McDonald's — Restaurant in Ingolstadt

Betreff: Eine herausragende 5-Sterne Bewertung für Simone bei McDonald's

Liebes McDonald's Deutschland-Team,

ich schreibe Ihnen heute, um eine außergewöhnliche 5-Sterne-Rezension für eine bemerkenswerte Mitarbeiterin, Simone, abzugeben. Ich hatte vor kurzem das Vergnügen, in Ihrer Filiale von McDonald's zu speisen, und Simones bemerkenswerter Kundenservice hat einen nachhaltigen Eindruck bei mir hinterlassen.

Simone ist nicht nur äußerst freundlich, sondern auch äußerst effizient. Sie hat die Fähigkeit, selbst in stressigen Situationen konzentriert und organisiert zu bleiben. Als ich meine Bestellung aufgab, nahm sie sich die Zeit, meine Fragen zu beantworten und meine individuellen Wünsche zu berücksichtigen. Ihre professionelle Herangehensweise und positive Ausstrahlung haben meinen Besuch zu einem angenehmen Erlebnis gemacht.

Neben ihrer tadellosen Arbeitsethik zeichnet sich Simone durch ihre Teamfähigkeit aus. Sie arbeitet Hand in Hand mit ihren Kollegen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Sie kommuniziert klar und effektiv, was dazu beiträgt, dass die Bestellungen schnell und genau abgewickelt werden. Ihr Engagement zeigt sich insbesondere darin, dass sie stets ein Lächeln auf den Lippen hat und darauf bedacht ist, jedem Kunden ein positives Erlebnis zu bieten.

Darüber hinaus ist Simone äußerst kenntnisreich über das Menü und die verschiedenen Optionen bei McDonald's. Sie war in der Lage, mir hilfreiche Empfehlungen zu geben und meine speziellen Vorlieben zu berücksichtigen. Ihre Freundlichkeit und Aufmerksamkeit auf die Bedürfnisse der Kunden haben mein Essenserlebnis bei McDonald's definitiv verbessert.

Für all diese Gründe möchte ich Simone meine höchste Anerkennung aussprechen. Es ist Mitarbeiterinnen wie ihr zu verdanken, dass McDonald's sich als eine der besten Fast-Food-Ketten etabliert hat. Simone repräsentiert die Werte und Qualität, die Sie bei McDonald's verkörpern möchten.

Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, um den exzellenten Kundenservice von Simone erneut zu erleben. Ich hoffe, dass Sie ihr meine aufrichtigen Dankesworte übermitteln und sie für ihre außerordentliche Arbeit anerkennen. Sie haben definitiv einen großartigen Mitarbeiter in ihrem Team.

Mit freundlichen...

It's McDonald's. What to expect? Fast shitty food with a normal atmosphere. But this one is the worst one yet. I went there 5 times (yes, i don't usually give bad reviews and always give second chances) they take almost an hour to prepare a simple request, especially in the evening. I once ordered a simple icecream, it took 40 minutes, and they gave me an ice-cream soup. How hard can it be to prepare chicken nuggets? Fry, count, send. It shouldn't take 50 minutes/1h. I blame the management. I don't think they hire enough people to do the job, especially in...

Wir waren gerade bei Mac Donalds am Westpark (Ingolstadt) und anscheinend sind die Kunden nicht mehr wichtig für mache der Mitarbeiter dort. Ich bin ca.10 Minuten an der Theke vom Dessert gestanden, wo die Dame die alles dort vorbereitet hat nicht mal mir ein Hallo oder sonstiges gewürdigt hat. Dann hat angefangen eine andere Kollegin von ihr auf der ganz andere Seite des Lokals mich zu schreien um etwas mir anzudeuten. Als ich gesagt habe dass ich sie nicht verstanden habe, hat sich eine andere ihrer Kolleginnen in der Sache eingemischt und dazu mich abwertend angeschrien: „ich muss mich an der Kasse auf der Seite von den allgemeinen Bestellungen anstellen“. Es ist unglaublich wie mache dort mit den Menschen umgehen. Keine von den drei Damen konnte richtig Deutsch sprechen aber mich durchaus verstanden. Nachdem ich ihr mit irritiere Stimme gesagt habe, sie soll sich beruhigen weil ich nichts getan habe, hat sie nur mit allen beiden geflüstert und geschaut als ob ich verrückt wäre. Ich war so entsetzt dass ich fast weggegangen bin aber glücklicherweise bin ich zurückgegangen um mit ihrem Vorgesetzten zu sprechen. Sie hat dann nichts mehr so schreiend zu sagen gehabt und ist nur blas dort gestanden.

Ich möchte mich hiermit bedanken bei dem sehr netten und hilfsbereiten Vorgesetzten der den aktuellen Schicht führt. Er hat mir ganz normal erklärt wie alles dort abläuft (ganz anders als in der anderen Filialen) und ein offenes Ohr für meine Beschwerde hatte.

Ich würde es begrüßen wenn es den Mitarbeiter erklärt werden würde, dass man als Kunde mindestens mit Respekt behandeln muss genauso wie wir alle von ihnen behandeln.

Schade dass man bewegen solche Leute kein Kauf mehr dort...