Essen gut, Portionen groß. Preis jedoch sehr hoch (Double Cheeseburger inkl. Pommes für rund 26,- Euro!) Cocktails sehr gut und optisch sehr ansprechend.
Der Service war jedoch eine absolute Katastrophe! Falsche Zeit eingebucht, falsche Personenzahl erfasst. Okay, kann passieren. Danach nach Bestellung über eine Stunde auf das Essen gewartet. Erst auf Nachfrage unsererseits wurde sich mit der Begründung "alle haben gleichzeitig bestellt" gerechtfertigt.
Nach dem Essen wurde ewig nicht abgeräumt. Auch erst, nachdem die Bedienung die nachbestellen Getränke nicht mehr abstellen konnte, wurden die Teller mitgenommen. Alles war sehr unkoordiniert.
Bei der Abrechnung dann totale Verwirrung, da Getränke auf unseren Tisch gebucht wurden, die gar nicht bestellt waren. Kartenzahlung ebenfalls nicht möglich, alles nur bar! Für ein Restaurant am Rathausplatz ein Unding!
Leider gab es am Schluss keine Entschuldigung seitens des Services, sondern lediglich eine Rechtfertigung. Sorry, aber Samstag Abend sollte man mit einem grösseren Andrang rechnen.
Die Toiletten waren ungepflegt (Seife leer, keine Papierhandtücher mehr, als Handtuch diente eine Rolle Klopapier, die halb durchnässt am Waschbecken stand).
Wir werden das Restaurant nicht weiterempfehlen, da wir für diese Lage und den Preis einfach besseren Service erwarten.
Schade um das Essen, das wirklich sehr gut war. Aber wenn das Gesamtpaket nicht stimmt, kann es ein guter Burger auch nicht...
Read moreEin unscheinbares Restaurant am Rathaus (Altstadt) in Kempten. Da sich von außen kaum erahnen lässt, welch delikate und professionelle Verarbeitung und Zubereitung der Speisen hier stattfindet, bin ich oft an diesem Restaurant vorbeigegangen. Heute bin ich gezielt dorthin. Ich habe ein eiskaltes Helles bestellt, und genau das bekam ich auch. Es gibt ein überschaubares Speisenangebot, aber es ist dennoch von Veganer bis Fleischesser für jeden etwas dabei. Die Speisen-Preise liegen meist um oder unter 10 EUR max. gut unter 20 EUR. Der Service ist schnell und zuvorkommend. Ich habe ein gegrilltes Putensteak entdeckt, mit Beilagensalat und Pommes. Das Ganze für rund 16 EUR. Ich erhielt kurze Zeit später drei übereinander liegende Steakscheiben, die ich kaum allein verdrücken konnte. Das Fleisch war unglaublich köstlich gegrillt. Genau der erwartete, leckere Grillgeruch gemischt mit frischen Kräutern… traumhaft. Der Geschmack auf der Zunge… ein Gedicht. Ich wurde überzeugt und werde gerne wiederkommen. Die Küche ist, bei zwar ausgewähltem Karteninhalt, ein Traum. Meine Anregung für die Inhaber wäre: Die Speisenkarte vom Look (nach außen gerichtete Qualität) und die Küche von ihrer Professionalität. stehen nicht im Einklang. Mir hat Euer Lokal, auch im Halbregen, sehr gut gefallen und ich komme gerne wieder. Preis, Leistung und Service, drei Mal Daumen...
Read moreWir waren voller Vorfreude auf unseren Mädelsabend und wurden leider etwas enttäuscht. Die Reservierung, die mir noch bestätigt wurde, war leider nicht eingetragen. Kann passieren, uns wurde direkt ein Sekt ausgegeben und wir haben noch einen Tisch bekommen, also super geregelt. Anschließend konnten wir Essen und Getränke bei einer super freundlichen Bedienung bestellen. Leider mussten wir dann bald 1 Std auf unser Essen warten. Die Platten waren sehr schön angerichtet, leider hatten wir uns davon nur etwas mehr erwartet. Die Überraschungskomponente war eine Käsesuppe, super lecker aber leider nur lau warm. Auf der Platte waren zwei verschiedene Wurstsorten angerichtet und eine Käsesorte. Dazu gab es zwei Körbchen Weißbrotscheiben, leider für 6 hungrige Mädels etwas zu wenig. Nachbestellen war allerdings kein Problem. Unserer Meinung nach sind 15€ pro Person ein stolzer Preis und dem Ganzen nicht ganz gerechtfertigt.
An sich wirklich ein cooles Konzept, eine tolle Location und super nettes Personal. Aber mit unserem Essen waren wir leider nicht ganz zufrieden. Schade aber vllt lässt sich das ein oder andere nochmal überdenken oder anpassen ;-) wir sind gerne bereit es nochmal zu...
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