ALEX Gütersloh — Restaurant in Gütersloh

Naja was soll man über das Alex in Gütersloh noch groß sagen... Für mich ist das Alex seit ewigen Jahren eine institutionelle Größe in Gütersloh. Schon als ich in den auslaufenden Neunzigern noch zur Schule gegangen bin, war das Alex ein Laden den jeder kannte und der schon damals nicht aus dem Stadtbild wegzudenken war. Und schon damals war es ein Musterbeispiel für Gemütlichkeit, hervorragendes Essen und freundlichen Service. Und daran hat sich wohl in der Zwischenzeit auch nie wirklich etwas geändert. Bis heute ist das Essen ein wunderbar leckerer Gaumenschmaus, das Personal ist wie damals unheimlich freundlich und die Atmosphäre ebenso auf Top Niveau selbst wenn der Laden wie so oft mal wieder aus allen Näten platzt. Gerade auch im Sommer, wenn man draußen vor dem Laden oder noch besser auf der Dachterrasse sitzen kann, ist es ein wunderbarer Ort, nicht nur um etwas zu essen oder zu trinken, sondern auch nebenbei einfach etwas Zeit zu verbringen. Schon oft habe ich mit meiner Freundin einfach stundenlang im Alex gesessen und einfach nur Getränk auf Getränk genossen während wir etwas gespielt oder gelesen haben. Dieses Mal waren wir zum gefühlt 100sten Mal für das grandiose Frühstücksbuffet da, welches für mich immer wieder ein Beispiel dafür abgibt, wie man richtig Gastro macht, sodass am Ende alle Gäste gesättigt und zufrieden nach Hause gehen können. (Mein persönlicher Tipp: Pancakes 🤤) Ich kann nur hoffen, dass uns das Alex noch viele viele weitere tolle Jahre erhalten bleiben wird, und unsere Gütersloher Innenstadt weiter bereichert, wie es das schon seit so vielen Jahren tut. In diesem Sinne nochmal einen herzlichen Dank für die vielen vielen bereicherten Stunden, die mir das Alex Team in meinem Leben schon beschert hat. Macht immer so weiter und bleibt wie ihr seid. Mehr ist dazu...

Liebes Management des ALEX in GT,

ich war heute mit meiner Frau und unseren beiden Jungs zu Gast in Ihrem Betrieb... und war schlussendlich leider überhaupt nicht zufrieden. Wir hatten zu 10:00 Uhr einen Tisch für ein Geburtstagsfrühstück reserviert, dieses hat allerdings auch perfekt funktioniert.

Allerdings nahm das Frühstück dann einen etwas anderen Verlauf als erwartet. Die Pancakes, beispielsweise, waren... richtig kalt, die Bratkartoffeln ebenso (OK, mit ganz viel Wohlwollen könnte man sagen "lauwarm") und die Erdbeeren, welche sich mein 9-jähriger Sohn auf seinen Teller getan hatte, waren fast alle mit fingernagelgroßen, schwarz/grauen weichen Flecken versehen... man könnte dieses auch als faulig bezeichnen. Natürlich können Sie nunmehr sagen, man hätte sich im weiteren Verlauf etwas anderes auf den Teller legen können. Damit haben Sie recht. Aber, ehrlich gesagt, wir hatten keinen Appetit mehr und haben dann abgebrochen.

Und noch ein kleines Detail: Bei der telefonischen Reservierung hatte ich noch nach einer möglichen "Geburtstagswürdigung" gefragt und man hatte mir daraufhin zugesagt, ein Stück Kuchen, mit einer Wunderkerze versehen, zu servieren. Davon wusste dann auch heute niemand etwas, so dass diese Absprache auch nicht erfüllt wurde.

Beim Bezahlvorgang habe ich dieses in Summe ganz freundlich angesprochen und immerhin ein "Es tut mir leid" erhalten. Naja, ich durfte dann für unser "Frühstücksbuffet" (drei Erwachsene und ein Kind) knapp 80,- € bezahlen und das war es dann auch.

Ich hätte mir ein klein wenig mehr "Entgegenkommen" gewünscht, denn in Summe zeichnet diese Performance ein so schlechtes Bild, dass ich hiermit zum ersten Mal mir die Zeit nehme, um eine Bewertung zu formulieren.

Aber die Sonne scheint... ist doch auch schön...

Freundliche...

ALEX Gütersloh is a relaxed, friendly environment with comfortable chairs and tables. It has a hint of café in one seating area and tables for larger groups in another area. Staff spoke english very well. I ordered the chicken guacamole burger with spinach and tomato. Thank goodness it was a chicken breast instead of minced chicken (ground chicken for you Americans). Most of the time, it seems like German restaurants are heavy on the salt. This was an exception. It was flavorful, light and filling. I look forward to trying more dishes here...