YUMINI — Restaurant in Gelsenkirchen

Die Reservierung war für 2 Personen + ein Kind, mit der Bitte um einen Kinderstuhl. Dieser kam erst auf eine weitere Anfrage persönlich vor Ort. Wir standen am Eingang, keiner kam auf uns zu, vom weiten rief man "Zwei Personen? Kommen Sie!", ich erklärte das ich reserviert hatte und man fragte nicht nach dem Namen sondern hat uns einen willkürlichen Platz gegeben. Was ja auch in Ordnung ist. Das Restaurant war leer und wir bekamen einen platzt der uns sehr unlieb war. Auf die Frage nach einem anderem Tisch. Daraufhin wurden die Augen verdreht und uns ein neuer Platz zugewiesen. Ich sage beabsichtigt zugewiesen, es war alles leer, ich hätte als Personal eine eigene Auswahl gelassen.

Nun, dass Bestellsystem ist sehr angenehm. Man bekam ein Tablett wo man dann drüber bestellen konnte. Joar... wie dies funktioniert wurde uns allerdings nicht erklärt und im wahrsten Sinne, das Tablett auf den Tisch gepfeffert. Wir kamen uns sehr unerwünscht vor und trauten uns schon gar nicht mehr nachzufragen. Letzendlich ging das Bestellen dann auch sehr gut und das Essen und die Getränke wurden immer promt gebracht. Die Dame für die Getränke war durchaus angenehm. Brachte für das Kind sogar unaufgefordert einen Strohhalm. (Kind ist noch sehr klein und ein Glas oder die Flasche wären zu "unsicher" gewesen) Allerdings war der Kellner für das Essen weiterhin der, welcher gerne die Augenverdreht, Tablett auf den Tisch knallt. So behielt er es dann auch für die Speisen bei. Die Soßen schwappten über, Teile vom Essen landeten in Wasabi (schade, aber ich mag scharfes Essen nicht) und somit klebte auch der Tisch recht schnell. Man konnte allerdings extra Besteck und Servierten ordern, diese wurden allerdings dann von der Bestellkapazität abgezogen.

Aber hey, dies nur zum Service. Das Essen war durchaus lecker! Die Räumlichkeiten sauber und schön eingerichtet. Genossen haben wir dies allerdings nicht wirklich, weil man sich nun mal die ganze Zeit sehr unwillkommen gefühlt hat und auch beim bezahlen zum Schluss nicht einmal eine Verabschiedung gekommen ist. Man riss mir sogar das Kartengerät aus der Hand.

Übrigens, draußen gab es sogar Sitzmöglichkeiten, wo das Kind auch Spielgeräte hatte um nicht nur am Tisch zu sitzen. Traurig allerdings, dass diese bei 26 Grad nicht aufgebaut waren.

Es ist so traurig, soviel Geld für ein unwohl Gefühl zahlen zu müssen. Hiermit möchte ich aber noch schnell anmerken, dass YUMINI in Bochum ist dagegen ganz anders gewesen. Auch wenn der Fahrtweg dorthin länger ist, der wird gerne in Kauf genommen für den nächsten...

Der Service: Immer am Lächeln, man wurde von jeden Angestellten an der Theke nett begrüßt und verabschiedet. Es wurde regelmäßig für genügend Platz auf dem Tisch gesorgt und es gab sogar eine Einführung in das Bestellsystem mit den Tablets. Den Platz konnten wir uns quasi selber aussuchen, man wurde also nicht zum nächstbesten Tisch geführt. Das ist vor allem dann nett, wenn man sich als Pärchen in eine etwas ruhigere Ecke setzen möchte.

Die Räumlichkeiten: Sehr schlicht, modern, wenig Schnick Schnack, dunkel und sauber. Genau nach meinem Geschmack. Dass das nicht jedem gefällt, kann ich mir allerdings auch gut vorstellen. Das ist allerdings wieder jedem selbst überlassen. Es gefällt mir besser als Restaurants, die überladen mit Deko und Glückskeksen sind.

Das Essen: Alles in allem sehr lecker. Einige Dinge haben mir persönlich nicht Geschmeckt, aber da kann das Restaurant nun mal nichts für. Die Sachen waren teilweise so heiß, das man sie abkühlen lassen musste. Das gefällt mir doppelt, wenn ich daran denke, das in manchen Restaurants das essen bereits kalt zu Tisch kommt.

Die Bestellung des Essens: Die Idee mit dem Tablet finde ich großartig! Ich muss nicht auf Personal warten, habe die Gerichte geordnet und eine gute Übersicht über die Bestellung. Es gibt lediglich 2 Dinge, die mir an dem Konzept nicht ausgereift erscheinen.

Besteck etc. Nimmt einen von 10 verfügbaren Slot pro Runde ein. Das ist an sich nicht sooo tragisch, aber auch nicht nötig, das kann man besser umsetzen.

Es entsteht Verwirrung, wenn man etwas vergessen hat in einer Runde zu bestellen ( bei mir war es grade das Getränk ). Zu meinem Glück wurde dieses trotzdem zu Tisch gebracht, obwohl der Timer noch lief. Das heisst, ein Hinweis Seiten des Personals, das diese 10 Minuten Wartezeit nichts mit Getränken zutun haben, wäre nett. Das ist mehr eine Bitte, weniger Kritik.

Preis / Leistung: Es gibt definitiv günstigere Alternativen, allerdings kommt mir das Essen bei YUMINI frischer vor, als in üblichen All you can eat Restaurants. Zugegeben, es war mein erstes mal auf Bestellung, ich kannte nur den Standard, bei dem alle Gerichte bereits fertig sind und warm gehalten werden.

Mich schreckt der Preis nicht ab. Wir haben für 2 Personen all you can eat 50€ bezahlt. Natürlich mit einigen japanischen Bieren und Cola. Wenn ich bei üblichen Fastfoodketten satt werden möchte, komme ich auch nicht viel günstiger weg und vor allem bei weitem nicht so lecker.

Wir werden definitiv öfter...

Gutes Essen unter Zeitdruck

Konzept ist gut und bekannt. Sind öfters in verschiedenen Lokalen der Kette in Bochum, Dortmund und Gelsenkirchen. Generell gibt es nicht viel auszusetzen. Gestern in Gelsenkirchen waren wir enttäuscht. Tisch wurde am Freitag für 20:30 Uhr reserviert, da vorher alles ausgebucht war, was ja auch für das Lokal spricht.

Öffnungszeiten sind bis 22:30 Uhr angegeben. Servicekraft teilte bei Ankunft mit, dass der Tisch bis 22:00 Uhr zur Verfügung steht und stellte bei dem Bestellpad den Timer auf 1:15 h ein.

Pünktlich nach einer Stunde und 15 Minuten waren keine Bestellungen mehr möglich und das Gerät vermeldete automatisch, dass die Rechnung nun folgt. Ja stimmt, wir hätten diskutieren können, ob nicht noch 10-15 Minuten länger angemessen sind, aber will man wirklich darüber sprechen müssen? Also sind wir noch vor 22:00 Uhr aus der Lokalität wieder raus. Alles gut, hat gereicht, aber man fühlte sich stark gehetzt und unter Zeitdruck.

Kleine Anmerkung: Die Parkplatzsituation in Gelsenkirchen aus meiner Sicht bei Ankunft unklar. Bei vielen Parkbereichen, die in der unmittelbaren Nähe sind, ist parken nur 60 Minuten erlaubt, danach wird es sehr sehr teuer. (Zahlreiche Kameras überwachen den Parkvorgang.) Bei den übrigen Parkflächen, die laut Beschilderung zum angrenzenden Hotel gehören, weiß man als unkundiger nicht, ob man als Gast von YUMINI dort ebenfalls parken darf. Erst wenn man in das Lokal geht, steht es klar auf einem kleinen Schild am Eingang.

Auf der Homepage könnte man dies viel klarer darstellen, wo man parken kann und wo besser nicht. Ansonsten Vorteil Gelsenkirchen, dass man überhaupt unmittelbar vor dem Restaurant kostenfrei...