Pizza Profi Essen — Restaurant in Essen

Wir haben als Familie nach ca. 3 Jahren das erstmal wieder bestellt. Das Gesamtergebnis empfanden wir als schlecht bzw. katastrophal. Daher können wir, beurteilend nach unserer Erfahrung nach, niemanden mit gutem Gewissen dort empfehlen zu essen. Jede kleine Fritten- und Burgerbude um die Ecke macht qualitativ besseres Essen. Selbst mit mittelmäßigen bis niedrigen Erwartungen wird man bei Pizza Profi enttäuscht werden. Schade! Früher habe ich dort oft und gerne bestellt und gegessen.

TL;DR / Zusammenfassung: Bestellung - 3,5/5 Sterne Lieferzeit - 2,5/5 Sterne Freundlichkeit des Fahrers - 4 /5 Sterne Artikelzustand - 4/5 Sterne Artikelgeruch - 3,5/5 Sterne Artikelgeschmack 0/5 Sterne

Die Gewichtung der Bewertung lag hauptsächlich beim Geschmack und Konsistenz der Gerichte.

Bestellung, Lieferzeit, Freundlichkeit des Fahrers: Die Bestellung wurde direkt über die Pizza Profi Seite abgeschlossen und mit Paypal bezahlt. Das funktionierte recht gut, einige Artikel auf der Seite sind jedoch nicht bzw. nicht ausreichend beschrieben. Zusätzlich sind die Artikel auf der Seite nicht so übersichtlich geordnet. Positiv sind die vielen verschiedenen Zahlungsmitteln, welche angeboten werden, sowie die 5 % Rabatt bei Bestellung direkt über die Seite, zu bewerten. Geordert wurden eine Suppe, zwei chinesische und eine thailändische Mahlzeit.

Von der Bestellung bis zur Lieferung dauerte es ziemlich genau 1 Stunde (+- 3 Minuten). Die reine Fahrzeit der Strecke beträgt 12-15 Min. Kein wirklich gutes Ergebnis, jedoch hatten wir bereits damit gerechnet und waren daher nicht überrascht.

Die Freundlichkeit des Fahrers war angemessen bis gut. Hier gab es nichts auszusetzen.

Artikelzustand, -geruch und -geschmack: Alle Mahlzeiten kamen warm an und nichts war verschüttet oder ausgelaufen. Das empfanden wir als sehr gut. Der erste Geruch beim Öffnen der Mahlzeiten war ebenfalls sehr positiv. Der Eindruck wurde durch den Geschmack und Konsistenz des Essens jedoch kurz darauf völlig zerstört. Selbst ein halbwegs motivierter Azubi in der Küche hätte hier qualitativ besseres und geschmacklich passenderes Essen gezaubert.

Um hier ein paar der Kritikpunkte zum Geschmack auszuführen: Die Suppe war recht dickflüssig und wurde mit viel zu viel Kokosmilch gekocht. Falsche und fehlende Zutaten in der Suppe sowie eine falsche bzw. kuriose Abstimmung des Geschmacks rundeten die Unfähigkeit des Kochs ab. Weiter wurde das Gericht mit Hoisin-Sauce und Knoblauch so verkocht, dass diese bitter und nicht nach Knoblauch schmeckte. Die einzige Übereinstimmung mit einer Hoisin-Sauce war die Farbe. Bei den gebratenen Nudeln mit Gemüse und Ei, war das Gemüse minimal bis nicht existent, vom Geschmack fang...

I ordered using Lieferando. Took about 35 min (even though the app said 60 min (underpromise, over deliver). I ordered a pizza with mozzarella, pineapple, bacon and ham. Pizza looked delicious. Pizza was delicious. Very good crust. Tasty seasoning. They even tossed in a bag of dough ball bites, baked nicely. Even a small tub of garlic butter to dip them in. I’d order again…and will most likely again. I’ll be in town a...

Ein absolutes Unding, noch nie habe ich so etwas erlebt. Hier bestellen wir definitiv kein zweites mal!

Das Essen wurde relativ schnell geliefert, das ist aber auch der einzige Grund für einen Stern.

Der Lieferant selbst hatte wohl keine Ahnung von den einfachsten mathematischen Rechnungen, denn es dauerte sage und schreibe 6, ins Worten SECHS, Minuten bis wir unser Wechselgeld bekamen. Doch damit nicht genug, nachdem wir dann endlich unser Essen verspeisen könnten, war bis auf den Nudelauflauf alles nur noch lauwarm. Die WanTan waren so hart, man hätte sich daran auch die Zähne ausbeißen können. Die Süß-Saure Soße war eine scharfe Soße und die Currysauce war eine Mango-Curry Soße. Also falsch deklariert, abgefüllt oder was auch immer. Geht gar nicht. Doch jetzt zum Höhepunkt.

Der unfähige Lieferant kam nochmal wieder, störte uns beim Essen und behauptete dann noch er hätte uns zu viel Geld zurück gegeben. Was nicht stimmte, da sogar 1€ fehlte. Und selbst wenn, macht man sowas gar nicht. Wer einen Fehler beim Rückgeld macht, muss diesen sofort bemerken oder zum Schluss dann vom eigenen Geld ausgleichen. So läuft das überall im Service.

Fazit: HIER BESTELLEN...