Asia Fu Dong GmbH — Restaurant in Limburg an der Lahn

My girlfriend went here yesterday. She’s a vegetarian and they gave her the wrong order with fish inside of it. She said it must’ve been a mistake on their end, cause she would never order fish or meat. Instead of correcting their mistake they argued with her about it. After going back and forth for a bit they finally decided to give in and prepare the actual dish she ordered. It was an uncomfortable experience altogether. The next day she told me she was laying in bed with a stomach ache and possible food poisoning. We will never go here again, because of...

Unterste Kanone: Wollte einen Gemüsebecher für 4 Euro zum mitnehmen essen. Zur Hälfte stopfte mir die Dame, die kein Wort Deutsch verstand, Mihnudeln hinein um dann 1/4 Gemüse drauf zu legen !!!! :-( Als ich mich mitteilte nur Gemüse zu wollen ( wie abgebildet an der Verkaufstheke ), schüttete Sie, auf Anweisung des Herren der neben ihr stand, die Mihnudeln zurück und gab in den Becher nur Gemüse. Der Herr fragte mich etwas in sehr schlechtem Deutsch, was nachher sich herausstellte die Frage nach der Soße gewesen zu sein, und gab mir Erdnusssoße darüber ..... Naja, es war keine Soße, es war Suppe !!! Den Flüssiger ging es wirklich nicht mehr und das ganze dann für 5 Euro. Ganz ehrlich: Wenn die keinen Bock haben, sollen sie einfach zu machen und fertig !! Wenn ich mir die Bewertungen anschaue, muss ich mir keine Gedanken machen, meinen Eindruck auch hier offen nieder zu schreiben ..... !!!! PS: Und dem Betreiber, die Werkstadt, werde ich auch noch...

Essen ist grundsätzlich in Ordnung – geschmacklich solide und preislich angemessen. Für ein schnelles Mittagessen durchaus geeignet.

Was jedoch stark negativ auffällt und das gesamte Erlebnis deutlich beeinträchtigt, ist der Umgangston des Personals – insbesondere der Frau an der Kasse. Leider wirkt sie auf mich regelmäßig unfreundlich, gestresst und wenig serviceorientiert. Anstatt eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, entsteht eher das Gefühl, unter Druck zu stehen – sei es beim Bestellen, Bezahlen oder während des gesamten Ablaufs.

Freundlichkeit sollte gerade im Kundenkontakt selbstverständlich sein, und auch wenn der Betrieb stressig sein kann, ist ein respektvoller Umgang das Mindeste, was man als Gast erwarten darf.

Ich hoffe, dass sich in Zukunft nicht nur auf das Essen, sondern auch auf einen besseren Kundenservice konzentriert wird – denn nur beides zusammen macht ein Lokal wirklich...