Grillhaus Romario Heilbronn — Restaurant in Heilbronn

We have booked on a weekend in October 2024 by the link in Google, managed by the Dish. We have arrived on time. Our first impression and the whole experience was impacted by the moment in which a table was improvised (collected from outside, not stable, different material etc.) for us in a dark corner of the restaurant, as if we had no booking at all. We used ourselves the napkins to make the table stable enough. We had no help, we had to find new napkins by ourselves. The meat is great, the buffet was ok, the waiters that serve the meat are nice, but the arrival moment was not...

Nachdem wir im Internet von der "neueröffnung" des Lokals gelesen hatten wollte ich unbedingt schnell mal hin. Wir waren in der Vergangenheit schon einige Mal in anderen Restuarants welches dieses Modell angeboten hatten und waren immer begeistert. Gestern allerding wurden wir etwas enttäuscht. Nachdem wir herzlich Empfangen wurde ging es sehr schnell los. Und das schnell hat uns dann auch den restlichen "kurzen" Abend begleitet. Denn nachdem wir uns am Buffet, welches außer den Bohnen meiner Meinung nach nicht viel mit Brasilien zu tun hatte, mit diversen Salaten und Antipasti eingedeckt haben kamen im Minutentakt die Mitarbeiter mit den Spiesen an unserern Tisch. Manchmal lag glaube ich nichtmal eine Minute dazwischen. Das war ich von den anderen Restaurants nicht gewohnt, hier hat man sich Zeit gelassen und man konnte jeden Spieß in Ruhe geniesen. Gestern hatten wir dann schnell 4-5 Fleischsorten auf dem Teller. Leider haben die Kellner immer sehr genuschelt sodass wir immer nachfragen mussten was jetzt gerade auf dem Spieß war. Der Blick der Angestellten war immer i.wo im Raum leider nicht am Tisch. Hier hätte ich mir mehr Aufmerksam und evtl. mal ein Lächeln gewünscht. Das Fleisch an sich war gut gewürzt und von der Qualität her gut. Die Wurst hat mir nocht geschmeckt ist aber geschmackssache. Für den Stolzen Preis von 38€ (nur für das Essen) p.P. hätte ich mir aber doch mehr erwartet, vor allem bei den Beilagen. Für diesen Preis bekomme ich auch schon ein gutes STEAK im Steakhaus. Wir werden das Romario nicht mehr besuchen, würden aber den netten Inhabern wünschen sich die Kritik zu Herzen zu nehmen und wünschen...

Ich liebe das Restaurant Roma-Rio in Stuttgart. Ich habe eine Reise nach Heilbronn gemacht und war sehr begeistert das Restaurant zu besuchen. Wir haben angerufen und ein Tisch für 2 Reserviert. War sehr warm den Tag und uns würde gesagt dass draußen sitzen wäre nicht möglich. Bis dahin war in Ordnung. Aber drin den Empfangsmitarbeiter wollte uns ein Platz dünkel anbieten. Ich habe gesagt dass den Platz gefällt mir nicht und er sagt - Entweder da oder da! Pfuuuu Man kann einfach freundlich sein - Sorry alle Plätze sind schon reserviert, aber sicher da werden Sie gut bedient… - ich bin selber von Gastro und wenn man in ein Nacht über 100€ ausgebe dann erwartet mindestens Freundlichkeit. Essen war gut, die Kellner die uns am Tisch bedient haben auch, aber die Empfang hat einfach mein Nacht kaputt gemacht. Übrigens ich habe ein Glas Wasser bestellt, ich war sehr klar, kommt die selber Mitarbeiter und bring uns eine Ganze Karaffe. Ich habe gesagt das wäre mir zu viel, normalerweise könnte man freundlicherweise erklären dass das Haus kein Glas Wasser anbietet, außerdem, trocken und unzufrieden mit sein Arbeit schmeiß er den Karaffe in meinem Tisch und sagt - Wir haben nur Karaffe - und läuft weg ohne Cerimonie. Ich habe mich sehr unwohl gefühlt und einfach kein Apetit mehr. Leider nicht zu empfehlen. Preis und Leistung passt nicht zusammen. Freue mich auf...