Mary-Lou's American Diner & Bowling — Restaurant in Gera

Also was uns passiert ist meine Freunde das müsst ihr euch Mal auf der Zunge zergehen lassen!

Wir hatt nauf 19 Uhr zwei Bowling Bahnen bestellt. Als wir 18.55 dort an kamen wurde uns gesagt man solle nochmal kurz rausgehen "kurz Mal noch eine rauchen gehen weil die Bahn noch kurz besetzt ist". Soweit so gut, wir sind raus und warteten und warteten. Nach etwa 15 min draußen warten in der Kälte, entschieden wir uns im in der Nähe gelegen den Kaufland fix eine Kasten Bier zu holen weil wir schon vermuteten das es wohl etwas länger dauern könnte. Nun sind bereits 30 min vergangen, der Kasten bereits erschienen und schon halb leer, kam immer noch nix vom Besitzer das unsere Bahn frei sei..

Nach weiteren 20 min haben wir Mal angerufen und gefragt wie es aussieht mit unserer Bahn. Da wurde uns versichert wir können sofort rein. Also wir rein gegangen und siehe da, nur 1 Bahn statt zwei Bahnen wie bestellt frei.

Wir also wieder raus und der Inhaber denkte sich sonst was für ausreden und Lügen aus um uns zu besänftigen..aber nach über 1er Stunde warten draußen in der Kälte hatten wir keine Lust mehr...der Kasten war eh bereits leer und so zogen wir weiter ohne diesen Mist Schuppen überhaupt anzuschauen oder etwas von den viel zu teuren Bier Köstlichkeiten probiert zu haben..

Im Endeffekt kannste den Haufen absolut nicht empfehlen, weil eh nix...

Vielleicht haben wir einen blöden Tag erwischt aber wir waren sehr sehr negativ überrascht.

Wir hatten die Bowlingbahn und anschließend einen Tisch im voraus reserviert.

Bowlingbahn: Das Sofa zum sitzen ist komplett durchgesessen. Die Tische waren dreckig und wir mussten zweimal fragen ob sie bitte mal den Tisch abwischen würden. Garderobe nicht vorhanden. Socken vom Vorgänger in den neu ausgegebenen Schuhen gefunden. Lecker.

Tischreservierung wurde kurzerhand durch andere Gäste aufgehoben. "Die saßen da plötzlich." Milchshake wird mit wässriger Konsistenz und Sprühsahne serviert. Krautsalat auf dem Teller war Homöopathisch abgezählt. Essen war sonst aber ok, aber die Abrechnung hat uns dann aus den Latschen gehauen.

Während wir etwa 2 h dort verbrachten stand von den anderen Gästen permanent das alte Geschirr ringsherum rum. Gefühlt ist das Abräumteam nicht hinterhergekommen. Zu wenig Leute? 2 Kellnerinnen und 1 "Chef". Gästezahl etwa 30. Denke das müsste doch ansatzweise schaffbar sein?

4 Erwachsene, 2 Kinder, 1h Bowling inkl. Schuhe und je 2 Getränke und 1 Essen/pP: ca. 215 €.

Ist definitiv bei uns daher was einmaliges. Wie gesagt, vielleicht haben wir aber auch einen richtig schlechten Tag...

Wir haben leider 2h auf unser Essen gewartet, was dann doch kalt war, als wir es auf dem Tisch hatten. Der Käse auf dem Cheeseburger war in keinster Weise geschmolzen und die Pommes definitiv viel zu lang frittiert. Die Getränke selbst haben ca. 45-60 Minuten gebraucht, bis sie am Tisch waren.

Die Portionsgrößen waren aber vollkommen in Ordnung.

Nach Gesprächen mit anderen Kunden, konnte man dann feststellen, dass diese Wartezeiten scheinbar keine Seltenheit sind. Ein Besuch mit einem Kind ist quasi nicht zu empfehlen.

Das Personal schien äußerst überfordert, was wir jedoch nicht zum Vorwurf machen wollen, da die Leute scheinbar neu waren. Aber dennoch ist es auf diese Weise nicht tragbar, da die Organisation vollends den Bach hinunterging. Diese Unstimmigkeiten waren als Gast auch deutlich zu vernehmen.

Eine Nachfrage im Sinne von „ist alles gut bei ihnen am Tisch?“ hätte eventuell auch gut getan. Zu Gute halten muss man, dass der Chef der Kellnerin zur Seite sprang und diese daraufhinwies einen Rabatt geltend zu machen. Dieser belief sich auf 15 €.

Das Ambiente war sehr stimmig und hübsch. Das Lokal machte einen sehr sauberen Eindruck.

Dennoch würden wir von einem weiteren...