Café Lieblingsmensch — Restaurant in Giessen

Wir waren am 30.12. zum Lieblingsfreundinnenbrunch im Lieblingsmensch.

Angekündigt war für diesen Brunch (der übrigens laut Beschreibung der Beste seiner Art sein sollte) eine Live Soul Band und kostenloser Champagner. Bei einem Gesamtpreis von 25 Euro hatten wir uns ein außergewöhnliches und vor allem üppiges Buffet vorgestellt.

Nichts davon sollte es dort aber tatsächlich später geben.

Um 10.30 Uhr sollte das Schlemmen beginnen, pünktlich um diese Zeit standen auch schon geschätzt 30-40 Frauen vor der Tür, die dann in das, wohlgemerkt sehr geschmackvoll eingerichtete, Café hereingelassen wurden.

Kaum drinnen fingen die Probleme an:

Offensichtlich wurden im Vorfeld mehr Karten verkauft, als es Plätze im Lokal gab. Es wurde also gequetscht, wo es nur ging. Zusätzliche Tische wurden aufgestellt und wir mussten teilweise sehr lange warten, bis überhaupt jemand kam, um uns einen "freien" Platz anzubieten.

Aufgrund der maßlosen Überfüllung des Ladens (beim nächsten Mal doch lieber weniger Karten verkaufen und dafür zufriedenere Gäste verabschieden?), war die Geräuschkulisse ähnlich einer Bahnhofsvorhalle.

Angekündigt war der Start des Brunchs um 10.30 Uhr. Leider war aber um diese Zeit noch nichts vom Buffet zu sehen und man begann erst, Brötchen etc. aufzubauen.

Als es dann schließlich los ging (es war defintiv nach 11), ließen die genervten Gesichter der anderen Gäste schon erahnen, dass sie sich nicht viel anders fühlten als wir auch. Das (sehr kleine) Buffet wurde sprichwörtlich überrannt. Man fühlte sich wie im Hotelrestaurant während eines Pauschalurlaubs. Gefühlt 100 Menschen, die gleichzeitig zum Buffet stürmten. Als wir dann beim Buffet ankamen, war es ratzeputz leer gefegt, sodass wir und die weiteren Gäste hinter uns in der Schlange erstmal nur noch "Reste" aufsammeln durften. Danach wurde es leider auch nicht besser. Das Auffüllen dauerte viel zu lang (teilweise bis zu einer halben Stunde) und man merkte, dass alle einfach nur versuchten, noch IRGENDETWAS zu bekommen.

Wir hätten uns eine Info gewünscht, wie der Fortgang des Ganzen sein sollte. Nach Mittag (und nachdem eine wildgewordene Frauenhorde alles ihr zur Verfügung stehende ob der Angst, es könnte nichts mehr geben, verputzt hatte), wurden plötzlich Töpfe hereingetragen. Es gab dann noch Reis und Couscous- (oder Bulgur-?!) Salat, der auch wirklich sehr lecker war. Die Qualität der anderen Speisen ließ äußerst zu wünschen übrig (von der Menge fange ich erst gar nicht wieder an).

Die angekündigte Live Soul Band ist nicht erschienen. Eine generelle Info zu dem Grund gab es nicht (vielleicht vergessen?).

Anstatt wie angekündigt kostenlosen Champagner, gab es Prosecco. An sich ja kein Problem - wenn man auch den Prosecco angekündigt und dies preislich im Vorfeld berücksichtigt hätte.

Da der Raum viel zu voll war, setzte sich Kondenswasser an den großen Scheiben ab. Von außen konnte man schon gar nicht mehr nach innen schauen und die gepolsterten Stühle klebten förmlich an den Scheiben. Sollte dies öfter der Fall sein, hoffen wir, dass die armen Möbel auch irgendwann wieder getrocknet werden. Ansonsten ist Schimmelbildung vorprogrammiert.

Fazit: Sehr schade, denn das Lokal hätte Potential zu mehr. Es ist sehr geschmackvoll eingerichtet. Leider hat man beim Brunch (nur das kann ich beurteilen) die Bedürfnisse der Kundschaft völlig aus den...

Prinzipiell ein netter Laden, Musik allerdings nervig und zu laut, aber das ist ja Geschmacksache und ist in meinem Fall nur für einen Stern Abzug verantwortlich. Was mich richtig verärgert hat und für mich und den Rest der Gruppe ein Grund ist, diesen Laden vorerst nicht mehr zu betreten, ist die schlechte Orga bzw das nicht beherrschen des Abrechnungssystems. Diverse Beispiele: es wurde viel Gin-Tonic bestellt (bietet sich ja an), wobei nur ein Bruchteil der zur Verfügung stehenden Gins auf der Karte stehen. Wenn man eine Gin-Tonic-Kombination besonders lecker fand und nochmal haben wollte, war, obwohl man das Selbe bestellt hat, das servierte etwas gänzlich anderes. Auf Nachfrage wurde dann gesagt, dass der jetzt von einem anderen Barkeeper zubereitet wurde und deswegen anders sei. Bei aller Liebe, so viel Einfluss hat der Barkeeper an sich nun nicht ( war selber lange in der Gastro tätig) als dass so gravierende Unterschiede im resultierenden Produkt entstehen. Außer natürlich, er nutzt ganz andere Zutaten, dann ist es auch nicht mehr das bestellte Getränk. Fast alle waren wir der Meinung, mehr bezahlt zu haben als es laut Karte der Fall gewesen wäre. Auch das mag an unterschiedlichen Preisen der verwendeten Gins liegen, aber das steht natürlich nicht in der Karte. Mein persönliches Hauptärgernis hängt mit dem Essen zusammen. Man kann, da keine eigene Küche vorhanden ist, über das Service-Personal bei einem nahegelegenen Burger-Restaurant bestellen. So weit so gut. Dass allerdings zu viel Berechnet wurde, fiel erst beim Bezahlen auf. Laut dieser Karte kam ein Salat INKLUSIVE 4 Toppings und Dressing 5,80€. Genau das habe ich bestellt. Beim Bezahlen kam dann raus, dass 5,80€ plus 4 Toppings a 0,70€ plus Dressing a 0,70€ , also 9,50€ berechnet wurde. Als ich das ansprach hieß es, das sei jetzt halt so, man könne da nichts machen und es sei eben mein Pech. Den Zettel, auf dem die Bestellung angekreuzt wurde habe man weg geworfen und es sei nun nicht mehr nachvollziehbar. In meinen Augen eine Frechheit. Das alles in der Sumne hat jedenfalls mir und dem Rest der Gruppe die Suppe tierisch versalzen und wir werden keinen Fuß mehr in den Laden setzen, bis sie gelernt haben, alle Preise auf die Karte zu schreiben, Abrechnungen transparent zu gestalten und vor allem gleichbleibende Qualität zu liefern. Wenn man schon Essen von extern ordert, muss das entweder direkt beim Kunden abkassiert werden, so dass eventuelle Fehler direkt bemerkt und geklärt werden können, oder man muss zumindest mal den Bestellzettel bis zum Bezahlen aufheben. So ist der Kunde der Depp. Ihr könnt da gerne hin gehen, aber bestellt um Himmels Willen nur, was eindeutig mit Preis auf der Karte steht und lasst die Finger vom Essen von Extern. Da zahlt ihr mit Sicherheit mehr, als es auf den Karten steht. Wenn ihr genau dafür zahlen wollt, was ihr konsumiert habt, geht...

Der Freundinnenbrunch war am 30.12. und wurde online ordentlich angeheizt mit "dem geilsten Brunch der Stadt", Live soul band, Champagner..

Effektiv gabs Sekt, keine Liveband, unterirdische Auswahl beim Brunch.

Anfangen sollte der Spaß um 10:30Uhr, um 11:00 saßen wir immer noch auf unseren Plätzen (für manche wurden noch zusätzlich Gartentische reingetragen- zu viele Karten verkauft?) und scharrten mit den Hufen. Der Besitzer lief unkontrolliert von der einen Ecke zur nächsten, schien völlig überfordert.

Irgendwann fingen die ersten Damen an, sich am Buffet zu bedienen. Es gab keine freundliche Begrüßung oder ähnliches..keine Eröffnung des Buffets.

Und dann begann der Horror. Von allen Seiten drängten sich die Damen ans Buffet und in 10 Minuten war ALLES leer. Erschreckend wie langsam die Crew für Nachschub sorgte. Sehr langsam. Eine Miniplatte mit Ruccola und Lachs für so viele Frauen?

Der Kaffee war dünn, die Auswahl mangelhaft, nichts war beschriftet. Zumindest gab es Bäckerbrötchen. Die Küchencrew begann, auf den Tischen Platten mit Aufschnitt & Käse hinzustellen aber das kam viel zu spät. Oft stand man minutenlang enttäuscht vor der Theke..sehr sehr unorganisiert.

Der Chef kam an unseren Tisch und hat gefragt ob alles okay war. Eine von uns hat ihm dann gesagt dass das alles sehr unorganisiert wäre und wir nicht zufrieden sind (€25 für ein Brunch ohne Live Musik und wenig Auswahl - wenn mal was da war). Er hat sich das angehört, die Achseln gezuckt, sich nicht geäußert und ist wortlos gegangen. Wir waren sehr überrascht und empfanden das als frech.

Gegen 12:30Uhr begann die Crew, das Buffet abzubauen. Ein paar Damen gingen nach Hause - enttäuscht. Es wurde nicht kommunziert, ob es nun das Ende ist oder ob noch was kommt. Brunch bedeutet ja Breakfast & Lunch...was warmes gabs bis auf Rührei & Eier nicht.

Nun ja, plötzlich gab es unspektakulären Blattsalat mit Fertigsoße, selbstgemachten Bulgursalat & türk. Reis mit einer roten Soße (habe es nicht probiert..vermute da war Gemüse mit drin). Ein paar Gesichter hellten sich auf.

Anschließend kam der Chef erneut zu uns, entschuldigte sich, verwies auf das warme Buffett und gab uns einen Gutschein für den nächsten Besuch. Die Band war wohl im Stau bzw da gab es einen Unfall (hätte er es direkt am Anfang allen Anwesenden mitgeteilt, wäre das verständlich gewesen - aber nichts zu sagen, ist einfach mies), die Crew sei teils neu & hätte nicht viel Zeit zum Vorbereiten gehabt. Er hätte solche Brunchs schon öfters gemacht (bezweifelten wir stark) und das wäre immer top gewesen.

Alles in allem haben wir versucht, das Beste draus zu machen - dennoch war es eine enttäuschende...