenzufriedenheit am Arsch vorbei geht. Wenn man keinen Bock auf Menschen hat, sollte man nicht in einem menschenlastigen Job arbeiten;)
Ihr habt uns aufjedenfall den Tag so dermaßen versaut, dass ich dieses Café meiden werde auch wenn ich früher gerne gekommen bin. Liebe Grüße an der Stelle an die hochkompetente Dame mit dem frisch gestochenen Arm Tattoo, Locken und Piercing - vielleicht überdenkst du deine...
Read moreCafé livres is the best cozy café in essen Südviertel area the food is good the drinks are amazing and the place interior is beyond me . There's books to read as well The bathroom is clean . The waiters here are the nicest people you will ever meet.
I can give you a tip book before you go there because it's always full especially now in Corona because of the 1,5 m social distancing .
The place offers a lot of options for Vegans and vegetarians and you can switch the milk in your coffee to a dairy alternative milk as well
The cakes are fresh and each day they have something different I would definitely recommend a piece of cake
I can definitely say this is my favourite...
Read more