Saray Bäckerei — Restaurant in Hanau

Ich habe dort schon des öfteren Torten bestellt, sie waren jedesmal wunderschön und sehr schmackhaft! Zudem wurde ich dort jedes Mal sehr höflich, freundlich und hilfsbereit beraten und bedient. Jedoch muss ich sagen, dass mein heutiges Erlebnis dort alle bisherigen übertrifft. Heute war eine Dame dort die ich bisher bei meinen Tortenbestellungen noch nicht gesehen hatte und die war noch herzlicher als alle anderen die ich dort bisher gesehen habe. Ich habe noch Süßspeisen mitgenommen, die wieder sehr lecker waren. Ich bin so begeistert, dass ich überall schwärme und es sind auch schon einige Freunde und Bekannte auf meine Empfehlung hin dort hin gegangen, sie ware alle sehr zufrieden. Übrigens war heute meine Freundin eine Stunde nach mir dort und hat eine Torte bestellt, sie war ebenso begeistert wie ich. Von mir ein großes DANKE, klares Lob und...

Leider keine null Sterne möglich, daher ungewollt den einen Stern. War am 24.08.2024 zufällig in Hanau und wurde auf diese türkische Bäckerei aufmerksam. Ich habe ein Gözleme mit Spinat bestellt welches sehr trocken war, man hat gemerkt, dass es nicht frisch zubereitet war. Ich bat die Verkäuferin das Tisch draußen aufzuräumen weil Teller und Besteck waren. Sie hat sichtlich widerwillig den Tisch aufgeräumt und nicht mal bemerkt das dort keine Stühle waren. Sie ist einfach wieder rein ohne ein Stuhl zu bringen. Als ich nach Besteck zum Essen fragte knallte sie das Besteck auf die Theke und kümmerte sich um ihr Smartphone.

Ich frage wie man solche Menschen im Service beschäftigen kann die nicht mal ansatzweise Respekt und Anstand vor dem Kunden haben. Daher ist kann ich diese Bäckerei nicht...

Schimmel! Eigentlich schreibe ich keine Rezensionen, aber diesmal muss es sein! Ich war gestern Nachmittag in der Bäckerei und habe mir ein paar Sachen sowie ein Brot geholt. Schon im Regal ist mir aufgefallen, dass die Brote auf der linken Seite frischer aussahen. Leider wurde mir jedoch ein Brot von der rechten Seite gegeben, das weniger frisch wirkte. Ich habe mir zunächst nichts dabei gedacht.

Heute Morgen beim Frühstück habe ich jedoch entdeckt, dass das Brot unten komplett mit grauem Schimmel bedeckt war! Besonders ärgerlich: Meine Tochter und ich hatten bereits ein paar Scheiben davon gegessen.

Warum verkauft man ein Weißbrot vom Vortag als frisch? Das ist absolut unakzeptabel! Ich werde dort definitiv nichts...