Beste Stadtcafé Konditorei — Restaurant in Hildesheim

Hier muß differenziert werden. 3 🌟🌟🌟 in Ordnung. Leckere Kuchen und Kleinigkeiten, allerdings auch schwierig sympathisch das Preis-Leistungs Verhältnis zu loben, aber wie oben ☝️ erwähnt, alles noch by the way. Heute hatte ich ausnahmsweise mal Lust, ein pikantes zu essen in meinem Fall ein Brötchen mit rohem Schinken zu essen. Ich bat aufgrund meines fehlenden Gebisses, nicht ZU HARTE Brötchen zu servieren. Daraufhin frug die Bedienung: Keine Ahnung, weiß ich doch nicht wie die Brötchen sind, soll ich vorher reinbeissen? Ich zupf mir das schon zurecht, eine andere Bäckerei versucht immer so halbwegs helle zu nehmen. Egal DEN Witz hab ich nicht verstanden und diffamiert mich auch (mal ab selbst wenn ich ein Gebiss HÄTTE, gibt es einige ältere Semester, die nun auch eher mal kaubares haben möchten) das Brötchen war okay, aber ich hatte den Kaffee auf. Andere Gäste hatten auch eigene Schwierigkeiten und waren über die Bedienung geschockt! Ein Tisch hat nur widerwillig Trinkgeld gegeben. Zwischendurch war eine ganz liebe Bedienung (leider nicht für mich zuständig) die nach meinem Klogang und kurzem Gespräch mit einer Dame Tränen in den Augen hatte. Ich hätte bei Ihr vielleicht Trinkgeld gegeben, zumal die Bedienung einige Wochen zuvor frech "stimmt so?" von Trinkgeld ausging. Auch wenn es mir schwer fällt, ich werde irgendwann nochmal einkehren und solange kein Trinkgeld geben, bis sich der Ton nicht ändert und wenn ANGESTELLTE welcher Art auch immer - Tränen in den Augen haben, kann der Kuchen noch so wunderbar sein, das sehen sensible Gäste, da seid ihr nicht das Aushängeschild. Übrigens kann man durchaus mal Entschuldigung...

Letzte Woche gab ich eine Bestellung für ein Geburtstagstorte. Die Chefin nahm die Bestellung Persönlich an. Sie war von Anfang an herablassend und total unfreundlich. Sie wollte mich nur auf die Schnelle abwimmeln. Eine konkrete oder korrekte Informationen von ihr gab es nicht. heute war ich erneut da, um noch mal über meine Bestellung zu sprechen. Sie war wieder genervt und unfreundlich gegen mir über , dass vor der ganzen Kundschaft! sowas ist total unprofessionell und schäbig. Sie hat eigenmächtig mein Torte storniert , obwohl ich nur noch paar tage habe, Sie sagte, dass Sie mich nicht bedienen will und ich ihr Geschäft verlassen soll. Mit einem dreckigen grinsen verabschiedete sie sich und wünschte mir noch viel Spaß, für meine Geburtstagsparty. Total rassistisch gegenüber Leuten mit Migrationshintergrund. Sogar ein Stern wäre noch zu viel. Lieber andere Geschäfte in der Innenstadt unterstützen, anstatt irgendwelche rassistischen...

Zu Erst, der Kuchen ist Top! ABER... der Chef nicht sonderlich kundenorientiert und -zumindest zu mir/uns - unhöflich. Ich wollte gern ein Petit Four, einen Heidesandkeks und ein Quarkbällchen und das Petit Four gern separat eingepackt (mein Mann mag nun mal kein Marzipan und ich wollte ungern Quarkbällchen an meinem Petit Four) das führte zu einer Diskussion, das dieses nicht möglich wäre, warum überhaupt das so sollte und ich solle ihm doch mal die Verpackung für ein einzelnes Petit Four ohne Quarkbällchen nennen. Schlussendlich verkaufte er mir die gewünschten Teile nicht und wandte sich einer anderen Kundin zu (dies mit entsprechend zu deutendem Blick)... Ich verstehe die Problematik seinerseits immernoch nicht, da jedes meiner gewünschten Teilchen sonst einzeln verkauft wird. Wer guten Kuchen haben möchte ist dort eindeutig richtig, wer jenseits von 60 auch höflich behandelt werden möchte ggf. weniger......