Oh it’s Fresh! Hanseatic Trade Center / Elphi — Restaurant in Hamburg

The lone female staff member did not look happy to work here. She was focused on restocking the prepared meals at 11:30 am and seemed unhappy to stop when customers entered the restaurant As a result, the customers had to wait to be served especially at 12:00 pm with the queue starting to grow. Even though "fresh" was in the restaurant's name, my lasagne had to be reheated in the microwave. The lasagne and hot chocolate were okay, but the service could have been friendlier and...

Grottenschlechter Service, zwei Typen hinter der Theke, die sich vor den Kunden über die blöden Gäste unterhalten und mehr Geld für ihre Tätigkeit einfordern wollen, unglaublich!!! Wie kann es sein, dass keine bargeldlose Bezahlung möglich ist und ich dann noch einen blöden Spruch von den Beiden dafür kassiere. Das Essen wird lieblos auf die Tabletts gehauen... Der Essraum, wenn man das so nennen darf, ist überhaupt nicht einladend, völlig ungemütlich. Das Essen meines Sones war nicht richtig erwärmt. Mich sehen die da...

Also, auf einem Samstag an der Elfi um 14:30h bei wirklich vollen Laden nur eine einzige Person hinter den Tresen zu stellen, wir finden es eine bodenlose Frechheit. Trotz allem ist der junge Mann aber sehr freundlich aber dennoch total überfordert. Das kann man sicher besser regeln.

Nachtrag, jetzt ist noch eine junge Frau gekommen. 10min am Tresen, werden neue Kunden angeschrien, hier ist jetzt Schluss, Feierabend, wir nehmen nichts mehr an. Zwei Stunden vor...