Mecklenburger Backstuben GmbH — Restaurant in Kühlungsborn

Kurz Zusammengefasst: Unsere Bestellung war das Frühstück für 2 (17,99€ bzw. 35,98DM) statt Kaffee wollten wir etwas anderes trinken - möglich nur mit Aufpreis! 2. Bedienung führte Ca. 15 Minuten lang private Telefongespräche anstatt sich mit um unsere umfangreiche Bestellung oder die anderen Kunden zu kümmern 4 x 10g Butter für 4 Brötchen (8 Teile) und 2 Croissants sind zu wenig! der Teller mit dem Belag wirkte sporadisch auf uns, bisschen Kochschinken, Salami, Schnittkäse und Putenraspel, ein Klumpen Mett mit 2 Scheiben Zwiebeln und bisschen Aufstrich. Hier könnte man die Kunden individueller wählen lassen. die Tische um uns herum waren leer Aber dreckig. Die 2. Bedienung empfand das Telefonat offenbar wichtiger als die Tische und Bänke abzuwischen. Bedienung 1 zog sich irgendwann die Jacke drüber und verschwand aus dem Verkaufsraum. Als sie wieder kam lief sie genau an uns vorbei und roch nach kaltem Zigarettenrauch.

Wir waren sehr enttäuscht von dem Besuch. Am Ende zahlten wir 18,99€ (1€ mehr durch unsere Getränkewahl).

Einen Stern gibt's für die Brötchen, einen weiteren Stern gibt's für die Tatsache das meine Frau seitdem sie das Mett gegessen hat, auf dem Klo verschwunden ist! An dieser Stelle - vielleicht nochmal das MHD des Metts überprüfen?!

Wir gehen regelmäßig in Kühlungsborn frühstücken und werden nun einen Bogen um die Mecklenburger...

Der Kaffee hier war hier sehr lecker, weshalb wir beschlossen, uns hier am nächsten Tag (ein Sonntag) für unsere Rückfahrt nach Hause mit Kaffee und Brötchen zu versorgen. Wir bestellten also Kaffee und Brötchen zum Mitnehmen. Dann merkten wir, dass bis zur Abfahrt noch ein paar Minuten Zeit hatten und beschlossen, da es draußen regnete, uns einige Minuten hinzusetzen und ein wenig des Kaffees hier zu trinken. Sofort kam die Bedienung und forderte uns auf, wenn auch freundlich, zu gehen, da wir ja zum Mitnehmen bestellt hatten. Wir erklärten, dass wir nur einige Minuten bleiben werden und wir nur einige Schlucke wegen des Regens hier trinken möchten. Sie schlug dann zwar vor, dass sie uns den Kaffee in eine Tasse umfüllen könne, das wollten wir aber nicht, da wir die Becher ja für die Fahrt brauchten und bei nochmaligen Zurückumfüllen in den Becher der Kaffee dann vermutlich kalt gewesen wäre. Wir verstehen, dass es gesetzliche Regelungen für den Verzehr von Speisen im bzw. außer Haus gibt, jedoch sieht Kulanz anders aus, zumal wir ja wirklich nur einige Minuten geblieben wären (übrigens war es fast leer). Und ich vermute auch, dass sonntags kein Amt genau während dieser Minuten zur Kontrolle gekommen wäre. Das Ambiente ist außerdem zwar ganz schön, die Tische aber sehr eng gestellt. Uns störte auch, dass man für den Toilettengang mit einem Schlüssel über den Hof...

Ich war heute zum dritten Mal Kunde. Ich wohne in West und gehe für gewöhnlich zu anderen Bäckereien. Die Qualität der Produkte zog mich jetzt allerdings immer nach Ost in diese Filiale. Für leckere Brötchen fährt man gerne mal weiter. Nach heute überlege ich allerdings es zu lassen! Auch beim dritten Besuch wieder unfreundliches Personal, teils pampig und mit verdrehten Augen. Man hat das Gefühl nicht willkommen zu sein. 3 Mal stand ich vor unterschiedlichen Mitarbeiterinnen. Es scheint kein gutes Betriebsklima zu geben. Unmut kommt teils wegen Wechselgeld auf. Das musste eine Kundin vor mir spüren und ich persönlich heute auch. Warum gibt es in der heutigen Zeit nicht die Möglichkeit einer Kartenzahlung? Ich denke das viele Kunden oder Menschen die Kunden sein könnten zur anderen Strassenseite gehen weil man dort selbst 1 Brötchen kontaktlos zahlen kann, auch wenn man dort nicht die gleiche Qualität bekommt.

Mein Fazit: Super Brötchen, Brot und Baguette aber bitte im Bereich Freundlichkeit und Zahlungsmittel nachbessern!!! Ich möchte mich den Weg lang freuen zu euch zu kommen und nicht bangen wieder einer genervten Mitarbeiterin...