Restaurant Cäcilie — Restaurant in Heilbronn

We had a small event in the restaurant with cca 40 people. The food was excellent. We had Pinsa and great offering of small fresh and tasty meals and at the end wonderful desserts. We used the Monitor for presentation and some games like Pub-Quiz and PowerPoint-Karaoke. The stuff was very friendly and I have to say also gently. In summary a very nice evening we were able to build a good atmosphere so I am happy to say that I will be ready to repeat at...

Waren gestern da und ehrlich gesagt sehr enttäuscht. Das Ambiente ist wirklich toll und das Essen auch an sich sehr gut aber der Service absolut miserabel. Erst hieß es, es gibt keine Salate mehr. Als wir fertig waren mit Essen, hatte eine Dame am Tisch neben uns genau den Salat bekommen, den wir eigentlich auch haben wollten. Wir mussten sehr lange auf den Service warten. Es wurde nicht gefragt, ob wir noch was trinken wollen. Unsere Gläser waren sehr lange leer, und wir hatten erst etwas bestellen können, nachdem wir an die Theke gegangen sind. Die Krönung kam dann beim Zahlen: wir sollten Dinge bezahlen, die wir gar nicht konsumiert hatten, und die Bedienung wurde höchst unfreundlich. Sie meinte, das kann nicht sein, das sei nicht ihr Fehler - Wir müssen schließlich bezahlen, was getippt wurde. Dass der Fehler eventuell bei ihr liegen könnte, kam nicht in Betracht. Ein absolutes Nogo, einen Gast so zu behandeln. Zum verschütteten Espresso sagen wir jetzt mal nichts, das kann natürlich jedem passieren. Aber dass die Teller nach dem Essen so lange nicht abgeräumt werden, zeugt ebenfalls von schlechtem Service.

Alles in allem: einfach schade. Denn die Location ist wirklich toll. Aber so schnell werden wir nicht...

Essen war sehr fein, dennoch ist noch Luft nach oben. Ambiente sehr schön eingerichtet. Preislich etwas höher, verstehe ich aber ,es ist ja leider alles sehr teuer geworden. Trotzdem Penne mit Gorgonzola und Spargel (war 1 spargel kleingeschnitten) und 2 Kirschtomaten. 18 Euro ist schon habig, Trotzdem war mein essen sehr gut. Nicht überwürzt,was ja leider bei Gorgonzola schnell passieren kann.aber hier alles sehr gut abgeschmeckt. Gut gefallen hat uns ,das das Wasser Gratis in schönen Flaschen gestellt wird ,finde ich sehr gut,es war auch sehr wohlschmeckend. Service, auch da finde ich das noch luft nach oben ist. Wir waren mit unserem Enkelkind (3 monate )dort und es war glaub ich sehr störend für die Service Leute. Das Lokal war aber sehr leer, das es eigentlich niemand stören hätte können. Sie waren freundlich aber man hat es schon gemerkt. 4 Sterne fürs essen weil ich fand die Auswahl etwas wenig und weil meinem Mann zu seinem Kalbschnitzel die Beilage gefehlt hat ,frisches Gemüse oder irgendwie was spannendes. Der aussenbereich ist sehr schön angelegt zwischen Wohnblöcken. Dennoch können wir es Empfehlen. Ich wünsche viel Erfolg und weiterhin einen guten geschäftbetrieb. Liebe grüsse aus...