Vorweg muss ich sagen, dass ich immer nur eine Bewertung schreibe, wenn etwas besonders gut oder besonders schlecht war. Wir sind für einen Kurzurlaub des Öfteren in Travemünde und eigentlich ist ein Besuch im BellaVista immer dabei (da gegenüber unseres Hotels). So auch bei unserem letzten Urlaub zu Ostern. Bisher waren unsere Besuche stets zufrieden stellend, wenn auch nicht überragend. Das Essen schmeckte und der Service war in Ordnung. Leider haben wir bei unserem letzten Besuch zu Ostern eine sehr schlechte Erfahrung machen müssen. Wir waren fünf Personen, vier Erwachsene und ein Kind und leider habe ich nicht im Vorfeld die Karte überprüft. Der uns zugeteilte Kellner war von Anfang an recht schnippisch, um nicht zu sagen unfreundlich unterwegs. Beim ersten Blick in die Karte, fiel mir sofort die nächste Preiserhöhung auf, welche mittlerweile ein unverschämtes Niveau erreicht hat. 6,20 € für 0,5l Weißbier, 0,3l Apfelschorle für 4,50 €, fast 8€ für eine Kinder Salami Pizza die gefühlt knapp 10-12 cm Durchmesser hat und wo drei kleine Scheiben Salami drauf waren und eine recht überschaubare Portion Spaghetti Aglio Olio für 13,50 €.
Das größte negative Highlight war allerdings der Fakt, wie man in diesem Restaurant mit Beschwerden umgeht. Dies war unser 7 oder 8 Besuch und die bislang 1. Beschwerde. Meine Mutter und ich hatten beide Spaghetti Aglio Olio. Leider war das Gericht für uns Beide nicht essbar, da es viel zu salzig war, ansonsten war es wie immer gut. Schöne Schärfe von der Chili und sehr schöner Knoblauch Geschmack. Ich habe dort schon oft dieses Gericht gegessen und bisher war es immer auf den Punkt. Den Kellner darauf angesprochen, sagte er recht patzig, dass sie es neu machen, und wandte sich danach an meine Mutter. Indirekt warf er ihr vor, sie hätte zu viel Parmesankäse dran gemacht und die Salzigkeit käme davon. Sie solle beim nächsten Mal vorher erst die Nudeln prüfen. Ich sagte ihm, dass ich gar kein Parmesan dran gemacht habe und es genauso übersalzen ist. Daraufhin sagte er wieder recht patzig, dass er ja schon gesagt hätte, dass es neu gemacht wird. Wenig später kam das Essen neu, und der Kellner servierte es uns mit der frechen Bemerkung „so jetzt ganz ohne Salz“. Tatsächlich war es von der Salzigkeit jetzt okay. Allerdings war das schöne Knoblaucharoma, die Schärfe sowie das Aroma vom der Chili komplett weg. Es schmeckte einfach nur nach Nudeln in Öl ertränkt. Mir kam es so vor, als ob man die Nudeln lediglich abgewaschen hat, noch mal neue Chilis und Knoblauch dazu getan hat und das Ganze nicht mehr hat kochen lassen. Das Schlimmste war, es gab nicht die geringste Entschuldigung. Weder in dem Moment mit Worten noch im Verlauf des restlichen Abends in Form von einem kostenlosen Espresso oder Limoncello. Auch der Kellner hatte nach diesem Vorfall gefühlt keine große Lust mehr, uns vernünftig zu bedienen. Ansonsten bleibt nur zu sagen, dass wir auch eine Pizza hatten und auch diese gefühlt schlechter geworden ist bei gestiegenen Preis.
Abschließend möchte ich sagen, dass wir es sehr schade finden, wie sich dieses Restaurant entwickelt hat. Allgemein müssen wir sagen, dass die Preise immer mehr gestiegen sind bei gleichzeitig gefallener Qualität. Man hat das Gefühl, dass hier der Urlauber einfach nur noch gemolken werden soll. Das es auch anders geht zeigen genug andere Restaurants in Travemünde, wo das Preis-Leistungs-Verhältnis noch stimmt. Schade, war doch nur ein Katzensprung von unserem Hotel und praktisch nicht immer bis zur...
Read moreVery Racist Place... If you're other than white dont go there. The wife of Antonio the owner was yelling at me, grabbing me, pushing me in the middle of the crowded platform (Train station). Assuming that i haven't paid my bill. There were two of us but she was screaming only at me and didn't touch my friend who is white. We had to miss our train to go back and figure out the situation. The waitress girl confirmed that money were left on the table and it was just a misunderstanding. We won't blame the poor waitress,who apologized and asked for understanding because of the lack of service personal. The owner and his wife were also rude to her in this situation and it is inappropriate and unprofessional. The wife and the owner were...
Read moreHeute Abend kurzentschlossen in das Bellavista, aus Zeitgründen ohne telefonische Voranmeldung dahin, mit dem festen Vorsatz dort 2 Margarithas zum Mitnehmen zu ordern. Von außen unscheinbares Gebäude, mit genug Platz im Außenbereich und, per Verglasung ein separater Raucherbereich. Beide "Außenstellen" hatten Menschen zu Gast. Rein in das Restaurant und, man ist in einer anderen Welt, sehr ansprechende, im italienischen Stil gehaltene Einrichtung. Die Tische alle mit weißer Tischdecke, jeder Tisch mit Gästen besetzt, die unterschiedliche Speisen zu sich nahmen. Da ich nicht kontaktscheu bin, komplett durch das Restaurant durchmarschiert in Richtung Theke, welche sich im hinteren Teil vor der Küche befand. Sofort wurde man auf uns aufmerksam, man begrüßte uns freundlich und fragten ob wir Hilfe benötigten. Wir fragten nach den Pizzen zum Mitnehmen, kein Problem, direkt bezahlt, Wartezeit ca 12-15 Minuten und die Bitte, nicht an der Theke darauf zu warten. Wir gingen dann in den Außenbereich, ich fände es auch nicht gut, wenn ich da an einem Tisch sitze und das Ambiente genieße, und mir dabei die hungrig wartenden Selbstabholer anzuschauen. Und nach weniger als 14 Minuten brachte man uns die vorgeschnittenen Pizzen hinaus. Freundliches Auf wiedersehen und ab in unsere Bleibe, 4 Min zu Fuß. Dann die Überraschung, die Pizzen sehen schon sehr schmackhaft aus, ein aromatischer Duft und einen sehr, sehr leckeren Geschmack. Der Boden der Pizzen eher dünn, angenehm weich, und leicht crosser Rand. Genau wie wir es lieben. Und heiß genug waren sie auch noch. Gut wir hatten aufgrund der späten Stunde eine Margaritha mit Tomatensoße und echtem Mozzarella geordert, aber der Geschmack bella Italia kannn ich da nur sagen. Ich empfehle euch, wenn ihr in der Nähe seid, hier mal vorbei zu schauen und dort zu essen. Wir werden es als ein Muss, dann aber Essen im Restaurant, beim nächsten Travemündebesuch...
Read more