Om Shanti — Restaurant in Fulda

Wir bestellen schon seit Jahren bei Om Shanti und waren dort auch schon oft vor Ort essen.

An sich sind wir immer super zufrieden. Das Essen ist geschmacklich eine 5/5 und auch das Preis/-Leistungsverhältnis in der heutigen Zeit ist echt unschlagbar. Riesen Portionen zu einem guten Preis. Wenn wir bestellen, reicht mir das Essen teilweise für 2 Tage.

Es gibt allerdings ein Minuspunkt - früher wurde zu jedem Hauptgericht ein frisches Naan-Brot serviert. Sprich 2 Hauptgerichte = 2x Naan Brot. Für jede Person eins. Jetzt wird nur noch 1 Naan Brot für 2 Hauptgerichte serviert. Was wäre, wenn ich nur ein Hauptgericht bestelle? Bekomme ich dann nur ein halbes Brot oder wie? Das finden wir super schade, da das leckere Brot immer unser Highlight war. Jetzt müssen wir immer eins extra dazubestellen. Vielleicht wird das ja in Zukunft geändert.

Ansonsten, wie gesagt, top Inder - der...

Essen: Gewürzt ist es gut aber…. Fehler können passieren. Ist ja nicht schlimm und menschlich. Es ist aber wichtig wie ein Gastronom auf Reklamationen reagiert. Krebserregende Stoffe werden dem zahlenden Kunden serviert als wäre es ein muss damit das Fleisch auch durchgebraten ist. Der Service kann bei einer Reklamation nur auf den absolut unhöflichen und bei Stress hoffnungslos überfordert Chef verweisen, der nichts von Fehlern wissen will und die Beanstandungen seiner Kunden ins lächerlichen zieht. Das Verhalten dieses Mannes hat mit Service nichts zu tun und nach dem man erklärt bekommt, dass man verbranntes essen soll legt er am Telefon auf. Hier auch der Beweis. Ich habe das Fleisch probiert, denn per se kann Man verbranntes etwas weg schneiden, dieses Hähnchen jedoch, schmeckt auch...

Das Essen ist vom Geschmack super lecker, jedoch hier und da leider lauwarm gewesen. Deswegen nur 4 von 5 Sternen. 1 von 3 Vorspeisen vergessen, 1 von 3 Hauptspeisen falsch am Tisch angekommen, Bedienung sich dafür leider nicht mal entschuldigt. Wir mussten lange warten bis wir überhaupt die Karten erhielten obwohl an dem Abend nicht sehr viel Betrieb im Restaurant war. Die Bedienung war allgemein sehr unhöflich, reichte Teller und Getränke über den Tisch in die Hände der Gäste. Es wurde zwischendurch leider auch nicht gefragt ob alles okay ist. Ich bin sonst immer sehr gerne dort Gast gewesen, werde aber in Zukunft einen anderen Inder aufsuchen...