Ciao Mamma! — Restaurant in Hamburg

The food was okay, not the best Italian I've ever had but tasty and big portions. The service on the other hand was horrendous. Server was rude, at our initial greeting upon finding out that we were not German he told us that we must pay in cash as the card machine was broken, we later watched as everyone else paid with card and after asking him about this he still insisted that we pay with cash. He placed the hot dishes in our hands instead of on the table and when we were ready to pay he tried to force a tip out of us and was extremely unpleasant the entire time. The food isn't worth the...

Stars: 4,7 from 5

The staff was nice and funny at the same time, that's what you want when you're here on a trip 👍🏼

The Italian food was great, the pizza was not hard to digest or full of oil. The combination of salty ham, parmesan and short dough was an experience from Italy itself.

Knogi with tomato sauce were tender and very tasty, the sauce could smell real ingredients. Very tasty 👍🏼

The only minus I noticed was the waiting time for drinks (beer, prosecco). However, there were more people in the restaurant so it is...

Ein türkischer Chef - italienisches Restaurant? Servicewüste - jeder Punkt wäre hier zuviel, kann man auch Minussterne vergeben...;-))..aber im Ernst, solch ein unfreundliches Personal ist mir bisher in keinem Restaurant begegnet. Kundenorientierung Fehlanzeige, hier geht es nur um Einnahmen, Dolce vita, haebn wir hier nicht gefunden...Wir waren heute hier essen, hatten Gnocci überbacken und Lasagne bestellt, kam nach 5 Minuten, sind schnell die Jungs..;-)..aber zeugt leider nicht von gutem italienischem!! Essen. Die Gnoccis waren zu vertreten, aber die Lasagne schmeckte als wenn Zigarettenkippen dort hineingefallen wären. Wir wiesen den Servicemitarbeiter darauf hin und durften uns, statt einer Entschuldigung und wir kümmern uns um neues Essen, eine Tirade darüber anhören, dass sie schon so viele hundert Lasagnen verkauft hätten und noch nie hätte sich jemand beschwert. Er nahm das Essen mit, mit der Aussage, dass sein Chef die Lasagne probieren würde. Danach passierte nichts mehr, kein Essen, kein Chef, kein Personal... als wir zahlen wollten, verlangte man von uns, dass wir die volle Rechnung bezahlen mit der Begründung, dass der Chef die Lasagne geschmeckt und für "in Ordnung" befunden hätte und wir könnten sie ja mitnehmen. Als wir darum baten, ein neues Stück mitnehmen zu dürfen, wurde uns gesagt, dass wir nur "unsere" Lasagne mitnehmen könnten. Worte des Chefs, wo komme er denn dahin, wenn er jedem Gast, der etwas zu bemängeln hätte ein neues Essen hinstellen würde. Achso, kommt es so häufig vor??? Vielleicht liegt es an der Qualität??? Diesen Laden können wir nicht empfehlen....