Burger-Bro — Restaurant in Hamburg

Ich habe heute zum ersten Mal bei Burger Bro im Phoenix Center gegessen und das Essen war auf jeden Fall Top!

Burger: Sehr solider Burger gewesen. Das Chicken war knusprig und sehr schön gewürzt. Der Burger hat in seiner Gesamtnote wie ein sehr viel besserer Mc Chicken geschmeckt, durch das gebutterte BriocheBun das besondere etwas bekommen. Simpel und gut, wollte ich aber für die erste Bestellung auch so. Nächstes Mal werde ich da etwas steigern. Auswahl: Burger Bro hat eine wirklich sehr gute Auswahl an Burgern und Beilagen, da bleiben keine Wünsche offen. Vor allem hat mir Gut gefallen, dass es eine gute Mischung zwischen Chicken und Beef Burgern ist und man zwischen Brioche und Sesam Buns auswählen kann. Preise: Preise sind auf jeden Fall in Ordnung. Für ein Menü habe ich um die 12 EUR bezahlt, das geht auf jeden Fall in heutigen Zeiten. Service: Sehr. Freundlich und schnell und der Kassierer hat gemerkt, das ich noch etwas unsicher war, was ich bestellen soll und hat mich dann auch etwas durch die Karte geführt, fand ich gut. Ambiente: Naja gut, Foodie Meile in einer Einkaufspassage in Harburg, könnte natürlich angenehmer sein.

➖Punkt: Beim Menü war nur ein 0,3 Becher Softdrink dabei. Das ist auf jeden Fall zu wenig und 0,5 sollte bei dem Preis schon drin sein!

Alles in allem, bedenkenlos zu empfehlen, wenn ihr nach oder während dem Shopping Bock auf einen geilen Burger statt Subway, Pizza Hut oder ne Nudelbox habt. Ich werde beim nächsten Besuch im Phoenix Center auf jeden Fall einen neuen Burger bei Burger...

I had a really disappointing experience at the new Billstedt branch. The burgers were much smaller than expected, especially considering the high prices and even the portion of sweet potato fries was tiny. Service was painfully slow, and to make things worse, they actually forgot our order. We had to keep going back to the counter to remind them before we finally got our food. Overall, it felt overpriced and poorly managed. Definitely not what I...

Die Mitarbeiter:innen sind schon beim Aufnehmen der Bestellung nicht sonderlich freundlich oder motiviert. Kartenzahlung geht nicht. Diese Rezension wurde Google gemeldet, weil meine kurze Darstellung der Tatsachen wie ich sie bei meinem Besuch vor ein paar Jahren dort so erlebt habe angeblich Persönlichkeitsrechte verletzt...wenn man nicht an der Qualität des Service arbeiten möchte, kann man eben so versuchen schlechte Bewertungen los zu werden.

Ich halte an meiner Rezension fest. Immerhin habe ich hier nicht das Essen rezensiert, sondern lediglich den Service und dieser war an diesem Tag als ich dort essen wollte halt meines Erachtens nicht gut. Es stand groß dran, dass Kartenzahlung akzeptiert wird und nach meiner langen Bestellung wollte ich zahlen und man sagte mir, dass Kartenzahlung heute nicht verfügbar sei. Die Mitarbeiter:innen war sichtlich genervt, weil meine Bestellung nun storniert werden musste. Da kann aber der Gast nichts dafür, wenn das Personal das Schild mit Kartenzahlung nicht herunter nimmt. Der Fehler liegt hier klar beim Unternehmen und...