Pizzeria Heimservice Napoli — Restaurant in Landstuhl

This used to be my go to place for take out quasi-Italo-German food prior to the pandemic; however, in my humble opinion, the quality has taken a nose dive. The schnitzel sandwich is now all bread and spread with little protein. The pizza is Germanized and nothing like the restaurant’s namesake. Don’t take the great city of Napoli’s name in vain by producing an inferior pizza. Either it is or it isn’t……and the pizza here isn’t even close to what you will find in the most mediocre pizzeria in Bella Napoli.

Worse yet, this establishment offers a discount for take away. Yet when I asked for the take away discount, the owner said “Only if you order online.” Well, I was feeling cheap and I asked the owner to hold on while I placed the order online….guess what…..the website didn’t work! 🤣🤣🤣 NOW THAT TRULY NEAPOLITAN!

AMEX was NOT accepted but Visa, Master card and cash were accepted.

Two stars are well deserved and reflects the quality for the...

Ich muss sagen dass ich bestimmt seit mindestens 35 Jahren Napoli kenne, schon meine Eltern haben mit uns Kindern hier oft und gerne bestellt.

Leider ist es seit der Übernahme der neuen Generation stetig bergab gegangen sowohl Qualität und auch Menge der Speisen haben deutlich abgenommen , währenddessen der Preis immer höher ging! Okay kann ich verstehen dass jeder auch noch gewinnbringend wirtschaften muss und die Gastronomie ist ziemlich gebeutelt aber wenn dann Preis-Leistung soweit auseinander gehen dass es irgendwann als Kunde schon fast ärgerlich ist dort sein Geld gelassen zu haben dann ist das schon bedenklich! Und wenn man sich die Rezensionen hier mal anschaut bin ich nicht die einzige Person die so denkt.

Wir hatten einen Salat mit Pute und eine Pizza, die Pizza war geschmacklich nur ok nicht so gut wie vorher irgendwas wurde hier deutlich verändert! Der Salat war im Vergleich zu vorher ein trauriges Häufchen Elend, das Fleisch nicht mal ein halbes Bruststück und der Salat wurde so kleingehexelt damit es mengemäßig nicht auffällt dass hier deutlich reduziert wurde. Das sah weder appetitlich aus noch war es angenehm zu essen weil man wie blöd in dem Zeug rumstochern musste um überhaupt etwas auf der Gabel zu haben, das gekochte Ei fehlte komplett und di Champignons waren auch deutlich reduziert, den Mais konnte man abzählen..

Also das stimmt mit dem vom Betreiber selbst hochgeladenen Bild des Salats überhaupt nicht mehr überein! Meinem Freund der mich eingeladen hatte tat es so leid dass es so wenig war dass er mir noch 2 Stücke von seiner Pizza abgab obwohl er mächtig Kohldampf hatte.

Ich kann nur sagen dass , wenn man dann so etwas serviert bekommt, es gar nicht schlimm ist dass man sich den Luxus Essen bestellen immer weniger leisten kann das mache ich selbst um einiges besser.

Ob wir noch so oft bestellen, ich glaube...

Guten Tag Napoli Team,

ich habe mit meiner Familie und in der Feuerwehr Jahre lang immer gerne bei Ihnen bestellt. Natürlich kann es sein das auch mal ein Fehler passiert aber das was ich heute hatte war nicht mehr zu ertragen. Deswegen habe ich auf eurer Internetseite nach eurer E-Mail gesucht. Und bin unter anderem auf dieses hier gestoßen.

Der Service Wir bieten Ihnen eine Auswahl aus über 100 Gerichten, die unser Küchen-Team für jede Bestellung frisch zubereitet. Innerhalb 60 Minuten nach Eingang der Bestellung liefern unsere Fahrer die Speisen ofenfrisch bei Ihnen an

Die Mitarbeiter Das Napoli-Team besteht aus hoch motivierten und extra geschulten Mitarbeitern, die ein gemeinsames Ziel haben: Zufriedene Kunden. Dazu trägt neben den Kochkünsten unseres Küchenpersonals auch die strikte Einhaltung der neuen, strengen Hygiene-Verordnung HACCP bei.

Die letzten male waren die Bestellungen nicht immer so pünktlich aber wenn man über 2 Stunden auf sein essen wartet, wird es unerträglich bei euch etwas zu bestellen. Das letzte Mal war zudem auch noch eine Pizza falsch. Sie wurde mir zwar ausgetauscht aber ich habe somit fast 3 Stunden auf mein Essen gewartet. Heute habe ich in den Notizen hinzugeschrieben, dass wir gerne noch eine Cabonara dazu hätten. Wegen vollem Gutscheinheft. Gelesen wurde es, da mir der Fahrer unaufgefordert das Geld für eine Pizza zurückgegeben hat. Dabei war keine. Es war nicht weiter schlimm da wir genug bestellt hatten. Aber das Schlimmste kommt jetzt. Wir haben einen Fingernagel im Salat gefunden. Den muss eine Frau beim kleinschneiden von Schinken verloren haben.

Dies habe ich am 24.8.21 per E-Mail an Napoli gesendet. Leider Keine Antwort bekommen. Ich werde nichts...