Shaka Burgerhouse — Restaurant in Garmisch-Partenkirchen

Watch out for your bill! A scam is waiting for you!

In addition to not expecting more than average food and service, be very carful when paying for the food. When we finished eating we asked for the check and the credit card macheine but the waitress only brought the machime which has a fixed amount to be paid. We thought that was weird and suspicious so we paid and asked again for the bill. When we insisted to have the bill they provided us with a recipt that has the original amount in addition to a manually written amount of money adding extra 10% (€5)! When asked about it they told us that this is service charges!! We always pay tips for the services we get and we were planing to pay this time as well, but what happened was really shocking! We felt robbed and offended but we did not want to ruin our first week of holiday by making problems in the this relation. However we felt you have to know about it so you take care. I would personally recommend to avoid going this dodgy...

We stopped for a snack and drinks mid afternoon. While the food and ambience was excellent, I specifically asked for gluten free bier (which I have been able to find in various locations and have been drinking while in Germany). The waitress said yes they had and I enjoyed two very tasty beers. Upon checkout I asked the brand name of the beer because it was so yummy. She told us it was Paulaner on tap which made us suspicious of it being GF. As a Celiac, we looked it up and of course it was not GF. The chef whom the waitress had asked said all Bavarian beer is gluten free, which is beyond ignorant. For someone like myself, drinking 2 beers could make me quite ill and ruin my vacation. If you have any food allergies I would be very careful as they do not seem to have knowledgeable staff regarding gluten, etc. AND we’re not very apologetic to severity of serving in my case drink that could make...

Unseren reservierten Platz zugewiesen bekommen. Bevor der zuständige Servicemitarbeiter kam haben wir 15 min gewartet. Stimmt, vielleicht waren wir um 18:30 einfach die letzten Gäste im noch leeren Lokal. An uns sind mehrere Mitarbeiter vorbeigekommen und auf unsere Nachfrage kam ein "gleich" ... Stimmt, es ist ja die weiße Nacht deswegen wird es dauern. Egal. Bestellung aufgegeben. Getränke kamen zuerst. Mein Wasser mit Kohlensäure, war warm und wurde in dem warmen Glas durch 2 Eiswürfel gekühlt. So hat es auch geschmeckt. Ist magenfreundlich, weiß ich auch, nur falls der Inhaber antwortet, ich solle zu Mc gehen. Die Musikbeschallung von der vom Lokal organisierten DJ vor der Tür war nicht gleich der Musik im Lokal selbst. Nette 87db und mehr sagten die modernen elektronischen Kommunikationsmittel. Zum Glück wurde der Akt nach wenigen Minuten eingestellt. Mein saftiges Steak im Sandwich "Philly" (Beschreibung in der Karte) waren gut durchgebratene Steakstreifen im Sandwich. Der Hahnenkamm mit Käse sah gut aus und der Käse hat es auch saftig gemacht. Sah eher nach Bestandteilen für einen Salat mit Rinderstreifen aus, den es auch gibt. Die mitbestellten Pommes haben bereits den Wintercharakter gehabt, denn selbst meine Frau, die stets sehr salzreich isst, wollte die nicht mehr Nachsalzen. Ihr Homemadegetränk hatte auch so ihren eigenen Geschmack, nur mit Phantasie den bestellten. Das Getränk meiner Tochter schmeckte ebenso nur mit Phantasie nach Granatapfel. Aber gut, für meinen verwöhnten Gaumen kann der Gastgeber ja nichts. Kalt war es und eine ganze Pflanze war auch drinnen. Die Bedienung die zwischendurch vorbei kam entsorgte sofort den leeren Teller. Freundlich lächeln nennt man einen anderen Gesichtsausdruck. Zumal ich gerade erst den letzten Bissen vom Teller genommen hatte und der Rest am Tisch noch aß. Das Essen kam zeitgleich, allerdings bei den Burgern und meinem Sandwich mit dem Hinweis, dass wohl gerade in der Küche der Spieß etwas verschoben worden sei, weswegen die Burger nicht ordentlich gerade kamen. Nicht schlimm, aber das Auge ist mit und bei dem hinterlassen Gesamteindruck, kann man nur zahlen und gehen. Oh Wunder, hier war der Ober sofort da und die Antwort auf das salzige Essen und warme Wasser, erlaubt mir mein Anstand nicht zu wiederholen. Sorry. Und für mich sind 5 Euro Trinkgeld eine Menge Geld, für die ich auch arbeiten muss, ein Dankeschön wäre da auch angemessen gewesen. Sehr schönes Ambiente mit einer ansprechenden Karte, die uns als gerne Burger essende (nur am Rande erwähnt, nicht aus dem Fastfoodrestaurant) sofort überzeugt hat und der Rest, naja. Für 1 Stern hat...