Spandau — Restaurant in Hanover

I've been here on two separate occasions, once the restaurant was basically empty, the other time it was crowded, but not full. Both times, the service was incredibly slow and disorganised. They seem to often hang around near the counter and talk to each other instead of attending to customers. There is a 10min wait before ordering drinks, receiving drinks, then once again before you can order food. After getting your food they will not ask you if you'd like another drink, and in order to pay, you should just go to the counter. Don't think about waiting for someone to come by so you can ask for the bill.

The burger was tasty, but more like a 7€ burger, not a 12€ burger. The bun...

Service und Speisenqualität waren miserabel. Ich erkundigte mich ob auf dem Spandau-Burger Käse sei. Die Service-Mitarbeiterin reagierte flapsig und leicht genervt , das wenn es nicht auf der Karte stünde, es auch so sei. Auf der Karte stand nichts von Käse und da ja auch separat ein Cheesebruger aufgeführt wurde, erschien mir das plausibel. Als der Burger kam, fand ich 2 Scheiben Käse darauf, da der Service eh überfordert schien, entschied ich mich den runterzukratzen (was anderes hätten die in der Küche wohl auch nicht gemacht). Abgesehen davon schmeckte der Burger eh fad .. das Fleisch war regelrecht fies. Okay nicht frisch, kann ich mit leben.. aber es gibt auch leckere eingefrorene Burgerpatties. Das war keins. Zu den Pommes gabs weder Ketchup noch Mayo , nur eine seltsam schmeckende "Haussoße" . Naja wenigstens habe se ne ordentliche Weinauswahl, ich bestellte einen ordentlichen Crianza für knapp 9€ das 0,2er Glas. Der kam dann wenig später - die Kellnerin fragte wer denn Rotwein hatte. ( ein Tisch mit 10 Personen wo nur ich Rotwein hatte...) Ich fragte nach ob das der Crianza sei... sie guckte mich hilflos an. Also nahm ich den an. Das Glas war 08/15 und der Wein schmeckte absolut fad. Der nächste etwas günstigere Wein war nicht besser.

Später am Abend hatte ich noch einen Cocktail. Der war gut und die Mitarbeiterin auch echt nett....

Zunächst zum Positiven: mein Essen (Curry) war lecker und die Portion war groß. Das Preis-Leistungs-Verhältnis finde ich angemessen.

Was mir nicht so gut gefallen hat ist folgendes: Ich hatte zwei Mal das Problem, eine falsche Bestellung erhalten zu haben. Das lag zum einen daran, dass es ein Gericht, das Erdnuss-Curry, doppelt auf der Karte gibt. Einmal in vegetarisch, einmal mit Hähnchen. Es heißt aber gleich und ich habe nur das vegetarische auf der Karte gesehen und bestellt, dann aber das mit Fleisch bekommen. Ich habe es letztlich gegessen weil ich es hasse wenn Essen weggeschmissen wird, trotzdem ist es ärgerlich bzw. ungünstig, wenn man wirklich kein Fleisch mag/darf/essen möchte. Ich hätte mir hier vom Personal mindestens die Nachfrage gewünscht, welche Variante ich essen möchte, oder aber man benennt ein Gericht einfach um. Desweiteren war es nicht möglich einen normalen, großen Filterkaffee zu bekommen, stattdessen wurde mir ein kleiner aus dem Automaten gebracht. Da entsteht dann irgendwann auch einfach der Eindruck, dass mir nicht zugehört wird, was ich schade finde - und mir persönlich die Lust nahm, mehr Geld da zu lassen und weitere Getränke zu bestellen. Die Sitzbänke habe ich als sehr unbequem empfunden, wenn man länger auf ihnen sitzt. Ich denke, kleine Sitzkissen auf den Bänken würden dem Charme des Spandau keinen...