Mimi's Thai Kitchen — Restaurant in Hanover

Leider hatten wir hier eine sehr enttäuschende Erfahrung. Bereits bei der Bestellung haben mein Freund und ich ausdrücklich darauf hingewiesen, dass aufgrund einer starken Allergie keinerlei Erdnüsse im Essen enthalten sein dürfen. Auf Nachfrage wurde uns versichert, dass der Papaya-Salat problemlos ohne Erdnüsse zubereitet werden kann.

Als das Essen serviert wurde, hat mein Freund einige Bissen vom Salat genommen, bevor er direkt allergische Symptome bemerkte – sein Hals begann zu jucken und schwoll leicht an. Besorgt haben wir sofort die Kellnerin gerufen, die erneut versicherte, dass keine Erdnüsse enthalten seien. Beim genaueren Hinsehen fanden wir versteckt jedoch kleine Erdnussstücke im Salat.

Nach erneuter Ansprache entschuldigte sich die Kellnerin und ich fragte, ob wir es einpacken lassen können, da es meinem Freund nicht gut ging. Als Servicekraft konnte sie ja auch wirklich nichts für, also hab ich kein großes Ding daraus gemacht. Beim Bezahlen sprach ich mit einem weiteren Mitarbeiter (deutscher Mann mit Bart und Brille - wirkte wie der Leiter?), der zunächst verständnisvoll reagierte und den Salat nicht berechnete. Doch als ich betonte, wie ernst eine solche Verwechslung für Allergiker sein kann, wurde ich mit einer völlig unangemessenen Haltung konfrontiert. Seine Aussage: „Fehler können ja passieren“ – was grundsätzlich stimmt, aber nicht, wenn es um potenziell lebensgefährliche Allergien geht und das auch vorher ausdrücklich betont wurde. Und ich solle kein großes Ding daraus machen, da es ihm ja nicht soo schlecht ginge. Muss es erst so weit kommen, dass es ein "Ding" ist? Reicht ein dicker Hals, Ausschlag und Unwohlsein nicht aus?

Noch schockierender war die Aussage, als er meinte die Chefin sage, Menschen mit starken Allergien sollten lieber gar nicht erst auswärts essen oder Gerichte bestellen, die möglicherweise Allergene enthalten könnten. Der Mitarbeiter fügte hinzu, dass „man mit solchen Allergien vielleicht einfach zu Hause essen sollte.“

Dieses Verhalten war absolut unprofessionell und respektlos. Ein einfacher Fehler kann passieren, aber der richtige Umgang damit macht den Unterschied. Eine aufrichtige Entschuldigung und die Zusicherung, dass in Zukunft sorgfältiger gearbeitet wird, wären völlig ausreichend gewesen. Stattdessen wurden wir mit abfälligen und unsensiblen Kommentaren abgespeist.

Ich bin wirklich keine disharmonische Person und habe noch nie eine schlechte Bewertung geschrieben, aber das hat mich echt sprachlos gemacht und das wollte ich so nicht auf mir sitzen lassen.

Wer auf Allergien oder Unverträglichkeiten angewiesen ist, sollte dieses Restaurant meiden. Die Gleichgültigkeit, mit der hier mit ernsten gesundheitlichen Risiken umgegangen wird, ist...

Sensationell lecker ! Was besonderes für Liebhaber von Schärfe und tollen Geschmackskombinationen.

Der Papaya Salat als Vorspeise schmeckt herrlich frisch und zugleich mit einer sehr gesunden Schärfe, die richtig Spaß macht und auch noch beim Hauptgericht im Mund nachwirkt. Das Hauptgericht (klassisches Thai-Curry mit europäischer mittlerer Schärfe) war sehr gut abgeschmeckt, frisch, ohne Geschmacksverstärker (so mein Eindruck) und sehr lecker.

Der Service war meist deutschsprechend, freundlich und konnte die Gerichte gut erklären. Besonders aufmerksam fand ich die offerierte Auswahloptionen zwischen europäischer und thailändischer Schärfe in leicht, mittel und scharf. Mein Eindruck ist, dass die europäische Skala die unteren 3 Schärfegrade beschreibt, die dann mit der thailändischen Schärfeskal mit leicht fortgesetzt wird 😀 Punktabzug gibt's, da einige Getränke/ Biersorten von der Speisekarte nicht vorrätig waren.

Mimi hat den kleinen Gastraum landestypisch rustikal, aber mit Stil, eingerichtet. Dennoch gibt's beim Ambiente Punktabzug für die kleinen Hocker und engen Tischabstände zum Nachbarn sowie für die immense Lautstärke bei vollem Haus, die sehr unangenehm im insgesamt kleinen Gastraum ist. Selbst die Erklärungen vom Service zubden Gerichten sind nur schwer bei der Lärmkulissevzu verstehen. Einfache lärmreduzierende bauliche Maßnahmen an Wand u. Decke sind dringend angebracht und würden die Thai-Küche auf ein höheres Level, der Qualität der Gerichte angepasst, bringen. Positiv ist die offene Küche zu Werten. Auch die Sanitäranlagen waren tadellos und top gepflegt. Preislich nicht gerade günstig, aber der Qualität der Speisen angemessen. Wir kommen gerne (mit 🎧) wieder.

Essen 4,5 von 5 Service 3,0 von 5 Ambiente 2,0 von 5 Preis-Leistung 4,0 von 5 Gesamtnote 3,5 von 5

Das Küchenteam spielt sensationell mit der Palette der Schärfeskala und bringt dies sehr gut in Einklang mit den frischen Zutaten. Lecker! Tisch frühzeitig vorbestellen! Die wenigen Tische sind auch wochentags immer...

I have mixed feelings about this place. Partly because it comes with high recommendation. Hence, the high expectations.

Firstly, service was exceptional. Top 5 stars. The prices are decent (not cheap but also not over priced), the place is really nice and clean. It seems really popular as people keep coming and going. However, I was not too happy with my dish (Kra Pao Gai) on the day. It was incredibly salty and bland. There's really no other taste but saltiness. So, I was disappointed.

However, I am keen to give Mimi another go in the near future. Hopefully, other dishes taste better and perhaps, it was just the one off (saltiness). We will see. So, three...