Eis Warneke — Restaurant in Hamburg

So einen unfreundlichen, wütenden und rassistisch-eingestellten Eisverkäufer habe ich nicht erwartet!

Ich würde mich als Stammkundin bezeichnen. Ich bin sehr oft da gewesen, allein oder in Gruppe, problemlos und zufrieden bin ich bis jetzt rausgegangen.

Ich wollte meinen Abend verwöhnen und wie gewohnt, wollte ich zwei Kugeln Eis, Sahne, frische Erdbeeren und Soße kaufen. Nun habe ich offenbar einen großen Fehler gemacht. Auf dem Tresen stand ein Schild mit einem Angebot: Große Tüte 6 Euro. Ich fragte den jungen Bediener was der Inhalt wäre. Er erklärte mir: 3 Kugel Eis, Sahne und etwas Soße in einer großen Waffel. Daraufhin habe ich dem Bediener meinen ursprünglichen Wunsch geäußert: 2 Kugeln Eis, Sahne, frische Erdbeeren und Soße. Das war offenbar diesmal ein Problem. Wofür ich sonst bisher für meinen Wunsch um die 7 Euro bezahlte, dachte wahrscheinlich der jüngere Verkäufer, dass ich das Angebot modifizieren wollte, was nicht der Fall war und fragte einen anderen Verkäufer.

Ab da möchte ich nicht all die Beleidigungen, Vorurteile, diskriminierenden und erniedrigenden Worte wiederholen, die in Richtung meiner Adresse gefallen sind - wohlgemerkt nicht von dem jungen Verkäufer, sondern von dem anderen Verkäufer, der bezüglich meines Wunsches gefragt wurde.

Er ließ geradezu seine Gefühle explodieren! Obwohl ich es wiederholt versucht habe, ihn auf seine laute Stimme aufmerksam zu machen, dass er für diese keinen Grund hätte und die Schreien mir gegenüber nicht korrekt wären. Schließlich, ohne mich zum Wort kommen zu lassen, verwies er mich des Ladens!

Wofür?

Er ein Mann - ich eine Frau - aufgrund meiner grauen Haare ersichtlich älter als er, von daher würde bereits aus dieser Konstellation der Respekt einen anderen Ton und Stimmlage vorschlagen. Nun sehe ich südländisch aus - ist das das eigentliche Problem des genannten Verkäufers?

Ich wollte meinen Abend genießen, traf leider nicht auf die Stamm-Verkäuferin, die mich bezüglich meines Wunsches bereits kannte, und schreibe nun diese Rezension.

Für die dort gefallenen Beleidigungen mir gegenüber gehört eigentlich...

Heute waren wir gemeinsam mit Freunden bei Eis Warneke und wollten ein Eis, trotz dem Regen, essen. Direkt am Anfang haben wir gemerkt, dass wir nicht wirklich Willkommen sind. Gefühlt war es dem Personal zu "laut" mit vier Kindern im Eisladen, was natürlich von der Aufregung der Kinder kommt und ganz logisch ist. Nachdem wir vier Kugeln Eis für die Kids bestellt haben, haben wir bemerkt, dass fast kein Platz mehr verfügbar ist. Ein Tisch war noch frei, an den sich zwei Kids hingesetzt haben. Wir Mütter standen mit dem Kinderwagen und den anderen zwei Kids an der Seite. Auf einem Tisch lag eine Zeitung. Kurz darauf wurde uns klar, der Tisch ist vom Personal belegt und es wurde deutlich, dass wir uns da nicht hinsetzen sollten indem die Brille vom besagten Personal noch auf den Tisch gelegt worden ist. Daraufhin wurde on top die Augen gerollt und der Kopf geschüttelt. Aus welchem Grund, verstehen wir nicht. Schließlich haben wir bezahlt, zwei Kinder saßen im Wagen und zwei anständig auf dem Sofa. Anschließend wurde uns gesagt, es ist eigentlich nicht erlaubt mit einer Waffel und dem Eis drinnen zu sitzen, andere Kinder würden dadurch verärgert sein, wenn sie das sehen würden. Die Sitze mussten früher gereinigt, da Kinder die Sitzflächen beschmutzt hatten. Wir hatten daraufhin gesagt, dass wir das nicht wissen. Steht auch nirgends und leider für uns als Kunden total unlogisch, wieso man mit einer Waffel + Eis nicht innen sitzen darf. Becher und Waffel machen doch keinen Unterschied, zudem haben wir auf unsere Kinder aufgepasst, dass nichts beschmutzt wird! Wie schade, dass uns so etwas nicht vorab gesagt wird, zumal es offenslicht bei dem Regenwetter ist, dass wir drin bleiben wollten. Das Eis ist "ok" aber leider ist der Service und die Freundlichkeit des Personals nicht in Ordnung und mehr als unangemessen. Daher werden wir nicht...

Unmöglicher Besitzer.

Ich wollte für meine 1,5 Jahre alte Tochter und mich nur eine Kugel, weil meine Tochter gerade erst beginnt Eis zu essen und noch keine ganze schafft bzw. Von mir bekommt. Ich habe also darum gebeten mir etwas von der Kugel abzuzwacken in einen Becher. Das hatte ich hier schon einmal so gemacht.

Jetzt hieß es das geht nicht. Als ich meinte das ich das hier schon mal so bekommen habe, wurde der Besitzer geholt. Der hat gleich rumgepoltert, dass es das bei ihnen nicht gibt und das ich das bei einem anderen Laden gekauft haben muss. Hier muss ich zwei Kugeln kaufen. Die machen sie dann gerne kleiner. Selbst mein Vorschlag, dass ich den extra Becher bezahle wurde abgelehnt. Ne, man muss hier zwei Kugeln kaufen, auch wenn man nur eine bekommt, die man sich aufteilen lassen will.

Ich werde diesen Laden mit diesem unmöglich unfreundlichen Besitzer nie wieder betreten. Der war mir eh schon immer suspekt mit seinen ständig wechselnden Personal.

Nachtrag: Jetzt habe ich hier in einer anderen Rezension gelesen, dass in der Sorte „Jogurt“ Alkohol drin ist. DAS WIRD NICHT AUSGESCHILDERT UND ICH MIT EINEM KLEINEN KIND WURDE NICHT DARAUF HINGEWIESEN!!!!! Die Verkäuferin wollte mir die Kugel so geben. Zum Glück ist es nicht dazu gekommen, weil ich sie ja nicht teilen durfte. Noch ein Grund hier nie wieder...