Mongolia Asia-Restaurant — Restaurant in Hildesheim

Wir waren in diesem Restaurant bestimmt schon 30 Mal und gestern war es leider eine Katastrophe. Meine Schwester ist bei mir zu Gast aus dem Ausland angereist und wir wollten mit unseren Eltern und mit unseren Kindern dort zu Mittag essen. Meine 4 jährige Tochter, die hier im Restaurant schon seit dem 1 Lebensjahr bei allen Geburteagen dabei war, war sehr aufgeregt und wollte ihrem Cousin alles zeigen und ist losgelaufen. Ich bin hinterhergegangen. Wir wurden von einem Mitarbeiter unhöflich und unfreundlich zurückgewiesen, es wurde uns gesagt, dass wir nicht bedient werden und, dass wir das Restaurant verlassen müssen. Ja, meine Tochter hat ein Maffin mit ihrer Hand angefasst und mit ans Tisch genommen, was sie nicht durfte, aber man hat uns nicht mal 5 Minuten Zeit gegeben, die Kinder zu "erden", uns ans Tisch zu setzen und dann alle gemeinsam in Ruhe das Essen zu holen. Wenn die Kinder nicht willkommen sind, dann soll es auch so geschrieben werden. Wie sollen die Kinder lernen sich in dieser Welt zurechtzufinden, wenn sie von den Mitarbeitern gehasst werden. Wenn meine Verwandten das Restaurant noch mal zum Geburtstagsfeier wählen, wird meine Familie zu Hause bleiben müssen. Nachdem wir gegangen sind und woanders bestens gegessen haben, war ich noch mal dort, um das zu besprechen, leider wollte keiner den Chef rufen, aber wenn er das liest, rate ich ihm die Mitarbeiter besser auszuwählen, man kann mit den Gästen auch anders umgehen und nicht gleich um 12 Uhr die Gäste genervt rauswerfen und den ganzen Tag versauen. Man kann auch freundlicher sein, denn ich und meine Familie haben es als Gäste verdient. 5 Miniten Zeit dem Gast lassen bis man sich setzt und alle Emotionen abgestumpft sind, ist das viel? Und das schlechte Gewissen und das bittere Weinen meines Kindes, dass ihrerwegen wir das Restaurant verlassen mussten, werde ich nicht vergessen. Also leider kann ich das Restaurant nicht...

War mit meiner Familie an Silvester dort. Essen war geschmacklich Inordnung, konnte nicht bemängelt werden. Salat im Buffet sehr knapp gehalten. Die 2 Sterne ergeben sich aus dem sehr unfreundlichen Personal und der Atmosphäre. Personal räumt regelmäßig Tisch ab und hält gut Ordnung, aber leider dabei eine Mimik ziehen. Wurde im späteren Verlauf patzig, und unhöflich und bemängelte das wiederholte Aufstehen der Kleinkinder (schubste die Kinder aus dem Weg, rollte die Augen, und patzige Aussagen) und der leider entstandenen Resten, bei denen die Aussage getätigt wurde „entweder sie essen diese, oder sie sind gezwungen extra zu zahlen“. Nach Erklärung das dies ein Restteller wäre, weil die Kinder nicht aufgegessen haben, weil die Augen scheinbar größer als der Magen wären, holte diese ihren Chef. Klärungsgespräch mit dem Chef geführt, der sich sich verständnisvoll zeigte. Tisch wurde bis 20:00 gebucht, und von Personal kam um 19:30 die Aussage, dass wir solangsam gehen müssen, da diese die gebuchten Tische nachbereitet werden mussten. Bis 19:45 kam die Kellnerin mehrmals an den Tisch räumte schon gefüllte und noch nicht ausgetrunkene Flaschen ab, und wiederholte immer wieder das wir gehen müssen, durch dieses aufdringliche Verhalten, und das unfreundliche Personal verließen meine Familie und ich frühzeitig das Restaurant. Fazit : in dieses Restaurant werde ich nie wieder einen Fuß reinsetzen, noch weiterempfehlen. Von anderen Besuchern an diesem Abend kamen mehrere Beschwerden bezüglich einer sehr unfreundlichen Kellnerin auf. Diese Rezension kritisiert nicht das ganze Personal, aber...

Boxing day meal with family. Now done in a two shifts? 2.30hrs to finish and leave.

Was completely over booked with long queues on all of the self-service hot plates.

Have used it other years and it ran better,

With the time limit it led to a over feed and people cramming there plates full and there for the long queueing!

Also a hefte price rise plus Christmas/ New year extra price on top🤬

Which was not on the menu but people were informed after they had...