Firstly it is absolutely essential to make a reservation here so I would recommend calling beforehand. With a reservation we were seated immediately within a few minutes and everything was easy going. The decor and ambience of the restaurant is very cozy, the staff are friendly and nice. Being a very popular restaurant it was super crowded and noisy, but I think that is also part of the experience. Unfortunately the downside to this, meant our food took more than an hour to arrive, which was a bit disappointing. Nevertheless, the food seemes authentic, tasty and flavorful we tried both the pasta and pizza, I would personally reccomend trying one of their flavourful pasta dishes if it's your first time there. The portions are good, but it is a bit pricey. Just be sure to make a...
Read moreDas Essen war gut - und damit leider das einzige Gute an der Trattoria:
18:10 Uhr, Lokal fast komplett leer, uns wurde der Platz neben dem Klo zugewiesen. Mehrere unterschiedliche Gäste, die nach uns ebenfalls ohne Reservierung kamen, konnten sich die Plätze aussuchen. Klar, wir hätten nach einem anderen Platz fragen können - aber hungrig gehts ja erst einmal ums Essen.
die Aufnahme der Bestellung brauchte Zeit, aber noch im Rahmen. Das Abtragen der Teller hingegen dauerte 20 Minuten. Darauf angesprochen hieß es „Sie hätten doch dem Pizzabäcker Bescheid geben können“. Nein, die Herrschaften: es ist Ihre Aufgabe, sich um die Gäste zu kümmern, nicht umgekehrt.
während wir freundlich blieben, wurde der Kellner ungehalten. Anstatt sich zu entschuldigen meinte er „mein Freund, du hast schon zu viel geredet“ und ist weggegangen. Ist Ihr Verhalten Ihnen wenigstens im Nachhinein unangenehm?
die Rechnung war falsch, es stand u. a. eine 3€ teurere Pizza stand drauf. Darauf angesprochen haben wir 3€ in bar erhalten und den vollen Betrag per Karte bezahlen müssen. Was für ein Zufall...
Abschließend zwei Fragen, die beide mit nein zu beantworten sind: Geht man so mit Kunden um? Werden wir...
Read moreRESPEKTLOS Wir waren an einem Freitagabend im Salvatore essen. Das Restaurant war noch nicht sonderlich gut besucht. Der Kellner schien sich dennoch nicht sonderlich über unseren Besuch zu freuen. So weigerte er sich beispielsweise die Teller abzuräumen, wenn wir nicht die Servietten auf diese legen oder schmiss einen schmierigen Notizzettel auf unseren Tisch, der uns wohl auf eine Reservierung des Tisches für den späteren Abend aufmerksam machen sollte. Insgesamt wurden wir vom Personal an dem Abend weitestgehend ignoriert. Die (zahlungskräftige) Kundschaft, aus dem östlichen Teil der Stadt kommend, wurde hingegen freundlich und v.a. regelmäßig bedient. Falls der geneigte Leser hieraus den Schluss ziehen sollte, dass der Laden es nur auf die zahlungskräftige Kundschaft absieht und alle anderen durch abschätziges und ungeniertes Verhalten von weiteren Besuchen abhält, ist dies sicherlich nicht ganz von der Hand zu weisen. Für Personen, die bei ihren Restaurantbesuchen Beträge ausgeben, die das monatliche Einkommen eines Durchschnittsverdieners weit übersteigen, ist das Salvatore aber sicherlich...
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