Food ok, service really bad
We were having dinner with a group of five in scoozi tonight. The waitress obviously wasn't good at her job: Though I know that there is no tamato sauce on a pizza bianca, I wanted to know what they use instead (olivie oil, ricotta, etc.). The waitress didn't know, but after some time offered to ask in the kitchen. Unfortunately, she came back with the answer 'it doesn't have tomato sauce', which I of course already knew. So we ordered sth. else. When we had finished our meal, I asked to have one slice of pizza packed to take home. But I never got it back... When we asked to pay, she commemted that with 'oh really, already?!'. Anyway, she pushed some buttons on her machine and divided the check. When one of us wanted to pay the rest of the check, she wasn't able to cope with that. We had to list what we had eaten. In the end, she had charged one of us with one drink more than he had ordered, but didn't correct her mistake, even though she had noticed it. When I told her about my missing slice of pizza, she just said 'well, ok'. What do I say to that? Well, ok, keep your pizza in the...
Read moreWir wollten heute zu zweit bei Euch einen schönen Abend verbringen. Als Getränke bestellten wir eine Lomocelli & ein großes Radler.
Die Vorspeise bestand aus Bruscetta classico und einen gemischten Antipasti Teller. So weit alles gut.
Die Vorspeisen kamen und waren besonders beim Antipstiteller entäuscht.
Keine Menagen am Platz weder Salz, Pfeffer, Oliveröl oder Balsamico. Okay kein Problem, wir fragen einfach: die Dame brachte dann Öl und Balsamico an den Tisch.
Ich nahm dan das Öl und träufelte es über die Antipasti. Beim ersten bissen stellte ich fest; da stimmt was nicht. Die Olivenölflache in die Hand total verklebt und beppig und tropfte mir ein par Tropfen auf den Finder. Schmecht echt komisch, etweder ranzig oder wirklich super billig (zusammen gepanschtes) Wir rufen die Kellnerin zu uns und erklären unsere unzufriedenheiheit. Ich sagste bitte probieren Sie das Öl selbst. Sie stellte nichts fest und sagte ich bringe es mal in die Küche. Nach ein paar Minuten kam sie zurück und sagte das Olivenöl haben wir frisch eingekauft. Aja, aber nicht in dieser Flasche die Flasche war fettig und seid einer geraumen Zeit nicht mehr gereinigt worden. Kenne das da ich selber über zwanzig Jahre in der Küche war. Da verfetten die Flaschen auch.
Sie sagte wir machen Ihnen eine neue Antipasti. Paar Minuten später kamm sie dann auch. Alles lieblos angerichtet und portionsgröße wie im Altenheim. Ruccola ohne Ende aber nicht angemacht. Ich fragte das ist echt nichts nichts ist angemacht. Gibt es alternative Dressing oder so. Wir sind doch keine Hasen und essen es roh. Völliges desinteresse bei dieser Dame keine Bereitschaft eine adequare Lösung zu finden. Meine Begleitperson dann runter in die Küche um eine Lösung zu finden. Auch sie hat Gastro Erfahrung.
Sie sah einen Mann völlig überfordert mit allem. Das geht nicht. Gastronomie ist Teamarbeit.
Aber der Preis ist einfach nicht korret ich zähle auf; Limocelli, gr. Radler Antipasti gemicht. Bruscetta classic
ALLES KNAPPE 40 EURO.
Also hat mir die Kellnerin mit schwazen langen Haaren ist gelernt so sagte sie studiert aber die reklamierte Antipasti auch berechnet.
Wenn sie ein Patrone sind und aus Italia kommen und sie hätten das gesehen hätten sie es noch einmal machen lassen. Ein Italiner serviert so etwas nicht. Er würde sich schämen.
BITTE PRÜFEN SIE IHR ÖL
Ich hoffe Sie...
Read moreWir haben das Restaurant zu dritt besucht und haben es gewagt, zwei von den kleinen (übrigens extrem wackeligen) Tischen zusammenzuschieben. Wir wurden dann direkt sehr unfreundlich darauf „hingewiesen“, dass wir zu dritt bitte an einem Tisch sitzen sollen. Die Nachbartische blieben bis wir gingen frei. Also den Grund haben wir nicht verstanden. Zumal bei unserer Hauptspeise der Tisch voll war und dann der Brotkorb und der Käse für die Nudeln auf den vierten Stuhl platziert wurden.. Der Service war unterirdisch, die beiden Kellner waren unfreundlich, jeder „Wunsch“ (z.B. der Beleg von der Rechnung) war zu viel. Die Getränke waren allesamt abgestanden, die Pepsis und der Limoncello Spritz waren von sprudelig ganz weit entfernt. Die Vorspeisen waren ungewürzt, erst auf Nachfrage bekommt man Öl/Essig und Salz/Pfeffer. Die Öl- und Essigflaschen haben seit sehr langer Zeit weder eine Reinigung erlebt, noch qualitative Produkte. Das als Olivenöl zu verkaufen, ist eine Frechheit. Die Hauptspeisen (zwei Pizzen und einmal Nudeln) waren so schlecht, dass wir keins der Gerichte aufessen konnten (eine Pizza viel zu salzig, die andere trockener als 3 Wochen altes Brot und die Nudeln völlig verkocht und schwammen in dem ekligen Öl). Es wurde beim Abräumen nicht gefragt, ob es geschmeckt hat, sondern, ob das Essen eingepackt werden soll. Als Reaktion darauf, dass es nicht geschmeckt hat, kam ein Schmollmund und ein „Schade“. Für drei Getränke, Vor-und Hauptspeisen haben wir über 100€ gezahlt, von Preis-Leistung kann man hier wirklich nicht sprechen. Wer lecker in Darmstadt italienisch essen möchte, geht zum Sardegna, da bekommt man was...
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