Schlechtester Restaurantbesuch seit langem -diverse Bestellungen durcheinander gebracht (falschen Burger geliefert, Sachen vergessen), nachdem wir lange warten mussten, dann waren die Burger auch noch kalt -der Laden war den kompletten Besuch über eiskalt, sodass wir in Jacken dort sitzen mussten, unzumutbar für die Gäste -der Zustand auf der Damentoilette war katastrophal, es hat stark nach Urin gestunken, kaum Licht und es gab keine richtigen Papierhandtücher zum abtrocknen der Hände. Weil der Laden um die Uhrzeit kaum gefüllt war und das kurz nach der Öffnung des Ladens war, gehe ich davon aus, dass die Toiletten lange nicht sauber gemacht wurden. -ein Kollege ist Laktoseintolerant und hat einen Burger ohne Käse bestellt und nach einer Stunde warten einen Burger mit Käse bekommen -dann wurde das Bezahlen nicht hinbekommen, falsches Wechselgeld rausgegeben, weil der Mitarbeiter mit dem System nicht zurechtkam und ich deswegen sehr lange noch mal warten musste, wurde dieser Burger erlassen. (Was jedoch daran lag, dass der Mitarbeiter nicht verstanden hat, wie man es ins System eingibt)
Der Besuch ist nicht zu empfehlen und der Umgang mit Kritik hier auf Google unprofessionell. Anstatt die gerechtfertigte Kritik hinzunehmen und es besser zu machen, lese ich angreifende Antworten des Betreibers unter den schlechten Bewertungen. Das...
Read moreSchlechtester Duke in Hannover. Egal, ob Lange Laube, Raschplatz oder list überall bekommt man seinen Burger Medium gebraten. Warum hier nicht?
Ich habe über die letzten 2 Jahre jetzt 4 mal Burger in der Nordstadt bestellt und nicht einmal das bekommen was ich geordert habe. Ich gebs auf und bestelle hier nicht mehr. Wenn fahre ich zu einem der zahlreichen anderen Dukes und ins Harp.
In 4 Bestellungen jeweils 2 Burger bestellt. Nicht einmal war das Mett noch Medium, sondern immer komplett durchgebraten. Teilweise schon trocken.
Bei Bestellung 1 gab es normale pommes statt Süßkartoffeln, bei der zweiten Bestellung hat es solange gedauert, dass wir zwischenzeitlich angerufen hatten und nach über 2 Stunden überlegt haben, ob wir überhaupt noch die Tür öffnen. Bestellung 3 war in Ordnung, aber halt wieder nicht Medium gebraten. Und die heutige Bestellung war ebenfalls nicht in Ordnung. Auf beiden Burgern hat der Käse gefehlt. Zudem haben wir 2 Menüs bestellt. Doch wo waren die Getränke? Ebenfalls erst aufgefallen als wir bereits fast fertig...
Read moreIch habe über Uber eats Bestellt und Barzahlung ausgewählt , der Lieferant kam und hat mir das Essen gegeben und wollte gehen. Ich meinte muss doch noch bezahlen. Daraufhin hatte er für meine Bestellung von 23 zerquetschte kein Wechselgeld dabei und meinte er kommt in 10 min wieder danach kam er hoch ich sollte mit seinem Chef reden und er meinte Barzahlung geht wohl nicht 🤷🏻♀️ganz komisch konnte es so auswählen beim bestellen😂 danach kam ein anderer lieferant von dem Laden und wollte endlich mein essen essen nach 15 min Verzögerung wahrscheinlich schon kalt hatte mein Handy in der Hand weil ich Telefoniert habe und er Meinte Uber? Ich meinte Das geht Sie nichts an mit wen ich Telefoniere und meinte mit einem schiefen blick ich stoniere die Bestellung und ist davon . sehr schade mit leerem magen undzufrieden! Und 1stunde wartezeit für nichts! Den Kunden so zu behandeln . Vielen Dank für nichts ich werde niewieder bei...
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