Restaurant Ingelotte — Restaurant in Heringsdorf

Das Essen kann leider nicht bewertet werden, da wir dazu keine Gelegenheit bekamen. Dafür konnten wir uns unsere Meinung zum schlechten Service bilden. Da wir 10 Personen waren, haben wir gleich am Anreisetag 6 Tage vorher bestellt. Wir hatten uns sicherheitshalber bei der Bestellung vor Ort ein Kärtchen geben lassen, auf dem der Tag und die Uhrzeit vermerkt wurden. Da wir das Kärtchen dann nicht mehr fanden, haben wir dort 2 Tage vorher nochmal angerufen und nachgefragt. Da wurde uns gesagt, dass wir zwischen 17.00 Uhr und 17.30 Uhr da sein müssen, obwohl wir uns sicher waren, dass wir 19.00 Uhr bestellt hatten. Inzwischen hatten wir das Kärtchen, auf dem tatsächlich 19.00 Uhr stand, wiedergefunden. Als wir dann 17.15 Uhr dort ankamen, wurde uns gesagt, dass unser Tisch gerade an andere Gäste freigegeben wurde. Wir waren total geschockt über diese Vorgehensweise und die Unfreundlichkeit, die dort an den Tag gelegt wurde. Diskussionen waren völlig überflüssig, selbst, als wir das Kärtchen vorlegten. Wir hatten das Gefühl, dort nicht willkommen zu sein. Wir werden nach dieser schlechten Erfahrung dort jedenfalls nicht essen gehen. Zum Glück haben wir danach ein Restaurant mit Tradition an der Strandpromenade gefunden, wo der Gast noch König ist und selbst die Kinder auf Augenhöhe...

Wir waren diese Woche da ohne zu reservieren haben trotzdem Glück gehabt und konnten noch essen aber reservieren würde ich schon empfehlen. Das Essen geschmacklich war super…hatten Zanderfilet und Bratkartoffeln und Dorschfilet auf Blattspinat. Wie schon gesagt war es geschmackvoll aber die Portionen waren eher überschaubar, meine Freundin hatte zu ihrem Dorschfilet ganze 2 kleine Kartoffeln und war nach dem Essen noch hungrig was üblicher Weise nie vorkommt. Meine Bratkartoffeln bestanden wohl insgesamt auch nur aus maximal 2-3 Kartoffeln und das ist für Sättigungsbeilage einfach echt zu wenig. Ich hätte somit locker 2 Portionen essen können was natürlich dann ins Geld geht. Fazit ist das ein Rentner oder Kleinkind von den Portionen sicherlich satt wird aber ein ausgewachsener Mann oder Frau leider nicht. Ich musste mir leider noch eine Pizza holen um den Abend noch gesättigt zu sein. Bedienung war nett aber man merkte schon das man nur schnell abgefertigt wird da der Andrang gegen 17 Uhr ( Rentnerzeit ) groß war. Ich selbst komme aus der Hotellerie und kann mir glaube ich ein gutes Urteil bilden…es wäre etwas ausbaufähig was meine...

Wir sind spontan zum Abendessen eingekehrt und hatten Glück einen Tisch draußen zu bekommen.

Das Essen war soweit gut. Sehr schmackhaft und ansehnlich präsentiert.

Die Portionsgröße für einen Erwachsenen war im Verhältnis zum Preis schon etwas höher angesetzt als angemessen.

Non-Alcoholic-Getränke sind auch eher im höheren Preisspektrum angeboten. Ich hatte einen sehr leckeren Cocktail und dann eine Erdbeerbowle, welche enttäuschte (Erdbeeren aus der Dose direkt mit Sekt ausgefüllt ohne den Hauch von etwas Erdbeersaft oder ähnlichen). Ich hatte für den Preis etwas anderes erwartet.

Ferner liegt es beim Servicepersonal tatsächlich an der Servicekraft wie freundlich man empfangen wird. Als Berlinerin bin ich etwas freundliche Ruppigkeit gewöhnt, doch könnte ich bei der Servicekraft, welche die Bestellung aufnahm schon die Ungeduld und Genervtheit gerade zu greifen. Ganz anders die Servicekraft, welche uns den restlichen Abend betreut. Sehr freundlich, zugewandt und aufmerksam.

Achso auch wichtig zu wissen: Anscheinend ist Küchenschluss schon kurz vor 20 Uhr. Das Restaurant selber macht schon um 21 Uhr zu. Sehr früh mitten...