Kentucky Fried Chicken — Restaurant in Gelsenkirchen

Der letzte "Besuch" bei KFC beschreibt den Niedergang der Franchise-Ketten in Deutschland. In ein paar Worten gesagt, schlecht zubereitetes Essen, unfreundliches/ungeschultes Personal in Sachen Kundenfreundlichkeit zu horrenden Preisen mit nicht zeitgemäßen Wartezeiten und die Frage warum man sich dass mit sich machen lässt (wir ziehen daraus unsere Schlüsse). Am 30.12. haben wir die Filiale in Gelsenkirchen auf der Willy-Brandt-Allee besucht. An die Terminal-Bestellung hat man sich als Kunde ja schon gewöhnt, was darauf folgte war eine Beschwichtigung des Personals in Sachen Wartezeit, man hätte die bestellten Produkte nicht da und müsste sie erst auftauen. Nach 30 Minuten Wartezeit beobachteten wir eine Angestellte wie sie direkt neben dem Laden sich eine Zigarette rauchte und da die Zeit schon vorgeschritten war - tat meine Frau dasselbe und würde prompt verjagt. Unter dem Vorwand es sei schlecht für das Kundenerlebnis - jemanden rauchen zu sehen. Nur war zu diesem Zeitpunkt niemand im Restaurant. Schließlich war das Essen fertig. Es stellte sich heraus, dass er Burger staubtrocken und kalt war. Die Nuggets steinhart. Es kann nur davon kommen, dass man ständig aufwärmt und so den Produkten das Wasser entzieht. Nach der Reklamation im Landen folgte dann wüste und unangemessene Reaktionen des Personals. Völlig unfreundlich und respektlos, fast schon niedermachend. Wer so mit seinen Gästen umgeht passt nicht in diese Zeit, die eh schon von steuerzahlenden Bürgern sehr viel abverlangt. Wie Eingangs erwähnt haben wir unsere Schlüsse gezogen und ich kann nur jeden raten - sich nicht alles gefallen zu lassen und diesen...

Das Essen war wie wo anders bei KFC gut. Nur die Menge da ist überhaupt keine Realität mehr von der menge zum Geld was man bezahlt.

Zu teuer für wenig Essen.

Ich musste nach eine Stunde zur Pizzeria gehen weil das so wenig bei KFC war und noch mal was bestellen für viel Geld habe ich nicht eingesehen.

Was nervig ist das die Service Kräfte kaum deutsch können. Egal was man gefragt oder gesagt hat haben die gar nicht richtig verstanden 🫣🤭 Auf eine Art lustig aber trotzdem nervig.

Ambiente eigentlich gut gemacht gefällt mir nur was stört ist die große Fenster Front wenn die Sonne 🌞 total rein scheint und kaum noch was siht beim essen.

Sollten mal automatische Sonnenschurz oder so einbauen. Und ja das kostet eben mal Geld die Anschaffung.

Was aber wirklich ein total no go ist das die Filiale keine Kundentoiletten hat.🫣😱

Das geht ja garnicht.

Also ich gehe da nicht mehr hin.

Nicht zu empfehlen die...

Neulich war ich bei KFC in Gelsenkirchen und hatte echt eine super Zeit! Die Atmosphäre war total entspannt und das Team dort super freundlich. Ich hab mir das klassische Bucket-Menü gegönnt, und das Hühnchen war genau richtig – schön knusprig und saftig. Auch die Pommes waren top, heiß und lecker. Was ich besonders klasse fand, war der schnelle Service. Die Location selbst ist sauber und bietet genug Platz, um sich gemütlich hinzusetzen und das Essen zu genießen. Praktischerweise konnte ich direkt vor dem KFC parken, was echt bequem war. Insgesamt war es eine gute Erfahrung, die definitiv Lust auf mehr macht. Wenn du also in der Gegend bist und Bock auf leckeres Hühnchen hast, kann ich dir KFC in Gelsenkirchen...