Rude and abrupt service. I asked about the toilets when we arrived, because the baby needed his nappy changed. The what seemed to be owner was sarcastic and rude. They had nowhere to change the baby in the toilets, even though he told me that "this is Europe and ofcourse we have good facilities". I was then told me to change him on a sofa toward the back of the restaurant. Then, halfway through changing the nappy, we were told to move and continue changing him on the kitchen work surface! The waiters did not want to take our order and when they finally did the coffee we had was...
Read moreUnfassbar wie dort mit den Gästen umgegangen wird!!! Meine Mutter war heute alleine zum Kaffee trinken dort und als sie für ein paar wenige Minuten auf Toilette war und ihre Jacke und Schal am Platz zurückließ, war sie verwundert als sie wieder zurück kam. Der Kellner räumte die Jacke weg und wie sie anschließend von den Gästen am Nachbartisch erfahren hatte, sei er sogar sehr aufgebracht mit der Jacke auf die Straße gerannt, weil er dachte sie sei ohne zu zahlen abgehauen. Als sie ihn damit konfrontierte, war der Kellner extrem unfreundlich und anstatt sich für das Missverständnis zu entschuldigen, wurde er noch frech und griff meine Mutter, vor allen anderen Gästen, verbal an. Sie fragte warum er ihr das unterstellen würde und wie sie es denn sonst machen solle, wenn sie alleine im Café sitzt und auf Toilette müsse. Daraufhin wurde er weiterhin lauter und fragte sie warum sie ihn jetzt provoziere. Dabei hätte er sich für die Unterstellung eigentlich entschuldigen müssen. Und die Krönung kommt erst noch. Meine Mutter zahlte und beim Gehen rief er ihr auf der Straße nach, sie hätte ab sofort Hausverbot. Mir ist alles aus dem Gesicht gefallen als ich das hörte. Wie kann man mit Gästen so umgehen, wenn man offensichtlich einen Fehler gemacht hat. Für so eine Unterstellung hätte es zumindest eine Entschuldigung geben müssen, wenn nicht sogar ein Nachlass auf die Rechnung. Aber eine alleinstehende Frau so anzugehen und bloßzustellen ist unterste Schublade. Das hätte man definitiv anders behandeln und lösen müssen. Und mit Verlaub, was wäre das für eine Rechnung, eine teure Winterjacke mit Schal und Handschuhen, für eine (nebenbei gesagt, absolut überteuerte) neun Euro Waffel einzutauschen. Ihr Laden ist absolut beschämend...
Read moreNach einem Stadt Bummler Hunger gehabt und angehalten. Zunächst wurden wir mehr oder weniger ignoriert, wo wir auf jemanden gewartet haben, um nach einem Tisch zu fragen, als wir dann gefragt haben, wo wir uns hinsetzten dürfen wurden wir eher komisch angeschaut und leicht ausgelacht. Karten kamen nach 15 min, Bedienung hat erwartet dass wir nach 2 min wissen was wir essen wollen… Bestellt Vorspeisen Teller(als Hauptgang) Und Lasagne. Zunächst sah alles ganz Okey aus, jedoch war die Lasagne irgendwie übereinander gestapelt ohne wirklich Hackfleisch, kaum gewürzt und die Sauce war sehr dünnflüssig. Der Vorspeisen Teller war angetrocknet und auch hier zu teuer, dafür das nichts weiter als minimal Schinken, Gurke, Tomate, kleines Stück Honig Melone und eine Scheibe Bruschetta (was schon eingeweicht war) auf dem Teller war… Mit einer Flache Wasser bei knapp 32€ nicht viel, aber zu viel für schlechtes Essen und unfreundliche Bedienung!
Die Bedienung war der Chef; der andere Mann war eigentlich nett.
Auch andere Gäste wurden 30 min übersehen und sind Schluss endlich gegangen :) Zuletzt auf der Toilette war Urin überall verteilt es hat gestunken und viel zu klein… Für jemanden den der selbst in der Gastronomie Arbeitet kein schönes Erlebnis. Schade aber nicht...
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