Restaurant Taverna Hellas — Restaurant in Leipzig

Zu allererst: das Essen war sehr gut und wurde frisch zubereitet. Leider war es das auch schon. Was ist hier passiert ??? Wir kennen das Lokal als Anwohner des Viertels schon ein paar Jahre,aber was wir heute erlebt haben, macht mich traurig. Wir kamen zu fünft gegen 19 Uhr und das Restaurant war absolut leer - bis auf 2 Männer 2 Tische weiter- trotzdem wurde für uns ein Tisch "gesucht" - die Wahl der Servicekraft (räusper) fiel auf den Tisch neben dem Eingang. Weder die auf dem Tisch befindliche Kerze wurde angezündet noch uns die Speisekarten gereicht, die direkt neben dem Tisch auf einer Mauer lagen. Nach ca. 5-10 Minuten erschien dann der indisch anmutende Mann wieder, der offensichtlich den Service im griechischen Restaurant durchführte, um uns die neben dem Tisch befindlichen Speisekarten zu reichen. Bereits nach den wenigen Minuten des Wartens stellten wir fest,dass es ungemütlich kühl im Restaurant war. Wenig später konnten wir die Bestellung aufgeben. Wir wurden etwas schroff gebeten , die Nummern aus der Karte anzugeben, selbst bei den Getränken wurde das gewünscht. Man konnte also nicht eben ein kleines stilles Wasser bestellen, sondern Nummer XY. Etwas eigenwillig,aber gut. Wenn dann trotz der bestellten großen Flasche Wasser eine kleine kommt und anstatt der bestellten kleinen Cola eine große - dann stelle ich den Sinn der Nummernangabe bei der Bestellung jedoch in Frage. Das Essen ließ etwas auf sich warten, aber es war frisch zubereitet und sehr schmackhaft. Leider kippte der "Servicekraft" bei der Nachbestellung von Getränken eine Flasche Wasser auf dem Tablett beim servieren genau zwischen 2 von uns um und das Wasser ergoss sich teilweise über das Essen meines Tischnachbarn und über unser beider Kleidung. Mehr oder weniger gab es dazu nur eine kurze Entschuldigung. Nach dem Hinweis von uns, dass die Pommes nun in Wasser schwammen, wurde dann auch ein neues Essen angeboten ,was wir allerdings ablehnten. Zum Schluss wollten wir (vorher angekündigt) getrennt per Karte bezahlen (2 Familien) - es wurde sogar noch 2x nachgefragt - dann kam 1 Rechnung mit dem Hinweis, dass die Kasse das nur so ausdruckt und es nur insgesamt bezahlt werden könne und wir das ja dann selber ausrechnen können 🙄 Auf den obligatorischen Ouzo zum Schluss haben wir umsonst gewartet, ganz davon abgesehen, dass es vor nicht allzu langer Zeit insgesamt 3 Ouzo gab (vor/während/nach dem Essen) und Kinder dazu immer ein "Kinderschnäpschen" bekamen. Kurzum: Essen gut, Service Kathastrophe. Liebe Taverna Hellas: bitte schnell wieder ändern, ihr braucht gute und authentische Servicekräfte - das heißt für mich auch, dass ich beim Griechen nicht von einem Inder bedient werden, und schon gar nicht, wenn er sein Handwerk nicht beherrscht - und das meine ich weder rassistisch noch böse. Außerdem sollten möglichst geschulte Mitarbeiter, die auch ordentlich mit Gästen kommunizieren können sowie präsent sind (wir haben ganz oft niemanden gesehen und zwischendrin sind Gäste wieder gegangen ,weil sie nicht bemerkt wurden) in einem Restaurant bedienen, dann gibt es zum einen Trinkgeld und zum anderen wird die Taverna Hellas ihrem (wohl leider ehemals guten Ruf) auch wieder gerecht. Musikalische Untermalung war übrigens auch Mangelware, die vorherrschende Stille wurde nur spartanisch von griechischer Folklore unterbrochen. Schade .... Bis wir wieder kommen, wird es wohl eine Weile dauern😑 zu Hause angekommen, musste ich mich erstmal in der Wanne aufwärmen und bei der Rechnung fiel zudem auf, dass das bestellte große Wasser (Flasche) zwar auf der Rechnung, jedoch nicht auf dem Tisch...

Sehr leckeres Essen. Preislich in Ordnung. Leider sind die Bedienung nicht ganz auf Zack. Nach dem wir das Trinken bekommen haben , wurde keine Bestellung fürs Essen aufgenommen, nach über 15 min Wartezeit. Wir hatten Angst das wir nichts bekommen. Also sind wir an die Theke um unser Essen aufzugeben. Wir hatten als Vorspeise Sakanaki bestellt und als Hauptspeise Gyrospfanne mit Knoblochsosse und Gyros überbacken mit Metaxasoße. Es war sehr lecker. Leider wurde alles zusammen an den Tisch gebracht. So das die Hauptspeise nach dem Verzehr der Vorspeise nur noch lau warm war. Auch das nachbestellen einer 0,5l Karaffe Wein dauert länger. Gut zur Entschuldigung das Roland Kaiser Konzert war zu Ende und es war etwas Betrieb. Wenigstens wurden die Teller mit abgeräumt. Aber sonst ist es Top. Wenn nach dem Peter Maffay Konzert am 20.07. nicht zuspät ist kommen wir gerne wieder hier her. Also es ist sehr zuempfehlen. Am Samstag nach dem Peter Maffay Konzert waren wir wieder da. Wir hatten vorher Telefonisch unser Essen und ein Tisch bestellt, ein Zakanaki und Tzaziki. Kaum haben wir uns angemeldet, kam der Kellner und hat unser Trinken aufgenommen. 5min später haben wir unser Essen bekommen. Es war sehr köstlich. Trinken war auch gleich da. Perfekt. Also wir kommen auf jeden Fall wieder wenn wir in Leipzig sind. B-Probe mit...

Kathastrophe! Küche und Service völlig überfordert mit etwas erhöhtem Gösteaufkommen. Wir mussten 1 1/2 Stunden auf die Vorspeisen warten und die Hauptspeisen kamen erst nach einem sehr ernsten Gespräch mit der Servicekraft. Gäste die eine halbe Stunde nach uns kamen, bekamen ihre Speisen eine gute halbe Stunde VOR uns. Der Preis dafür war allerdings eine ungewollte Dusche mit den zuvor bestellten Getränken. Die Bedienung, dem Nervenzusammenbruch nahe, vergaß uns gänzlich nach weiteren Geteänkewünschen zu fragen. Gäste an den Nebentischen, die im übrigen nie abgeräumt wurden, fragten mehrmals vergeblich ebenfalls fast bis zum Nervenzusammenbruch nach der Rechnung. Lirum Larum als uns das Essen serviert wurde, fehlte eine Vorspeise gänzlich, eine Kinderportion kam als alle anderen bereits gegessen hatten. Die Portionen waren klein und das Essen im Grunde kalt. Würde ich maximal dem Tramfahrer empfehlen, der mir am selben Tag 2 Minuten vor geplanter Abfahrt vor der Nase davonfuhr weil er Fahrpläne nur für eine...