Restaurant Poseidon — Restaurant in Ingolstadt

Leider muss ich meine alte Bewertung von unten abändern von 5 Sternen. Noch nie im Leben tat mir eine Bewertung selbst so leid. Aber das muss sein. Wir kamen zum Geburtstagsessen und wurden freundlich begrüßt inkl. Geburtstagsgruß.

Nach 20 Minuten wurden unsere Getränke aufgenommen, nach weiteren 50 Minuten kamen diese dann an. Zwischendurch haben wir drei mal erinnert, zudem kamen die falschen Getränke.

Nach nun insgesamt 2 Stunden kam unser (zugegeben wie gewohnt fantastisches) Essen an. Eine Entschuldigung, Erklärung etc. Erfolgte am ganzen Abend nicht.

Nach Anforderung der Rechnung (ich schilderte die Umstände und bat darum etwas noch bei der Rechnung zu ändern) kam ein Geburtstagslied mit leckerem Kuchen auf's Haus - eine sehr liebe Geste. Die dann angekommene Rechnung wies bei 160€ leider keinen einzigen Cent Rabatt auf. Es gab bereits genug Gerichtsurteile mit 30% Rabatt auf die Gesamtrechnung in gleichwertigen Fällen. Wir schilderten nochmal den Fall, die Kellnerin entschuldigte sich nun erstmals am Abend. Sie selbst kann natürlich nichts dafür, sind maßlos überfordert, aber noch weniger kann der Gast etwas dafür.

Kurz um. Hier wäre ein Rabatt mehr als angemessen gewesen, wegen mir auch kostenlose Getränke, ein Gutschein, wie auch immer.

10€ gaben wir noch Trinkgeld, aufgrund des fantastischen Essens trotz des leider heute zwar sehr freundlichen aber insgesamt katastrophalen Service.

BISHERIGE BEWERTUNG Ein absolutes Highlight.

In angenehmer, authentisch griechischer Atmosphäre, welche dennoch modern gehalten ist, ein tolles Abendessen. Die Speisen ansich sind sehr lecker. Absolut hervorzuheben ist allerdings der äußerst freundliche und zuvorkommende (aber dennoch nicht aufdringliche sondern vielmehr natürliche) Service! So wird auf ganzer Linie auf viele Kleinigkeiten geachtet, welche letztendlich aber Einiges ausmachen. Von Filetieren zu Tisch, persönlichen Begrüßung eines jeden Gasts, der gefühlt zu jeder Sekunde parat stehenden Bedienung bis zu kleinen Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen.

In Anbetracht des Services, der Qualität und des Ambientes durchaus humane und faire Preise, welche vergleichsweise sogar recht günstig...

Der schlimmste Service aller Zeiten für großes Geld! Wir hatten mit der Familie (insgesamt 12 Personen) ein Geburtstagsessen. Die Reservierung wurde angekommen, obwohl sie uns mit dem Servicekräften überhaupt nicht stemmen konnten. Es hat damit angefangen, dass zu uns lange Zeit keiner gekommen ist. So ca. nach einer Viertelstunde haben 3 Personen ihrer Vorspeise bekommen. Und das warst, wir wurden vergessen … Nach einer Stunde Wartezeit wurden uns endlich die Salate gebracht. Rein zufällig nachdem ich zu ihnen gegangen bin und mich danach erkundigt hab. Einer der Salate hatte nichtmal ein Dressing, die Vorspeisen für die restlichen Gäste kamen dann nochmal Viertelstunde später. Nach ca. 2 Stunden seit der Bestellung hat man uns endlich das Essen gebracht und da hat der Service ein neues Level an Unverschämtheiten erreicht. Nach diesen 2 Stunden Wartezeit und ohne eine Menükarte am Tisch haben sie angefangen die Nummern der Speisen zu rufen. Kaum jemand wusste die Nummern mittlerweile und als man sich nach dem Gericht dahinter erkundigt hat, wurde man nur angeschrien und weiterhin nach der Nummer gefragt. Am Ende hat nicht jeder das bekommen was er bestellt hat und es wurde auch eine falsche Beilage vorbeigebracht. Als man die Kellnerin damit konfrontiert hat, gab es nur Geschrei und am Ende war es natürlich unsere Schuld, weil wir nach 2 Stunden unsere Nummern nicht mehr auswendig wussten. Nachdem eine sehr große Rechnung beglichen wurde, haben sie sich natürlich entschuldigt. Das hat uns unsere verlorene Zeit und das Geld auch nicht mehr zurück gebracht. Ach ja und der Grund war, dass es viel los an dem Abend war. Naja aber größere Gruppe, die nach uns kamen, wurden komischerweise gut und schnell bedient. Pure Enttäuschung und ein trauriges...

Absolutely fantastic restaurant. All staff members were professional and friendly. The whole atmosphere was cozy and comfortable. The food was amazing and every dish was perfectly prepared, decorated and served. The desserts were luscious. I highly recommend this restaurant and I can't wait to visit it again.

Update: A year after our last visit at Poseidon, we left the restaurant this night more satisfied than ever. New dishes and expanded wine list come to complete the...