ParkCafe Freising — Restaurant in Freising

Rezension zum Besuch im Park Café am Muttertag

Wir haben uns am diesjährigen Muttertag dazu entschlossen, nach längerer Zeit mal wieder im Park Café frühstücken zu gehen – in der Hoffnung, einen besonderen Tag in angenehmer Atmosphäre zu verbringen. Leider wurde diese Hoffnung enttäuscht.

Natürlich verstehen wir, dass an einem solchen Tag mehr Betrieb herrscht und es auch mal zu Wartezeiten kommen kann. Doch was wir erleben mussten, war inakzeptabel: Weit Über eine Stunde Wartezeit auf das Frühstück, nach erst etwa 20 Minuten Bestellung aufgegeben, der Kaffee kam erst nach rund 45 Minuten lauwarm und geschmacklich Enttäuschend. Die Kinder bekamen ihre Croissants ( relativ schnell ) aber ohne Getränke, die heiße Schokolade für die Kids war kalt. Wer serviert Essen ohne vorher Getränke hin zustellen ?Man geht ja zum frühstücken um gemütlich zusammen zu sitzen und seinen Café und Getränke zu genießen.

Der absolute Tiefpunkt war jedoch der Brotkorb – mit einem toten Käfer und Spinnenweben einfach nur eckelig . So etwas darf in keinem Restaurant passieren. Auch das Ei war kaum gegart und lief auf dem Teller auseinander( roh) .

Wir waren sehr enttäuscht – nicht nur vom Essen, sondern auch vom chaotischen Service, der auf einen solchen Tag offensichtlich nicht vorbereitet war. Nie wieder Park Café – schade, denn früher haben wir hier gerne gegessen. Nach so einem Tag möchte ich gar nicht wissen wie die Hygiene in der Küche aussieht!!! Hier sollte man mal alles überdenken!!!!

Antwort :

Rückmeldung zu unserem Besuch am Muttertag

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Besuch am Muttertag. Es ist für mich selbstverständlich, dass man sich nach solchen Vorfällen bei den Gästen entschuldigt – das ist das Mindeste.

Allerdings bin ich überrascht über die Annahme, ich hätte Ihr Restaurant fröhlich oder begeistert verlassen. Nach dem Vorfall, bei dem ein toter Käfer und Spinnenweben im Brotkorb gefunden wurden, war ich äußerst enttäuscht. Der Tag, den wir eigentlich in angenehmer Atmosphäre verbringen wollten, war für mich persönlich sehr belastend.

Ich hoffe, dass Sie die geschilderten Punkte ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.

Mit freundlichen...

Mein Lieblings Frühstückslokal seit vielen vielen Jahren. Auch wenn ich nun schon einige Zeit von Freising weg gezogen bin, versuche ich oft genug zum Frühstücken ins Park Café zu kommen. Die Qualität dort ist einfach toll. (Besonders in die hausgemachte Marmelade könnte ich mich reinlegen) - Auch die Mittagsgerichte sind qualitativ super und auch die Getränke im Sommer in den süßen Glaskrügen sind super lecker!

Ich möchte an dieser Stelle auch anmerken, dass ich die teilweise mehr als frechen 1 Sterne Bewertungen über "unhöfliche Bedienungen" "Schlechte Qualität des Essens" "zu wenig Brot" einfach nur unfair finde! Man merkt das die Betreiber wirklich mit Herz und Seele dabei sind und hier ein wirklich besonderes Stück Restaurant Kultur für Freising geschaffen haben! (allein das es dort immer so voll ist spricht für die Beliebtheit)

Die Qualität ist seit Jahren gleichbleibend überdurchschnittlich und meiner Meinung nach Preis/Leistungstechnisch absolut fair! Ich habe nicht ein einziges Mal unfreundliche Bedienungen erlebt. Höchstens einmal etwas gehetzte Bedienungen, was aber an Wochenenden wo es besonders voll ist jedem Menschen, der auch nur etwas Empathie Empfinden hat klar sein düfte, dass man da mal bisschen gestresst ist!

Auch wurde mir noch nie das Auffüllen des Brotkorbs verweigert wenn ich dannach gefragt habe. Also sind die "ES IST ZU WENIG BROT" Kommentare einfach lächerlich. Man muss halt den Mund aufmachen, statt einfach ne 1 Sterne Bewertung in Google zu kloppen!

Mein jetzt Ehemann und ich hatten im Park Café unser erstes (offenbar erfolgreiches) Date und kommen gerne immer wieder zum Jahrestag zum Brunchen!

In dem Sinne ein großes Lob an das...

As a local in Freising this is our go to place for coffe or brunch or late afternoon food or even an evening drink. I can recommend the food and drink here. Specially their cake selection and waffel (if available) were tasty. The staff is friendly. You can choose to sit outside on a sunny day with waterstream flowing alongside. Inside sometimes you are greeted by a very friendly and lovely dog, I guess from owners. All in all a recommended place if you want to go alone or...