Ohje, was ist hier passiert?? Nach vielen netten Besuchen heute der totale Reinfall. Ich denke der lange Erfolg, der stets volle Laden setzen der Bodega zu. Kein warmer Empfang, keine Frage ob es geschmeckt hat, keine freundliche Verabschiedung. Das sind 3 Säulen an denen ich einen Restaurantbesuch fest mache. Nichts davon fand statt. Um 18h30 in einem halb vollen Restaurant angekommen, jedoch waren alle freien Tische reserviert, nahm uns niemand in Empfang. Nachdem wir uns aufdrängten, wurde ein Tisch zugewiesen, den wir zuvor reservierten. Während der knappen Stunde im Restaurant wurden 12 Gäste abgewiesen, obwohl Tische frei waren, die offensichtlich erst später reserviert waren. Flexibilität sieht anders aus. Nachdem wir uns setzten konnten wir relativ zügig bestellen. Anschliessend wurde die Bedienung dann aber selten gesehen. Wir warteten eine große Weile auf Wein, Wasser und Cola. Der Tresenmann war entspannt oder überfordert, jedenfalls schnackte er eine ganze weile bevor er uns dann zumindest Wasser und Wein brachte. Die Cola wurde vergessen.... Nun denn, irgendwann kam auch die. Man merkte schon, das man doch eine Last ist. Das Brot welches wir vorab haben wollten kam nicht. Wir bekamen erst die Tapas. Ziemlich trockene Kartoffeln die nicht gesalzen waren, Mojo das nur aus Öl und etwas Kräuter bestand und auch sonst waren die Tapas ehr mässig. Einige wie das Rindfleisch mit Zwiebeln und Hühnerspiesse waren in Ordnung. Nach dem wir fertig waren kam auch die Vorspeise. Entschuldigung oder Fragen nach der Zufriedenheit wurden nicht gestellt. Nachspeisen, Kaffee, Absacken wurden nicht angeboten, wir sollten nur schnell raus. Was sagt uns das? Ein Interesse am Gast besteht nicht. Wir bezahlten und Verliesen wortlos und ohne Verabschiedung das Restaurant. Ernüchterung machte sich breit. Ich muss hart für das Geld arbeiten, das in 45min für müde Speisen eingetauscht wurde. Fazit: Hier stimmt leider gar nichts mehr, der Gast wird abgewickelt, das Essen hat schmeckbare Defizite und der Service ist überfordert/ desinteressiert. Eine Empfehlung kann ich nach diesem Erlebnis nicht mehr aussprechen. Trotz vernünftiger Preise und guter Karte ist der Gast eher lästig, das Essen müde und der Service am Gast vorbei. Nach vielen guten Jahren, kann ich definitiv keine Empfehlung mehr aussprechen. Auch hier wieder ein Beispiel dafür, das man erfolgreiche Läden langsam meiden muss. Wir...
Read moreWhat a little gem for Tapas lovers in Kiel. It was just around the corner of my hotel and after looking at the review I had to give it a try. Very friendly and welcoming staff, warm and well balanced interior and a menu with all the classics you might expect from a traditional Tapas bar.
I had steak from Argentina, the Anchovies and patatas bravas... plus some bread with Aioli. The temperature of the steak was spot on, loved the simple vinegar dressing of the Anchovies and the sauce of the potatoes was quite hot but absolutely delicious.
Very reasonable pricing (I think I paid around 23 Euro and tipped them 5) and definitely a place I...
Read moreAlso, normalerweise verfahre ich nach dem Motto- war es gut, erzähle es dem Internet, war es ausbaufähig, erzähle es dem Inhaber. Aber da wir den gesamten Abend um die Aufmerksamkeit des Personals werben mussten war es schwer Kritik anzubringen. Vorweg, das Essen war Spitzenklasse!!! Die Tapas waren hervorragend und qualitativ wie quantitativ einfach großartig. Aber, der Service war zwar sehr freundlich aber ausgesprochen leistungsschwach. Ständig mussten wir an Speisen oder Getränke erinnern. Wir waren eine Gruppe von 7 Personen und es fehlte ständig etwas. Wenn man für mehrere hundert Euro ausgeht, darf deutlich mehr Service erwartet werden. (Eigentlich auch schon für deutlich weniger) Teilweise warteten wir 30 Minuten und mehr auf Getränke und Speisen, obwohl zusammen bestellt. Es wurde ein Nachbartisch bedient und fast schon manisch wurde strikt der Blick gesenkt, um ja keine Bestellung eines anderen Gastes aufzufangen. Auch aus kaufmännischer Sicht unverständlich. Alleine unser Tisch und die benachbarten hätten locker zusammen einige hundert Euro mehr Getränkeumsatz gemacht, wäre jemand auf die Idee gekommen uns zu bedienen. Wir hatten dann z.B. ganz tollen Service mit dem Digestif, der Nachbartisch wartet darauf vermutlich noch immer… Fazit, wirklich ganz tolles Essen, aber zur Gastro gehört mehr - wenn schon kein Feuerwerk oder Erlebnis-Service, wenigstens funktionierende Servicekräfte mit möglichst wenigen Erinnerungslücken. Ich war sogar extra am Tresen um eine neue Flasche Wein zu bestellen, aber selbst dort brauchte ich viel Geduld. Sorry, aber das hat mir persönlich den Abend verdorben- trotz tollem Essen! Gastro ist einfach mehr als gute Köche!!! Gutes Essen alleine lässt sich zu Hause ziemlich leicht reproduzieren- und das...
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