Ciao Bella Elbe-Einkaufszentrum — Restaurant in Hamburg

Moin Zusammen, waren an einem Samstag im Elbe Einkaufszentrum um ein bisschen zu Bummeln. Sind dann spontan auf die Idee gekommen etwas bei chiao Bella zu essen. Die Bestellung wurde schnell aufgenommen, obwohl es leichte Kommunikation Probleme mit dem Kellner hinter der Theke gab klappte alles einigermaßen gut. Wir wurden gebeten ca. 10 Minuten Platz zu nehmen das Essen währe gleich fertig. Wir haben Spaghetti Napoli u. Penne in Gorgonzola bestellt, alles zum mitnehmen und sind davon ausgegangen das Essen in den typischen Chiao Bella Nudel boxen zu bekommen. Nach 10 Minuten bekamen wir eine Tüte mit 2 Aluminium Packungen abgedeckt mit Pappdeckel und dem essen darin. Wir entschlossen uns aufgrund der Verpackung Das essen nun doch an dem Tisch an dem wir gewartet haben zu uns zu nehmen. Preis für die beiden Nudel Gerichte 27,80€. Ca. 4 Minuten nachdem wir begonnen zu essen kam eine Kellnerin zu uns und machte uns darauf aufmerksam das wir aufgrund der Mwst. das Essen nicht mehr im Laden zu uns nehmen dürfen. Auch Erklärungsversuche, dass wir das Essen nur im Laden essen wollten weil die Verpackung es nicht anders möglich macht, stießen auf taube Ohren. Wir empfanden die Situation als äußerst unangenehm und verließen den Laden. Fazit: Das Essen für immerhin stolze 27,80€ Schmeckte nicht besonders und war schlecht verpackt, die Kellnerin war unhöflich und kein bisschen Kompromissbereit, die Sachen mit der Mwst. verstehe ich aber seine Gäste so zu behandeln finde ich unangebracht. Die Lokalität an sich kann ich leider nicht bewerten, da wir dem Lokal schnell verwiesen wurden. Ich empfehle das Lokal nicht,...

Microaggresive Server!! My bf and I ordered to go food here (30th of september 2025), this server didn’t let us eat inside bc we ordered from the “to go” section, fine fair enough so we were leaving but as we were leaving, the server who didn’t let us eat here left a weird micro aggressive comment saying “the restaurant food is too expensive anyways” like who says that to a potential future customer? Also she also only mentioned that to me (POC) and not...

I went here last night with some friends while doing some Christmas shopping. Initially everything was okay, the waiter took our order and the wait for food wasn't too long. The food was average at best. When it came to pay one of the servers (male with dark hair and glasses) rudely asked for us to tip the kitchen and then came to our table and shouted at us for not tipping. If he kept his mouth shut we would have...