Weinhaus am Rhein — Restaurant in Königswinter

Am heutigen Abend besuchten wir das Weinhaus am Rhein. Die Suppen als Vorspeise können wir uneingeschränkt empfehlen. Die Hauptgänge waren soweit in Ordnung. Preis-Leistungs mäßig hätte ich mir eine größere Portion gewünscht, oder noch bevorzugt eine bessere Qualität der Speisen. Das letzteres heute Abend ein wenig gelitten hatte könnte jedoch auch darauf zurückzuführen sein, dass das Lokal sehr gut besucht war. Die Wartezeit auf das Essen war demnach auch relativ lang. Die junge Servicekraft war sehr freundlich und kompetent. Auf Grund der gesamt Situation einschließlich der unten aufgeführten Schilderung ergeben sich 3 von 5 möglichen Sternen.

Wir kommen sicher trotzdem nochmal wieder und hoffen, dass es dann (noch) besser läuft.

Abseits unserer eigenen Bewertung möchte ich gerne noch eine Situation beschreiben, die wir an unserem Nachbartisch erlebten:

An unserem Nebentisch mit einer anderen, älteren Kellnerin, erlebten wir eine Situation, die auch unbeteiligt unschön war. Auf Grund von mangelnder Qualität einer Speise machte ein Gast die Servicekraft darauf aufmerksam, dass etwas nicht mit ihrem Essen stimme. Was wir dann mithören mussten, war an unprofessionallität nicht zu überbieten: die Kellnerin reagierte absolut unfreundlich, gar frech, und unterstellte dem Gast indirekt, dass die Beanstandung unmöglich sei, schließlich gäbe es sonst keine Beschwerden und Fehler wie diese, (Fleisch laut Gast nicht in Ordnung) könnten nicht passieren. Ich kann und möchte die Kritik des Gastes nicht beurteilen, was ich aber sehr wohl beurteilen kann, ist der Umgang mit der geäußerten Kritik. Dieser ging absolut nicht. Unangebrachte Äußerungen nach verlassen des Lokals durch die Servicekraft über die Gäste machten die Situation nicht besser. Ich bin froh, selbst nicht von der Kellnerin bedient wurden zu sein, die Situation war nämlich auch als unbeteiligter nicht angenehm.

Ein abschließender Hinweis am Rande: Wir Menschen sind nicht perfekt, und machen Fehler. Es gibt auch Gäste die schwieriger im Umgang sind, dass ist mir vollkommen bewusst. In diesem Fall hätte ich mir aber eine deutlich bessere Fehlerkultur erwünscht, erst Recht weil die hervorgebrachte Kritik der Gäste absolut sachlich war. Es handelt sich um das richtige Lokal, dass der Besitzer auf eine Verwechslung hoffte, zeigt, dass der Tag wohl die...

Also vorab das Gute: das Lokal und die Lage ist sehr schön und man sitzt sehr gemütlich mitten im Grün und mit Blick auf den Rhein und das Personal ist sehr nett. Das wars dann aber auch schon, denn, sollte man Hunger haben, ist man hier falsch. Es schmeckt zwar, aber wir haben echt überlegt, ob wir nochmal das Gleiche bestellen. Davon haben uns dann aber die teuren Preise abgehalten. Ich empfinde es z.B. wirklich unverschämt, wenn man anstelle von Pommes lieber Bratkartoffeln möchte, dafür einen Aufpreis (1,80 €) zu verlangen bei einem Gerichtspreis von 16,80 € (!) Bei uns gehört das in jedem guten Restaurant zum ganz normalen Service und zwar ohne zusätzliche Kosten. Die Schnitzel waren kleine Kinderschnutzel, die jeweilige Soße war am Teller schnell vorbei gelaufen ( vielleicht 2 Eßlöffel) und dazu ne Handvoll Pommes oder (gegen Aufpreis) Bratkartoffeln. Trocken natürlich, denn wie gesagt, die Soße reichte nicht für die Beilage...und für Ketchup oder Majo wäre warscheinlich der nächste "Aufpreis " verlangt worden...wir haben es vorsichtshalber nicht nachgefragt. Jedenfalls haben wir uns letzlich als zusätzlichen Hungertöter für einen Erdbeerbecher als Nachtisch entschieden. Auwei....2 Kugeln Eis und 2 gehälftete Beeren und Fertigsahne (zumindest schmeckte sie so). Zum Schluss sind wir für 2 Schnitzelgerichte, 2 Apfelschorlen und den beiden Eis, 55 Euro ( 100 DM !! ) los geworden und hungrig ins Hotel zurück gegangen. Wir wissen alle, dass die Gastro schwere Zeiten hinter sich haben, aber so sollte man sich nicht präsentieren, um Geld in die Kasse zu bekommen. Ein hübsches Lokal, das auf Möchtegern Schickimicki macht. Schade eigentlich. Ach ja...wir kommen aus Süddeutschland und wenn man bei uns 55 Euro zu zweit hinlegt, dann ist man in einem seeehr guten Restaurant und geht satt und...

Everything is wonderful.. The taste of the dishes, the cozy atmosphere, beautiful view, attentive staff, fair pricing, size of portions which is more than the capacity of a normal person.. Just one minor thing: they don't have any hot sauce like Tabasco or any other similar products.. This was the only reason i couldn't enjoy all these awesomeness fully! This is a great place and if you're around this place, don't hesitate.. Enjoy...