Tokio Sushi — Restaurant in Heilbronn

Tokio Sushi in Heilbronn – super leckeres Essen, große Auswahl, jedoch teilweise lange Wartezeiten

Mein letzter Besuch im Tokio Sushi liegt schon etwas zurück. Damals entschied ich mich für das Tablet-Buffet. Schon beim Telefonat wegen einer möglichen Reservierung wurden wir sehr freundlich behandelt, und auch vor Ort hat uns das Personal herzlich empfangen.

Als wir gegen 20:00 Uhr ankamen, war das Restaurant nur wenig ausgelastet – vielleicht ein Viertel oder höchstens ein Fünftel der Plätze waren besetzt. Wir erhielten unser Tablet und eine kurze Einweisung, wie das Buffet funktioniert. Nach einem schnellen Überblick begannen wir zu bestellen. Schon bei der ersten Runde nahmen wir Sushi in unsere Auswahl auf – was später noch wichtig wird.

Die ersten Gerichte kamen nach wenigen Minuten, und sobald der 10-Minuten-Timer fürs Nachbestellen abgelaufen war, orderten wir erneut Sushi. Doch es fiel auf, dass andere Tische durchgehend Sushi serviert bekamen, während unsere Bestellungen ausblieben. Wir sprachen eine Bedienung an, die meinte, es käme gleich. Nach der dritten Bestellung war immer noch nichts angekommen, sodass wir der Bedienung unsere gewünschten Sushi-Sorten direkt nannten, damit diese notiert werden konnten.

Fünf Minuten später fragte ich erneut nach – schließlich kam unser gesamtes Sushi, aber leider alles auf einmal.

Geschmacklich war das Essen insgesamt sehr gut. Alles war frisch, der Fisch schmeckte weder alt noch abgestanden. Was mir jedoch auffiel: Fast jedes Gericht war sehr stark mit Sauce oder Dressing versehen, was den Eigengeschmack etwas überdeckte.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis finde ich fair: Bei anderen Restaurants zahlt man für acht Stück Sushi oft schon um die 15 €, hier kostet das „All You Can Eat“-Buffet 35 € und bietet zusätzlich eine breite Auswahl an Salaten und kleinen Bowls.

Positiv fiel mir außerdem auf, dass die Küche sehr sauber und professionell arbeitet. Ich konnte beim Vorbeigehen sehen, wie Fisch direkt vor Ort filetiert wurde. Die Qualität von Reis und Fisch war in Ordnung und die Anrichtung ansprechend.

Mein Fazit: Geschmacklich top, große Auswahl, Preis-Leistung gut – lediglich beim Service und bei der Organisation der Bestellungen sehe ich noch Verbesserungsbedarf. Ansonsten ist das Buffet absolut...

All the sushi was very delicious. The place was clean and the staff were very kind, except for one person. There were three of us, and two of us chose the all-you-can-eat menu. However, our other friend had undergone stomach surgery, so she wanted to order separately. In the beginning, they welcomed us kindly. But later on, even though there was no food in front of our friend, one of the staff members kept staring at our table in an uncomfortable way and repeatedly came over to warn us. It was very disturbing. It was really unpleasant to be treated so rudely.

To describe the person who behaved this way: she was the oldest staff member, a woman with short,...

I was in the are for work and I decided to go there after checking the reviews. First they were surprised I was alone and they didn't know where to sit me. At the end they sat me in a corner just in front of a service door to the street. I was ignored for more than 10min. When finally I was able to stop a waiter I told her that I didn't have the card. She was surprised that nobody brought me the table and she came one with one. After that again ignored for 15min more. I tried to ask a waiter how I can order something, but none wanted to stop. After 30 min there and not being able to order anything...