Fischhaus Farmsen — Restaurant in Hamburg

Eine unvergessliche Erfahrung - leider aus den falschen Gründen.

Ich bin selten so enttäuscht und verärgert aus einem Geschäft herausgegangen wie aus diesem Fischladen. Die schwarzhaarige Verkäuferin, die mich bediente, war unfreundlich, aggressiv und völlig unempathisch. Sie sollte unbedingt darin geschult werden, wie mann mit Kunden und Gäste umzugehen hat. Sie ist absolut falsch am Platz.

Von dem Moment an, als ich den Laden betrat, fühlte ich mich unwillkommen. Die Verkäuferin sah mich an, als wäre ich ein Eindringling, der ihre Privatsphäre störte. Als ich sie nach verschiedenen Fischsorten fragte, antwortete sie knapp und unfreundlich, ohne auch nur ansatzweise zu versuchen, mir zu helfen oder mich zu beraten.

Als ich dann den Fisch auswählte, den ich kaufen wollte, und sie mir den Preis nannte, fühlte ich mich regelrecht übervorteilt. Die Preise waren überhöht, und als ich sie darauf ansprach, wurde sie aggressiv und unfreundlich.

Ich verließ den Laden mit einem schlechten Gefühl und dem Entschluss, nie wieder dort zu kaufen. Die unfreundliche und aggressive Art der Verkäuferin hat mich davon überzeugt, dass dieser Fischladen nicht an Kundenorientierung oder Kundenzufriedenheit interessiert ist.

Ich rate jedem, der nach einem freundlichen und hilfsbereiten Service sucht, diesem Fischladen zu meiden und stattdessen nach anderen Optionen zu suchen.

Bewertung: -6/5 Sterne (ja, das ist ein...

Ich werde da nichts mehr kaufen, ich arbeite im EKT und bin über die Jahre eigentlich wöchentlich gerne für die Mittagspause da hin gegangen, das Personal ist auch immer sehr freundlich. Dann hatte ein Kollege von mir Fisch and Chips dort gekauft und hatte ein frittiertes Insekt mit in seinem Essen, danach war ich ca über ein Jahr nicht mehr dort. Dann wollte ich es nochmal versuchen und das Essen war in Ordnung und hat geschmeckt. Dann wurde mir zu meinem Essen eine abgelaufene Cola verkauft, das kann ja mal passieren, aber leider ist das jetzt schon das dritte mal passiert und das geht garnicht, gestern habe ich mir ein Brötchen gekauft, was total duchgeweicht war, sehr , als wenn es vom Vortrag eingefroren war und dann nochmal Beleg wurde. Für mich steht fest,...

Erst das 2. Mal da gewesen und auch das letzte Mal! 10,50 Euro für eine Minibox Fisch & Chips mit Cola ist echt unverschämt! Auf dem.Plakst am Eingang wird etwas anderes beworben !!! 10 Minuten auf die Bestellung zum Mitnehmen gewartet und es hat nicht mal gut geschmeckt, vorallem die Pommes, wie Billig-Pommes von Rewe. Der Service ist auch so la la... eher etwas patzig und unfreundlich. Als ich nachfragte, ob es die bestellte Portion sei, sagte man mir ich könnte ja noch ein zweites für den Preis bestellen. Alles in allem fühlt man sich stark abgezockt und auf den Arm genommen! Nach dem Geschäftsführer werden wir demnächst fragen und unser Geld zurück...