Trattoria Gelateria Da Mario — Restaurant in Hamelin

Besuch erfolgte an einem Tag mit etwas höherer Gastfrequenz: Wartezeit auf 2 Pizzen : 90 Minuten. Der jüngere Bedienstete schien anscheinend Probleme mit seinem Zeitmanagement und mit der Weitergabe der Bestellungen an die Küche zu haben Nach mehrfachen Nachfragen erhielten wir 2 lauwarme, matschige Pizzen serviert. Anscheinend wollte man uns nun (nach den ständigen Nachfragen) schneller bedienen und hat die Pizzen zu früh aus dem Ofen geholt. Der für unseren Tisch zuständige jüngere Mann sah sich leider nicht in der Lage, innerhalb des insgesamt gut 110 Minuten währenden Verbleibes nachzufragen, ob wir noch etwas trinkbares zu bestellen wünschten. Daher blieb es bei den zu Anfang bestellten zwei Radlern. Nicht nur für den Gastronom ein schlechtes Geschäft. Die Toiletten waren außerordentlich verschmutzt - in Anbetracht von fehlenden Handtüchern und einer auf dem Boden befindlichen Toilettenpapierrolle durchaus verständlich. Hier wären häufigere Personal-Kontrollgänge und folgende Korrektur-Aktionen wünschenswert gewesen.

Fazit: Von Da ;Mario hatten wir bislang mehr Positives gehört. Anscheinend "funktioniert" die Trattoria nur bei geringem Andrang. Bei einer höheren Anzahl an Gästen fehlt dem Anbieter die Professionalität und Routine, um seine Serviceleistung noch qualitativ hochwertig anzubieten. Das wirft die Frage auf, ob die Trattoria in der Lage ist, den Hygiene- Maßstäben bei höherem Kundenandrang gerecht zu werden. Wir werden Da Mario in Zukunft sicherlich nicht...

Wir waren bereits öfter hier und das Essen und der Service waren immer in Odrnung, aber gestern war der Besuch im Da Mario von einer anderen Welt. 5 Tische waren besetzt. Nicht wirklich viel, trotzdem für zwei Kellnerinnen nicht machbar. Wir mussten unsere Kellnerin ranwinken, damit wir etwas bestellen konnten, während ein weiteres wartendes Pärchen wieder ging. Diese bekam dann Wort raus: Hallo, was darf es sein? Später: Darf es noch etwas zum Trinken sein? Hat es geschmeckt? oder ähnliches fehlen leider...Die Bruschetta war wirklich schlecht 4 kleine alte Baguettescheiben. Wir bestellen eine Portion zu zweit und sagten dies auch. Im Melounge gibt's dann immer zwei Essensteller dazu, hier Fehlanzeige. Nudeln und Pizza waren Durchschnitt bis kurz darunter, waren auch schonmal besser. Gabel verbogen, Messer z. T ausgebrochen, wie ein Teil des Nudeltellers. Der Wein und das Bier waren gut. Dies wäre die Cola light auch gewesen, wenn sie nicht lauwarm gewesen wäre, so warm, dass die Eiswürfel nichts ausrichten konnten. Zu guter Letzt wurde dieses äußerst schmackhafte und mit Inbrunst kredenzt Essen auf einem nicht abgewischten Tisch serviert. Da Mario, wenn ich mich eine Trattoria schimpfe, muss das italienische Essen mehr als unterer Durchschnitt sein und die Bedienungen sollten reden können und selbstständig auf den Gast zugehen. Ich gebe gerne 10-20% Trinkgeld, wenn der Service gut ist, hier 0. Leider kommen wir...

Naja... Das Essen an sich war o.k. nicht optimal war z.b diese 1-2 riesen Stücke Paprika auf meiner Pizza. Ich hätte insgesamt mehr erwartet. Geschmacklich war die Pizza mir zu scharf da die peperonies schlecht verteilt waren. Und wie auf dem Foto zu erkennen ist, ist an vielen Stellen einfach mal nichts belegt bis auf Tomaten Soße. Das Messer was ich bekam zum schneiden war viel zu Stumpf. Habe es mir extra nochmal schneiden lassen müssen. Die Bruschetta.. oh man, ich liebe Bruschetta und war hier schon ein wenig enttäuscht. Diese gesamte Mischung war nicht ein wenig Italienlike! Richtige Italiener würden den nicht so machen! Die Bedienung war an sich freundlich. Aber unaufmerksam. Meine tischnachbarn waren schon am essen und benötigten zusätzlich ein Löffel und der Bediener nimmt seelenruhig erstmal die Bestellungen aller anderen auf. Auf laute rufe wie Entschuldigen Sie oder Entschulidgung haben Sie garnicht reagiert bzw wohl nicht gehört aber alle anderen schon. Allgemein gesehen wurde man zwar nach jedem Besuch am Tisch gefragt ob es einem geschmeckt hat, aber ich habe nicht ein einziges mal einen von denen Lächeln sehen. Ich für mich werde dort nicht mehr hingehen. Das Essen erinnert mich nicht an Italien und deshalb ist das auch kein...