Philharmonie Club — Restaurant in Essen

Das Ambiente des Philharmonie Clubs ist sehr gemütlich. Bestellt wurde von mir Perlhuhnbrust mit Spitzkohl und Polenta. Es wurden anstelle des Spitzkohls, ohne einen Hinweis darauf, Selleriewürfel serviert. Als ich die Kellnerin darauf aufmerksam machte, bekam ich die Auskunft: "Spitzkohl war wohl aus." An einem Donnerstag für mich relativ unverständlich. Zumindest ist es jedoch für mich selbstverständlich, dass der Gast, VOR der Bestellung und dem Servieren, auf eine Änderung aufmerksam gemacht wird! Auch wenn Sellerie nicht gerade zu meinem Lieblingsgemüse gehört, ließ ich -aus Zeitmangel zu unserem Konzertbesuch- das Gericht nicht zurückgehen, was mir allerdings auch nicht einmal angeboten wurde. Nach dem Essen, bei der Frage der Servicekraft ob alles zu unserer Zufriedenheit war, erwiderte ich, dass das Gericht ok war, ich mich jedoch auf den Spitzkohl gefreut hatte und man mir die Änderung der Beilage VORHER hätte sagen sollen. Daraufhin bekam ich die Antwort: "Ja, das stimmt." Mehr nicht! Keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen. Für mein Empfinden ist solch ein Service eine Zumutung und ein Ärgernis! Von mir gibt es daher keine...

Vor Veranstaltungen in der Philharmonie gehen wir sehr gern hier zum Abendessen. Die Speisen sind sehr lecker und der Service ist...

Fur den schnellen Snack oder ein Glas Wein vor einem Konzert ein sehr nettes Lokal. Freundliche und...