New York Bagel Bar / HH-Eppendorf — Restaurant in Hamburg

Ich würde wirklich gerne 5 Sterne geben weil: Bagels richtig gut, schönes Ambiente und nette Mitarbeiter. Leider wurde sich aber eine Scheibe Amerika zu viel abgeschnitten. Ob beim Essen vor Ort oder zum Mitnehmen wird man als Kunde direkt am Anfang in eine super unangenehme Lage gebracht. Man bestellt und bezahlt direkt am Tresen. Bei Kartenzahlung wird man vom Display unmittelbar gezwungen vor den beobachtenden Augen des Mitarbeitenden einen prozentualen Wert Trinkgeld auszuwählen (0-X%). Die Möglichkeit ohne Klick zu zahlen gibt es nicht. Ich gebe sehr gerne Trinkgeld für guten Service, nur wurde zu diesem Zeitpunkt kein Service erbracht. Wieso sollte hier also ein Aufpreis gezahlt werden? Nur weil das in den USA so Gang und Gäbe ist? Dort verdient Servicepersonal 2.50€/h und Trinkgelder werden als Gehalt angesehen. Hier ist Trinkgeld eine Anerkennung für außergewöhnlichen Service, keine Überlebensnotwendigkeit, dafür sorgt schon der Mindestlohn. Wir waren mit einer Gruppe von 5 Leuten dort und alle haben sich einfach richtig unwohl damit gefühlt so beobachtet gezwungen zu werden einen Aufpreis nur fürs kassiert werden zu zahlen. Was wäre wenn man demnächst auch im Supermarkt aufgefordert werden würde für nichts außer der Aufforderung selbst mal eben 10% extra zu zahlen... ich denke da können die meisten drauf verzichten. Daher eine Bitte an die Inhaber: Auch wenn es eine einfache und bequeme Methode ist mehr Geld in die Kasse zu spülen, Trinkgeld in Deutschland sollte freiwillig sein nicht "freiwillig". Im Endeffekt ist Umsatz des festgelegten Preises immernoch besser als nicht wiederkehrende Kunden die zwar gerne kommen würden sich aber nicht genötigt fühlen wollen... Ansonsten großer Fan, die Bagels sind...

Wenn ich nur wüsste wo ich anfangen soll… Der Service, eine 11/10 du wirst super nett empfangen und direkt nach Hilfe gefragt (falls du dich noch nicht auskennst) Du Beratung war ein Traum ich hab den upper east side geliebt (kann ich nur empfehlen am besten mit einem sesam Bagel;) ) Beim bezahlen hab ich mich wie in New York gefühlt, wenn du mit Karte zahlst kann man einen % Betrag auswählen und das geht an a den Service. Hat mir Mega gut gefallen! Zum Ambiente kann ich echt nur sagen Hut ab die Atmosphäre ist 1zu1 New York im Herbst jetzt noch mehr die Stimmen der Menschen um mich herum haben mich wie in einem Film fühlen lassen die Musik dazu hat alles abgerundet. Zu dem Essen brauch ich nicht viel sagen probiert es und ihr werdet süchtig!!! Kochen zuhause muss ich jetzt Gott sei dank nicht mehr. Ich kann es wirklich jeder Altersklasse empfehlen einen Besuch abzustatten!

Ich freue mich auch sehr über die App womit man Punkte sammeln kann und ab und zu dann auch frei Getränke oder sogar ein Bagel umsonst bekommt 😍

A die Inhaber, ich hab Respekt vor euerer Vision und wie Hammer ihr sie umgesetzt habt bitte mehr Finalen!!!!

Danke an die netten Mädels die mich bedient haben, besonders Maria ist mir ins Auge gefallen ihre Begabung zum beraten und grundsätzlich die Antworten auf alle meine Fragen haben meinen Besuch vollkommen gemacht. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch 🫶🏼 Danke! P.s. Das preis...

It’s ‘a different thing entirely’ from the bagels it creates. The bagel comes with different taste, me and my hubby are craving for them often. We order classic sesame bagel, generally spread with cream cheese, ruccula, and avocado. It defiantly give me fresh feeling with the soft and crispier, maltier and comes with full satisfaction. My hubby and me are very happy with bagel, if we can ask for a bit more improvement, a better coffee would make it much...