Cafe Del Sol — Restaurant in Gelsenkirchen

Das war unter aller Sau. Wir waren am 09.11.19 zum Frühstücken hier.

Als wir um 10:00 ankamen wurde uns unser reservierter Tisch zu gewiesen.

Das war es dann aber auch mit dem Guten was wir an dem Laden lassen können.

Bis jemand kam und unsere Getränke Bestellung aufnahm vergangen über 20 Minuten.

Dann ging es zum Frühstücks Buffet - es war soweit beim ersten Gang in Ordnung - das meiste war verfügbar.

Da man ja bei einem Buffet ist nur wenig genommen man kann ja öfter gehen - es sollte ja alles da sein.

Pustekuchen... Der Bacon wurde trotz mehrfachem hinweisen und nachfragen an der Theke über 70 Minuten lang nicht nachgefüllt.

Der Nachtisch war ab ca 10:30 vergriffen und wurde bis 12:00 nicht mehr nach gelegt.(Frühstück geht bis 13:00)

Die Laugen Brötchen waren nach etwa 15 Minuten alle vergriffen - kamen auch bis halb 12 keine mehr nach.

Die schmutzigen Teller stapelten sich auf unsern Tischen da das Personal maßlos überfordert war und nicht nach kam.

Nachbestellung von Getränken war praktisch nicht möglich da kein Kellner zugegen war bei dem man bestellen konnte.

Es wurden groß "Ab 11 Uhr frische Waffeln" angekündigt - was es dann gab waren um 11:15 AUF NACHFRAGE !! tiefgekühlte Mini Pfannkuchen die aufgetaut wurden - kalt läbbrig und Geschmacklos da es sich wohl um ungezuckerte TK Ware aus der Metro handelt die auch zu herzhaften Speisen gereicht werden könnte - totaler Reinfall wenn man frische Waffeln ankündigt.

Ansonsten können wir auch nichts gutes hier lassen - die Kellner sind maßlos überfordert und wenig professionell, die Tische so eng an eng gepresst das man kaum aufstehen kann , es herrscht eine Lautstärke schlimmer als in einer Bahnhofshalle und die Toiletten sind höchstens als "geht noch" einzustufen.

Die Krone setzt dann am Ende der Preis auf - ein günstiges Frühstück von 8,90€ suggestiert kommen ganz schnell 4,70€ für ne Apfelschorle und 2,80€ für nen Cappuccino dazu und schon zahlt man pro Person 17-20€.

Für uns definitiv der allerletzte Besuch hier im Cafe del sol - kaum Service, völlig überfordertes Personal, ein Buffet das nur halbherzig oder gar nicht aufgefüllt wird , horrende Getränke Preise und eine Atmosphäre die einen möglichst schnell wieder gehen lässt -...

Wir waren vor 3 Jahren das letzte mal dort und da hat es uns super gefallen. Diesmal leider mehr als enttäuscht. Das einzige was man von unserer Seite aus gut erwähnen kann waren die eistees.

Trotz vorherigem Anruf (30min vor reservierung) zur Korrektur der Personen Anzahl war kein Tisch für uns fertig obwohl wir reserviert hatten. Statt 10 man waren wir leider nur 5. Also eigentlich kein Problem da ja weniger Leute statt mehr.

Die erste Bedienung war freundlich schnell und wusste sofort was da war und was nicht. Sie kannte die Karte. Als es dann zum essen kam nahm das Unglück seinen Lauf. Die Kellnerin mit der Bestellung überfordert, beim servieren erst recht. Meine Rippchen und die vom Kollegen lauwarm. Die mayo zur pommes wurde vergessen. Die schnitzel und rippchen ganz klar tk Ware. Was ansich ja bei so nem Betrieb zwar nicht schön aber Verständlich ist. Nur sollten die wenigstens heiss oder zumindest warm ankommen. An der Haut die über der Soße merkte man das das Essen wohl schon länger auf dem warmhalte Platz stand.... Die dann doch sehr heiße Lasagne wurde dann leider 2 meiner Begleitungen übern schoß /hand geschmissen. Auf die Frage ob man ne wund und heilsame hätte gab's nur " so was haben wir nicht" als kühl Pack bekam man Eis in ner frischhaltefolie. Auf die Frage ob wir den Tisch wechseln könnten damit wir nicht in der verteilten Lasagne sitzen müssen kam nur ein "nö wird ja gleich weg gemacht." Bis zur Abreise war dies aber nicht geschehen. Und als Entschädigung gab es nur EIN Getränk aufs Haus. Man würde ja die Reinigung der Kleidung übernehmen......

Ums klar zu sagen der jungen Dame die das essen serviert hat machen wir keinen Vorwurf. Fehler passieren. Klar vielleicht war der Wille größer als die Muskeln aber dennoch fehler können jedem passieren. Wie man aber damit als Restaurant Leitung umgeht ist meines Erachtens dort völlig daneben gegangen.

Punkto kühlakuu und wund und heil Salbe..... als küchen kraft oder Service kraft würde ich mich hüten dort zu arbeiten. Als selbst schwerst brand verletzter weiss ich wie wichtig solch Utensilien sind. Und hey mal ehrlich das sind kleinstbeträge für die Anschaffung solcher Sachen.

Ende vom Lied. Nie...

Great place! We had the red curry (for not being a Thai restaurant it was nearly perfect!) and a schnitzel with mushroom sauce which was also very delicious. Plus, the food got to our table extremely fast.

The staff was very nice and welcoming.

The location is good with a huge parking lot right in front and the building itself is very unique in a positive way.

One star minus, because we had quite a clump of hair in the mushroom sauce, put it at the edge of the plate but the waiter (obviously recognizing it) didn't even say sorry or mention it in any way.

But apart from that it was a...