Restaurant La Fontana — Restaurant in Hamelin

Man kann jedem nur dringend davon abraten, diese Lokalität aufzusuchen. Ein unmöglicher Umgangston mit den Kunden und den Mitarbeitern ist hier an der Tagesordnung. Gestern besuchten wir das Restaurant La Fontana und hatten eigentlich einen Tisch draußen reserviert. Als wir ankamen, wurde uns nur gesagt, wir sollen durch den Keller gehen. Draußen angekommen wurde gleich deutlich, dass die Corona Auflagen in keinem Fall ernst genommen und umgesetzt wurden. Es befanden sich noch Gegenstände des Vorgängers auf dem Tisch. Somit wurde der Tisch nicht sauber gemacht. Hinzukommt, dass das Personal keine Maske getragen hat, was in der heutigen Zeit eine Voraussetzung bildet. Die Polster waren zudem dreckig und es wurde ein sehr schmuddeliger Eindruck (innen und außen) vermittelt. Die Bilder im Internet sind definitiv geschönt und entsprechen nicht der Realität! Dann haben wir uns aufgrund der vielen Wespen umentschieden und haben um einen Platz im Innenraum gebeten, der völlig leer war. Total genervt, unfreundlich und einer wegwerfenden Handbewegung wurde uns ein Tisch zugewiesen. Dass Gäste allergisch auf Wespen reagierten, erschien ihn überhaupt nicht zu interessieren. Da wir uns extrem unwohl und unfreundlich behandelt wurden, entschieden wir uns das Restaurant zu verlassen. In einem ruhigen Ton teilten wir mit, dass wir unfreundlich behandelt wurden und deshalb gerne gehen möchten. Nun wurde der Inhaber sehr laut und schrie uns an. Wir sollten sofort das Restaurant verlassen und zeigte keinerlei Einsicht. Weitere Gäste standen direkt daneben. Er schien uns regelrecht rausschmeißen zu wollen, da wir in der Zwischenzeit noch auf andere Gäste warteten und schrie weiter hinter uns her. So etwas haben wir noch nie erlebt.

Unsere äußerst negative Erfahrung wurde von weiteren Gästen bestätigt, die ebenfalls von respektlosen Verhalten gegenüber Gästen und Personal berichteten.

In der derzeitigen Situation kann es sich kein Restaurant leisten, solch ein unmögliches Verhalten an den Tag zu legen. Hier ist die Gastgeberqualität ausschlaggebend, welche Restaurants überleben und welche nicht. Dieser Laden hat es keinesfalls verdient,...

Something drew us to this Restaurant, to celebrate our Golden Wedding Anniversary. We were not in the slightest disappointed. Italian run, a good choice on the menu. Gourmet presentation for both flavor and eye appeal. Perfect atmosphere as the separation works well, giving most tables some privacy. Prices up market, but after eating the excellent tasty steak and the Ice cream, cherry pud, well worth it. We will be back! Parking not close, but only a short walk away. Turns out my Radar was correct as it used to be a Pub, we called the hole in the wall. Now as said an Italian...

Nice and cozy Italian restaurant with good quality traditional food. Lots of choice on the menu from traditional dishes like pasta and pizza to veal, beef, lamb, fish and cheese plates. All in all over 142 menu items to choose from. We started off with a mixed starter dish with different kinds of seafood and Bruschetta followed by veal and lasagne. The food was of high quality and tasted excellent. The restaurant is located in a traditional German house. In summer they also have a nice garden where lunch or dinner...