Röperhof — Restaurant in Hamburg

Das Essen ist grundsätzlich eine Augenweide und wie die Weinauswahl immer sensationell.

Angenehm ist auch das Angebot für Vegetarier: Es ist schön, wenn es nicht immer Penne mit Pesto oder Steinpilz-Ravioli mit Salbei-Butter sein muss. Auch die Tarte Tatin aus der aktuellen Karte (11/22) ist eine schöne vegetarische (oder sogar vegan?) Wahl.

Es ist immer wieder ein besonderes Erlebnis hier zu essen. Der Service ist nicht nur sehr aufmerksam, ohne zu aufgesetzt zu sein, sondern auch anständig gekleidet (das muss man heutzutage ja schon erwähnen..).

Das Ambiente im alten Fachwerkbauernhaus rechtfertigt den Besuch fast schon ohne das Essen. Wer auf dem wundervoll gewölbten Kopfsteinpflaster vor dem Haus steht, kann den Charme im Innern schon erahnen, den die teilweise kleinen Räume im ursprünglichen verwinkelten Schnitt des Hauses mit den Holzdielen versprüht.

Die Nähe zum Westgürtel des "alten Geldes" in Hamburg sorgt dafür, dass die Gäste in der Regel gut gekleidet sind und sich anständig benehmen. So lassen sich Ruhe, Essen und die eigene Tischgesellschaft in Ruhe und ohne laute oder optische Störungen von Nebentischen genießen.

Wo es früher oft eine kleine Überraschung gab, wenn nur Barzahlung akzeptiert wurde, gibt es nun endlich auch die Möglichkeit mit Karte zu zahlen. (Auch wenn die Methode im Notfall eine ebenfalls hübsche Rechnung per Post zu bekommen und hinterher zu begleichen nicht nur für den Charme des Hauses spricht, sondern an sich eine schöne Geste ist).

Die Lage am Elbtunnel macht es leicht aus allen Ecken erreichbar.

Wir kommen immer gerne wieder und nehmen gerne neue...

Hatten als Abschluss unserer Kohltour für 18 Personen Grünkohl im Röperhof gebucht, leider erfolgte eine Doppelbuchung mit einer anderen Kohltourgruppe, so dass es für uns weder Platz noch Grünkohl gab. Das so ein Fehler passieren kann, ist bedauerlich, aber menschlich. Was uns jedoch sehr enttäuscht hat, wie das Personal insbesondere der Oberkellner mit der Situation umgegangen ist, sehr unprofessionell. Nach erster großer Verwirrung und mehrfachem Vertrösten wurde unserem Kohlkönig auf Nachfrage mitgeteilt, es gäbe für uns keinen Grünkohl, wir könnten nur ein Schnitzelmenü bekommen. Eine Entschuldigung an alle (die Gruppe) gab es nicht, entsprechend aufgebracht waren alle, denn eine Kohltour-Gruppe freut sich ja nun mal auf den Grünkohl nach der Tour....wäre da mal einer mit einem Tablet Schnaps in den Salon gekommen, wo wir warten sollten und hätte gesagt “ Leute wir haben es vermasselt, jetzt können wir euch nur noch was anderes anbieten, was möchtet ihr, wäre Schnitzel ok, ich mach euch einen guten Preis ... ich frag die andere Gruppe auch mal, ob ihr ein bisschen Grünkohl abbekommen könnt“... dann wäre alles ok gewesen, aber auf eine arrogante Art und Weise so zu tun, als wären wir unangenehme, nervige Gäste, hat mich nachhaltig enttäuscht. Nachdem uns auch noch der Gebrauch des Hausrechts (uns vorbei Tür zu setzen) angedroht wurde, sind wir gegangen... und kommen wohl auch nicht wieder... zum Glück war es...

Nie wieder Röperhof! Wir hatten für eine Gruppe weit im voraus reserviert, angeboten, den erwarteten Gästen die Speisekarte vorab zu unterbreiten, um die Küche zu entlasten, was abgelehnt wurde, und erlebten dann eine böse Überraschung: Es dauerte länger als eine halbe Stunde, bis jemand die Essenswünsche aufnahm - ich hatte vorher schon eine Strichliste mit den 3 Hauptgängen angefertigt, damit der Service es einfacher hatte - dann dauerte es etwa 1 Stunde 45 Minuten, bis das Essen serviert wurde (15h statt 13h30), dem Wunsch, etwa in einen helleren Raum umzuziehen, der angeblich besetzt, dann aber doch leer war, wurde abgelehnt - man würde für so wenige Gäste - 15 - nicht extra eindecken. Dafür sei die Gruppe zu klein. Die Schlussrechnung - wir waren noch zu Kaffee und Kuchen eingeplant - enthielt Dinge, die niemand bestellt hatte, und es dauerte nochmals fast eine halbe Stunde, bis das geklärt war; denn 4 Personen wurden konsultiert, bevor man meine Reklamation akzeptierte. Das Verhalten des Chefs war ausgesprochen ruppig und in keinem Maße zuvorkommend. Keine Entschuldigung, nur die Begründung, man hätte meine Reservierung gar nicht annehmen dürfen. Einfach toll! Die Speisen waren sehr gut, die Preise allerdings heftig. So gewinnt man keine Gäste, obwohl das Ambiente sehr attraktiv ist. Die Gastronomie hat es schwer, aber Höflichkeit und gute Kommunikation kosten nichts, sind aber in diesem FAll...