Caspars Café & Bistro — Restaurant in Hamburg

Wir waren mit 10 Personen in dem Café. Einige haben etwas gegessen, andere "nur" etwas getrunken. Alle angebotenen Speisen waren schlecht. 3 von uns haben jeweils eine Kanne grünen Tee bekommen. Diese Kannen waren halb gefüllt, so dass der Teefilter nur zum kleinen Teil im Wasser ziehen konnte. Der Großteil der Teeblätter lag also im Trockenen bzw. war bei Ende dee "Ziehzeit" noch immer trocken. Auf Nachfrage bei der völlig überforderten und aus unserer Sicht genervten Chefin, erhielten wir den Hinweis, dass es ein halber Liter sei. Den Sinn habe ich nicht verstanden. Wenn es, was völlig in Ordnung wäre, einen halben Liter Wasser für den Tee gibt, dann sollte man halbe Liter Kannen nehmen, so dass der Tee auch im Wasser ziehen kann oder man nimmt eben einen Becher oder eine Tasse. Aber Tee sollte nun mal im Wasser ziehen und nicht an der Luft. Einer von uns bekam dann, weil es so nett sein sollte, etwas Wasser zusätzlich reingegossen. Da hatte der Tee aber schon gezogen...Nach ca. 20 Minuten kam die Bedienung zu uns an den Tisch und sagte zu "2 Teetrinkern", dass wir noch etwas bestellen sollten, da wir ja nichts gegessen hätten. Das ist schon sehr merkwürdig und aus meiner Sicht geht so etwas nicht. Wir sitzen in einem Café und müssen dann, obwohl noch andere beim Essen sind und wir unseren Tee noch nicht alle ausgetrunken hatten, Tee o.ä. nachbestellen, da wir ja nichts zu Essen bestellt hatten. Die Chefin, ich glaube es war die Chefin, war aus meiner Sicht nur "vordergründig" höflich und tatsächlich aber sehr unfreundlich. Sie wirkte zusätzlich sehr genervt. Die junge Bedienung war sehr nett und echt freundlich, ihr wurde aber ständig von ihrer Chefin ins "Handwerk" gepfuscht. Die Speisen, also Flammkuchen, Kartoffeln,...waren schlecht bis "naja, kann man essen". Der Laden selbst ist ganz nett aufgemacht. Wir gehen dort nicht wieder hin. Dies ist die Kurzform unseres Besuchs. Die diversen weiteren Sprüche der Chefin z.B. bzgl. des Aufstellens eines Hochstuhls für unsere Enkelin, über die Tatsache, dass wir nicht wie reserviert, sondern unverschämterweise 3 minuten vorher da waren usw., lasse ich mal außen vor. Trotzdem war es für uns in dem Café ein schönes Beisammensein, denn wir haben uns die gute Laune von der Art und Weise der Chefin nicht verderben lassen. Vielleicht habt ihr ja mehr Glück...bei der Chefin glaube ich es allerdings nicht, denn es scheint einfach ihre...

Ich bin baff, wie unfreundlich man dort war! Wir wohnen ganz in der Nähe und da ich junge Mutter bin, treffe ich mich einmal im Monat zum Frühstück mit einer guten Freundin. Wir hatten bereuts einige Wochen vorher reserviert. Hier war man auch freundlich. Bei der Reservierung gab ich an, dass wir zwei Leute sind, es jedoch sein kann, dass ich unser Baby mitnehme. So kam es auch, da der Papa krank wurde. Die Bedienung sprach mit uns, als wären wir gerade in einer billigen Kneipe auf dem Kiez. Vom Mitkommem des Babys hätte sie nichts gewusst und man merkte ihr an, dass ihr das nun nicht in ihre Pläne passte. Als ich dann noch nach einem Hochstuhl fragte, war ganz vorbei. Wo man uns dann jetzt platzieren wollte "wüsste sie auch nicht". Eine Kollegin nahm uns in Empfang und wies uns einen Tisch zu und bat uns die Stühle an dem Tisch bitte nicht zu verstellen. Ich platzierte die Babyschale also an der Wand, an der freien seite des Tisches. Nun kam eine andere Kollegin und wies uns daraufhin, dass hier eine Trennwand sei und sie hier durch müssten. Wir (meine Freundin war inzwischen auch eingetroffen) sollten unsere Stühle zusammenschieben und den Hochstuhl (wenn er gebracht wird) in die Mitte schieben. Ich wies darauf hin, dass man mich zuvor darum bat, die Stühle nicht zu verschieben. Ich zeigte Verständnis, dass das Personal dort vorbei muss, jedoch war diese Lösung recht eng. Wir wurden also an einen anderen Tisch platziert und räumten all unsere Sachen zusammen und zogen an diesen Tisch. Als ich die Mitarbeiterin fragte, ob wir denn hier nun sitzen bleiben können, sagte sie, dass ich jetzt aufhören soll herumzuzicken und ob ich nicht kaperen würde, dass das Personal dort lang muss. Wir sind daraufhin gegangen und haben ein Café besucht, in welchem wir willkommen waren. Diese Frau hat ihren Beruf vollkommen verfehlt. Niemals würde ich dorthin gehen, wenn ich eine schöne Zeit...

1.5 hrs waiting for the food. We were 4 persons.Everyone else who came after us got the food earlier. We ordered a standard vegetarian breakfast with extra cheese. The owner of the bar came up with some miserable excuses like: " new guy in the kitchen and first day of the waiter ". I have noticed a long waiting time also for the other people around but not like us! Food quality is average. I don't believe that for 3 bowls of scrumbled eggs, a few slides of cheese and a glass of fruit salad it took so long. As well for warming up few breads. 25 euro per person's for waiting 1.5 hrs and leaving the place nearly after...